Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel LINTASARTA
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Lintasarta: Panduan Lengkap
Apa itu Lintasarta
Gambaran singkat
Lintasarta adalah penyedia layanan konektivitas dan solusi TI di Indonesia yang menawarkan layanan untuk rumah dan bisnis, termasuk paket internet, solusi cloud, keamanan, dan layanan berbasis AI.
Ruang lingkup layanan
Layanan Lintasarta meliputi koneksi broadband, layanan managed security, solusi satelit, serta layanan dan produk yang tersedia melalui Lintasarta AI Marketplace (LAMPU).
Cara membatalkan Lintasarta
Langkah langsung yang disarankan
- Persiapkan nomor pelanggan dan bukti kontrak atau faktur sebelum menghubungi layanan pelanggan.
- Hubungi layanan pelanggan Lintasarta di 14052 untuk proses pembatalan dan verifikasi identitas.
- Kirim permintaan pembatalan via email ke support@lintasarta.co.id jika membutuhkan bukti tertulis.
- Jika Anda pelanggan Ultima, gunakan portal pelanggan Ultima untuk mengajukan atau men-trace permintaan pembatalan.
Catatan penting
Tidak ada dokumentasi publik resmi yang menjelaskan prosedur pembatalan di situs Lintasarta atau LAMPU, sehingga proses akhir dapat bergantung pada kebijakan internal dan kontrak spesifik Anda.
Informasi kontak resmi tersedia di halaman resmi Lintasarta: Halaman Kontak Lintasarta.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses layanan
Setelah pembatalan diproses, akses ke layanan yang dibatalkan kemungkinan dihentikan sesuai ketentuan kontrak atau jadwal penagihan terakhir.
Waktu pemutusan bisa berbeda tergantung jenis layanan (mis. layanan berlangganan bulanan vs. perangkat VSAT satu kali).
Pembaharuan dan data
Langganan yang dibatalkan tidak akan diperpanjang otomatis setelah periode berjalan berakhir, kecuali ada kebijakan lain yang disepakati bersama.
Simpan salinan data, konfigurasi, dan dokumen penting sebelum pembatalan karena retensi data dapat bergantung pada kebijakan internal Lintasarta.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan publik saat ini
Tidak ditemukan kebijakan pengembalian dana yang dipublikasikan pada situs resmi Lintasarta atau dokumentasi umum.
Karena tidak ada pernyataan publik, tidak dapat dijamin adanya aturan pengembalian dana umum seperti pengembalian prorata atau periode pembatalan otomatis.
Pengecualian dan langkah yang direkomendasikan
- Ajukan permintaan pengembalian dana langsung ke support@lintasarta.co.id atau lewat 14052 untuk kasus khusus (mis. kesalahan penagihan atau layanan tidak sesuai kontrak).
- Sertakan bukti pembayaran, nomor pelanggan, dan penjelasan lengkap untuk mempercepat evaluasi klaim.
- Hasil akhir pengembalian dana akan bergantung pada kebijakan internal Lintasarta dan isi kontrak layanan Anda.
Harga dan paket langganan Lintasarta
Ringkasan harga yang ditemukan
Berikut adalah beberapa item harga yang tercatat melalui penawaran Lintasarta (termasuk LAMPU) hingga awal 2026.
Catatan sumber
Harga dapat berubah dan beberapa paket tersedia melalui Lintasarta AI Marketplace. Untuk konfirmasi harga terbaru, hubungi Lintasarta langsung.
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| AI Dynamic Pricing (API trial) | IDR 0 | Trial | API berbasis AI untuk menghitung harga optimal per pelanggan atau per rute |
| Paket Data Internet (LAMPU) | IDR 5.764.138 | Bulanan (berakhir setiap akhir bulan) | Paket data internet melalui Lintasarta AI Marketplace |
| SQURA WAF On Cloud (first time package) | IDR 5.150.000 | Bulanan (selanjutnya per bulan) | Paket Managed WAF On Cloud untuk keamanan aplikasi web |
| E-KYC Monthly | IDR 515.000 | Bulanan | Layanan electronic Know Your Customer bulanan |
| IP VSAT Nomadic unit | Rp 80.000.000 - Rp 100.000.000 | One-time (per unit, exclude mobil) | Solusi konektivitas satelit VSAT dengan stasiun penerima sinyal |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Landasan hukum umum
Konsumen di Indonesia dilindungi oleh Undang‑Undang Perlindungan Konsumen (UU No. 8/1999) yang memberikan hak atas informasi yang jelas, keamanan, dan kompensasi atas kerugian akibat produk atau layanan.
Hak spesifik terkait pembatalan dan pengembalian dana dapat dipengaruhi oleh isi kontrak dan bukti komunikasi antara konsumen dan penyedia layanan.
Langkah saat hak dilanggar
- Dokumentasikan semua komunikasi dan bukti pembayaran.
- Ajukan komplain ke Lintasarta melalui saluran resmi dahulu (14052 atau support@lintasarta.co.id).
- Jika tidak terselesaikan, pertimbangkan bantuan Lembaga Perlindungan Konsumen atau jalur hukum sesuai ketentuan yang berlaku.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Pekerja dan pelanggan sering memuji lingkungan kerja yang suportif, fleksibilitas jadwal, serta peluang belajar teknologi baru dan keseimbangan kerja-hidup.
Keluhan umum
Keluhan yang sering muncul mencakup kesulitan peralihan dari kontrak outsourcing ke kerja tetap, terbatasnya jenjang karier untuk kontrak tertentu, dan terkadang kurangnya komunikasi antar departemen.
Rangkuman ini berdasarkan ulasan publik yang tersedia di portal pekerjaan terkait.
Daftar dokumen
Dokumen yang sebaiknya disiapkan
- Nomor pelanggan atau ID kontrak.
- Salinan kontrak layanan atau pernyataan langganan.
- Bukti pembayaran terakhir (faktur, bukti transfer).
- Identitas pemegang akun (KTP atau identitas perusahaan).
- Rekaman atau salinan korespondensi dengan tim support jika ada perselisihan.
Dokumen tambahan bila diperlukan
- Surat kuasa apabila pembatalan diajukan oleh pihak ketiga.
- Dokumentasi teknis atau laporan gangguan layanan jika pembatalan terkait kualitas layanan.
Kesalahan umum
Tidak menyimpan bukti
Banyak pelanggan terlambat mengajukan klaim karena tidak menyimpan bukti pembayaran atau korespondensi. Simpan semua bukti sejak awal untuk memperkuat permintaan Anda.
Tidak mengonfirmasi kebijakan kontrak
Kesalahan lain adalah tidak membaca klausul kontrak terkait durasi minimum atau biaya terminasi. Selalu cek kontrak untuk menghindari denda atau biaya tak terduga.
Rekap perbandingan
Ringkasan cepat
Ringkasan ini membandingkan aspek kunci layanan Lintasarta berdasarkan informasi publik yang tersedia.
Perbandingan aspek utama
| Aspek | Lintasarta (ringkasan) |
|---|---|
| Kebijakan pembatalan | Tidak dipublikasikan secara rinci; hubungi layanan pelanggan untuk prosedur |
| Kebijakan pengembalian dana | Tidak ada kebijakan pengembalian dana yang dipublikasikan; evaluasi kasus per kasus |
| Saluran pembatalan | Telepon (14052), email (support@lintasarta.co.id), portal Ultima |
| Contoh harga | Menu paket bervariasi - contoh: Paket Data (IDR 5.764.138/bulan), E-KYC (IDR 515.000/bulan) |
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan segera
Konfirmasi secara tertulis bahwa pembatalan telah diproses dan minta nomor referensi atau konfirmasi tertulis dari Lintasarta.
Simpan semua bukti komunikasi sampai seluruh kewajiban administrasi dan finansial terselesaikan.
Link berguna
- Informasi utama Lintasarta: https://www.lintasarta.net/
- Halaman kontak resmi untuk dukungan: https://www.lintasarta.net/hubungi-kami/
Alamat
Kantor pusat
Menara Thamrin Lt. 12, Jl. M.H. Thamrin Kav. 3, Jakarta Pusat, 10250, Indonesia.
Kontak dukungan
Telepon layanan pelanggan: 14052. Email dukungan: support@lintasarta.co.id.
Untuk lokasi dan kontak lainnya, lihat halaman resmi: Hubungi Kami - Lintasarta.