Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel IFORTE
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in United States
4.9Calculated on 5.6K reviews
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Iforte service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Avertissement important concernant les limites du service
Dans un souci de transparence et de prévention, il est essentiel de rappeler les limites inhérentes à tout service d'envoi dématérialisé, même lorsqu'il est horodaté, tracé et certifié. Les garanties portent sur l'envoi et la preuve technique, mais jamais sur le comportement, la diligence ou les décisions du destinataire.
Attention, Postclic ne peut pas :
- garantir que le destinataire reçoive, ouvre ou prenne connaissance de votre e-courrier.
- garantir que le destinataire traite, accepte ou exécute votre demande.
- garantir l'exactitude ou la complétude du contenu rédigé par l'utilisateur.
- garantir la validité d'une adresse erronée ou non mise à jour.
- empêcher une contestation du destinataire sur la portée juridique du courrier.
pembatalan Iforte: Proses Sederhana
Apa itu Iforte
Deskripsi singkat
Iforte adalah penyedia layanan internet broadband yang menawarkan koneksi berkecepatan tinggi untuk kebutuhan rumah dan bisnis.
Informasi publik yang ditemukan menunjukkan layanan berbasis langganan dan penawaran konektivitas B2B melalui kutipan/invoice.
Layanan dan fokus
Layanan terlihat fokus pada konektivitas dedicated dan paket berlangganan, dengan dukungan teknis dan opsi bandwidth tambahan.
Tidak ditemukan daftar langganan aplikasi ritel publik untuk Iforte pada 2024 - 2025; kebanyakan data adalah kutipan bisnis.
Cara membatalkan Iforte
Langkah umum pembatalan
- Periksa kontrak atau invoice Anda untuk syarat pembatalan, periode minimum, dan waktu pemberitahuan.
- Hubungi layanan pelanggan Iforte melalui saluran resmi yang tertera pada dokumen kontrak atau situs perusahaan.
- Ajukan permintaan pembatalan secara tertulis dan simpan bukti komunikasi (email/screenshot).
Jika tidak ada prosedur resmi publik
- Jika prosedur resmi tidak tersedia, minta konfirmasi tertulis tentang langkah pembatalan dan kebijakan pengembalian dana.
- Untuk masalah pembayaran atau refund, periksa layanan disbursement yang disebutkan oleh Iforte (merchant dapat memproses pengembalian dana).
- Jika komunikasi gagal, pertimbangkan menghubungi bank/penyedia pembayaran untuk opsi disputing transaksi.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses layanan
Setelah pembatalan dikonfirmasi, akses layanan biasanya akan dihentikan sesuai tanggal efektif yang disepakati atau tercantum dalam kontrak.
Periksa apakah ada periode pemutusan layanan atau biaya terminasi awal yang tercantum dalam kontrak Anda.
Pembaruan dan data
Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis; data terkait layanan (log, konfigurasi) dapat dihapus sesuai kebijakan internal Iforte.
Minta instruksi untuk ekspor atau pemulihan data sebelum tanggal pemutusan bila relevan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan resmi yang ditemukan
Tidak ditemukan informasi resmi mengenai hak pembeli seperti hak 14-hari atau kebijakan “no refund” di sumber publik yang diperiksa.
Sumber mencatat bahwa mekanisme disbursement memungkinkan merchant memproses pengembalian dana, namun detail proses tidak dijelaskan.
Kondisi pengecualian dan langkah praktis
- Minta klarifikasi tertulis dari Iforte tentang kelayakan refund, jumlah yang dikembalikan, dan waktu penyelesaian.
- Simpan bukti pembayaran dan komunikasi; ajukan klaim refund formal jika ada dasar komersial atau kesalahan tagihan.
- Jika refund tidak diberikan dan terdapat dugaan pelanggaran, catat opsi eskalasi ke lembaga perlindungan konsumen.
Harga dan paket langganan Iforte
Ringkasan paket yang terverifikasi
Berikut adalah harga dan contoh paket yang ditemukan dalam dokumen/invoice dan kutipan bisnis.
Catatan: Tidak ditemukan harga langganan aplikasi ritel publik untuk Iforte pada 2024 - 2025.
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Dedicated Internet CIR 1:1 - 200 Mbps (1 Year Contract) | Rp15.000.000 | Yearly (penagihan bulanan tercantum sebagai periode layanan) | Dedicated CIR 1:1; Fiber Optic last-mile; Static IP /29; Bandwidth on Demand; 24-hour support; MRTG access; WhatsApp grup klien; free registration; 1 month grace period |
| Monthly Subscription (contoh invoice, paket tidak spesifik) | Rp3.300.000 (Rp3.663.000 incl. 11% VAT) | Monthly | Detail paket tidak spesifik pada dokumen |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Keterangan umum hak konsumen
Tidak terdapat penjelasan eksplisit mengenai hak konsumen dalam dokumen resmi Iforte yang tersedia secara online.
Secara umum, konsumen berhak memperoleh informasi yang jelas, layanan sesuai kontrak, dan perlindungan terhadap praktik tidak adil.
Langkah bila hak dilanggar
- Simpan bukti transaksi, kontrak, dan komunikasi terkait klaim Anda.
- Ajukan pengaduan ke lembaga perlindungan konsumen seperti YLKI atau BPKN jika penyelesaian langsung gagal.
- Pertimbangkan mediasi atau bantun hukum untuk sengketa kontraktual yang signifikan.
Pengalaman pelanggan
Ulasan dan bukti publik
Tidak ada ulasan positif atau negatif yang tercatat dalam sumber terverifikasi yang disediakan.
Keterbatasan data publik menyulitkan penilaian menyeluruh tentang pengalaman pelanggan secara umum.
Rekomendasi praktis dari pola umum
- Mintalah referensi klien atau studi kasus untuk layanan B2B jika Anda pelanggan bisnis.
- Dokumentasikan semua interaksi agar mudah dievaluasi jika terjadi masalah.
Daftar dokumen
Dokumen yang sebaiknya disiapkan
- Kontrak langganan atau perjanjian layanan (PDF atau cetak).
- Invoice atau bukti pembayaran terakhir yang relevan.
- Identitas pemegang akun (KTP perusahaan/perorangan) dan data pendaftar layanan.
Dokumen pendukung komunikasi
- Salinan email, chat, atau tiket layanan yang terkait permintaan pembatalan.
- Screenshot halaman akun, tagihan, atau bukti gangguan layanan jika menjadi dasar klaim.
- Catatan tanggal dan jam setiap kontak dengan layanan pelanggan.
Kesalahan umum
Kesalahan praktis yang sering terjadi
Satu kesalahan umum adalah membatalkan tanpa meninjau kontrak sehingga terkejut oleh biaya terminasi atau periode pemberitahuan.
Kesalahan lain adalah tidak menyimpan bukti komunikasi sehingga sulit menegaskan klaim refund atau pembatalan.
Contoh situasi dan akibatnya
Contoh: pelanggan mengira pembatalan otomatis berarti refund - tanpa klausul refund, pelanggan berisiko kehilangan dana.
Contoh: melakukan pembatalan melalui saluran bukan resmi menyebabkan permintaan tidak diproses atau kehilangan jejak komunikasi.
Ringkasan perbandingan
Perbandingan paket utama
| Aspek | Dedicated 200 Mbps (1 Year) | Monthly Subscription (contoh) |
|---|---|---|
| Harga | Rp15.000.000 (kontrak 1 tahun) | Rp3.300.000 (Rp3.663.000 incl. VAT) |
| Periode | Kontrak 1 tahun (penagihan bulanan mungkin berlaku) | Bulanan |
| Fitur utama | Dedicated CIR 1:1, Static IP /29, support 24 jam | Detail paket tidak spesifik pada dokumen |
| Cocok untuk | Bisnis dengan kebutuhan konektivitas stabil dan SLA | Pelanggan yang membutuhkan langganan bulanan (detail perlu dikonfirmasi) |
Catatan perbandingan
Informasi didasarkan pada dokumen B2B dan invoice; tidak semua fitur atau syarat tersedia untuk paket ritel publik.
Sebelum memilih, minta penawaran resmi tertulis dan konfirmasi layanan yang disertakan.
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan segera
- Pastikan Anda menerima konfirmasi pembatalan tertulis yang mencantumkan tanggal efektif dan detail biaya akhir.
- Periksa apakah ada tindakan yang perlu dilakukan untuk pengembalian perangkat atau terminasi fisik layanan.
Sumber dan referensi resmi
Untuk informasi tentang mekanisme pembayaran/disbursement yang terkait dengan pengembalian dana, lihat halaman produk disbursement Iforte:
https://ifortepay.id/produk/disbursement/
Untuk ketentuan pembayaran umum yang mungkin relevan, periksa syarat dan ketentuan Instapay:
https://instapay.id/en/terms-and-condition
Informasi pemeriksaan situs pihak ketiga tersedia di:
https://www.scamadviser.com/check-website/ifortepay.id
Alamat
Alamat kantor pusat
Menara BCA Lantai 41 Suite 4103, Grand Indonesia Shopping Town, Jalan MH. Thamrin No. 1, Kelurahan Menteng, Kecamatan Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia.
Saran kontak langsung
Jika perlu kunjungan, buat janji terlebih dahulu dan bawa dokumen kontrak serta bukti identitas untuk mempercepat proses.