Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel GIG
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Gig: Panduan Lengkap
Apa itu Gig
Gambaran singkat
Gig adalah platform layanan kreatif yang menawarkan akses ke jasa desain grafis, penulisan, musik, dan layanan kreatif lain melalui model langganan.
Mode layanan
Platform ini umumnya menyediakan paket langganan dengan tingkat layanan berbeda sesuai kebutuhan pengguna.
Cara membatalkan Gig
Sebelum memulai pembatalan
Siapkan informasi akun: email terdaftar, nomor langganan, dan bukti pembayaran jika tersedia.
Langkah-langkah pembatalan
- Masuk ke akun Gig Anda menggunakan kredensial terdaftar.
- Masuk ke menu Pengaturan atau Langganan pada dashboard.
- Pilih langganan yang ingin dibatalkan dan klik opsi "Batalkan langganan" atau setara.
- Ikuti instruksi konfirmasi pada layar, termasuk alasan pembatalan jika diminta.
- Simpan bukti pembatalan seperti email konfirmasi atau tangkapan layar.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses layanan
Setelah pembatalan, akses ke fitur langganan biasanya tetap berlaku hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Perpanjangan otomatis
Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis sehingga tidak ada potongan biaya pada periode berikutnya.
Data dan aset
Data proyek dan aset yang tersimpan di akun mungkin tetap tersedia untuk jangka waktu tertentu. Pastikan mengunduh salinan sebelum akses dihentikan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum
Kebijakan pengembalian dana tergantung pada syarat dan ketentuan Gig dan jenis langganan yang Anda pilih.
Pengecualian dan kondisi
- Pengembalian dana biasanya tidak berlaku jika periode langganan telah dimulai dan layanan telah dipakai.
- Beberapa kasus khusus seperti kesalahan penagihan atau kegagalan layanan dapat memenuhi syarat kompensasi.
- Simpan bukti penggunaan dan komunikasi untuk memperkuat klaim pengembalian dana.
Harga dan paket langganan Gig
Ringkasan paket
Informasi harga resmi harus dikonfirmasi langsung melalui saluran resmi Gig. Jika Anda memerlukan detail harga pastikan menghubungi layanan pelanggan.
Tabel paket
| Paket | Harga | Fitur utama |
|---|---|---|
| Dasar | Hubungi untuk harga | Akses terbatas ke layanan kreatif, batasan revisi |
| Pro | Hubungi untuk harga | Prioritas layanan, lebih banyak revisi, akses kategori lebih luas |
| Perusahaan | Hubungi untuk harga | Manajemen tim, SLA khusus, dukungan prioritas |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Dasar hukum umum
Pembeli jasa di Indonesia dilindungi oleh peraturan perlindungan konsumen yang menjamin hak atas informasi, keamanan, dan kompensasi jika layanan tidak sesuai.
Langkah hak konsumen
- Gunakan hak untuk mendapatkan informasi yang jelas dan lengkap tentang layanan dan biaya.
- Ajukan keluhan resmi kepada penyedia jika layanan tidak sesuai kesepakatan.
- Jika penyelesaian internal gagal, Anda dapat membawa sengketa ke lembaga penyelesaian sengketa konsumen setempat atau organisasi perlindungan konsumen.
Customer experiences
Pengalaman positif
Banyak pengguna menghargai kemudahan akses ke berbagai layanan kreatif dalam satu platform dan paket yang fleksibel.
Masalah umum dari pengguna
Beberapa keluhan umum meliputi kesalahpahaman terkait cakupan paket, waktu respons dukungan, dan proses pembatalan yang perlu diperjelas.
Documentation checklist
Dokumen yang disarankan disiapkan
- Salinan email terdaftar dan bukti identitas akun (jika diminta).
- Bukti pembayaran atau tagihan terakhir.
- Screenshot atau salinan konfirmasi pembatalan dari dashboard.
- Komunikasi dengan layanan pelanggan (chat, email) terkait pembatalan.
Tips pengarsipan
Simpan semua dokumen terkait pembatalan untuk minimal beberapa bulan setelah pembatalan sebagai bukti jika perlu mengajukan klaim.
Common mistakes
Mengabaikan syarat dan ketentuan
Banyak pengguna tidak membaca syarat langganan sehingga terkejut dengan kebijakan perpanjangan otomatis atau batasan paket.
Tidak menyimpan bukti
Contoh: pengguna membatalkan tapi tidak menyimpan email konfirmasi sehingga kesulitan membuktikan pembatalan saat terjadi penagihan selanjutnya.
Comparative recap
Ringkasan komparatif
Perbandingan singkat membantu menilai apakah Gig sesuai dengan kebutuhan Anda dibanding opsi lain seperti freelancer independen atau agensi tradisional.
Tabel perbandingan
| Aspek | Gig | Freelancer independen | Agensi kreatif |
|---|---|---|---|
| Model layanan | Langganan platform untuk berbagai jasa | Proyek per kontrak, fleksibel | Kontrak proyek atau retainer |
| Harga | Terstruktur berdasarkan paket | Negosiasi per pekerjaan | Lebih tinggi, mencakup tim dan manajemen |
| Dukungan pelanggan | Portal/dukungan platform | Komunikasi langsung dengan penyedia | Manajer akun dan SLA |
| Fleksibilitas | Tinggi dalam kategori layanan, tapi terikat paket | Sangat fleksibel sesuai kebutuhan | Kurang fleksibel tapi terstruktur |
Setelah pembatalan
Tindakan segera
Verifikasi bahwa Anda menerima konfirmasi pembatalan dan simpan bukti tersebut. Periksa laporan rekening untuk memastikan tidak ada penagihan selanjutnya.
Sumber bantuan
Jika memerlukan bantuan lanjutan, hubungi layanan pelanggan Gig melalui saluran resmi yang tersedia di akun atau dokumentasi resmi mereka.
Alamat
Alamat kantor pusat
Jln. Pinang Merah No. 54, Kecamatan Karimun, Kabupaten Karimun, Kepulauan Riau, Indonesia
Catatan alamat
Alamat ini merupakan informasi kantor pusat yang tercantum untuk keperluan surat menyurat dan verifikasi administratif.