Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan KACIFIC
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Kacific.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Kacific: Panduan Lengkap
Apa itu Kacific
Ringkasan singkat
Kacific adalah penyedia layanan internet berbasis satelit yang menargetkan wilayah terpencil di kawasan Asia-Pasifik, termasuk layanan berlangganan untuk konsumen dan bisnis.
Layanan Kacific menawarkan paket dengan kecepatan berbeda dan model unlimited dengan kebijakan Fair Usage Policy (FUP) pada beberapa paket.
Fungsi layanan
Layanan ini memberikan koneksi internet untuk area yang sulit dijangkau oleh kabel atau serat optik.
Paket mencakup variasi kecepatan dan prioritas FUP, serta pemesanan dan pembayaran melalui platform seperti App Store dan Google Play untuk beberapa pasar.
Cara membatalkan Kacific
Membatalkan melalui App Store (iOS)
- Buka Settings pada perangkat iOS Anda.
- Ketik atau ketuk Apple ID di bagian atas, lalu pilih Subscriptions.
- Pilih langganan Kacific dan ketuk "Cancel Subscription".
- Langganan akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini.
Membatalkan melalui Google Play (Android) atau Web
- Buka Google Play Store, ketuk ikon profil, lalu pilih Subscriptions.
- Pilih langganan Kacific pada daftar dan ketuk "Cancel Subscription".
- Jika langganan dikelola oleh aplikasi/web distributor, periksa pengaturan Manage Subscriptions di aplikasi tersebut atau Anda akan diarahkan ke App Store/Play Store.
- Pastikan melakukan pembatalan sebelum siklus berikutnya untuk menghindari penagihan selanjutnya.
Apa yang terjadi setelah pembatalan
Akses layanan setelah pembatalan
Setelah Anda membatalkan langganan, akses tetap tersedia sampai akhir periode penagihan yang sedang berjalan.
Anda tidak akan terus ditagih lagi setelah periode tersebut berakhir jika pembatalan berhasil.
Pemulihan dan data akun
Data akun dan pengaturan biasanya tetap tersedia jika Anda mendaftar ulang, tetapi kebijakan retensi data tergantung pada sistem Kacific dan distributor.
Jika ingin memastikan, simpan salinan informasi penting sebelum pembatalan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum refund
Membatalkan langganan tidak otomatis menghasilkan pengembalian dana. Pembatalan hanya menghentikan pembaruan langganan ke siklus berikutnya.
Pengembalian dana harus diajukan melalui proses terpisah sesuai kebijakan platform pembelian.
Pengecualian dan catatan untuk Google Play / Apple
- Google Play: Tidak ada refund otomatis; biasanya tidak mengembalikan uang untuk periode yang telah dibayar.
- Apple App Store: Permintaan refund dapat diajukan melalui Apple, dan keputusan bersifat kebijakan Apple.
- Jika Anda merasa memenuhi syarat pengembalian, hubungi dukungan platform pembelian (Apple/Google) untuk langkah selanjutnya.
Harga dan paket langganan Kacific
Daftar paket dan tarif
| Nama Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Unlimited Kacific - 30 Mbps DL / 10 Mbps UL | Rp 3.300.000 | Bulanan | Kecepatan download 30 Mbps dan upload 10 Mbps, unlimited dengan FUP |
| Unlimited Kacific - 60 Mbps DL / 20 Mbps UL | Rp 11.250.000 | Bulanan | Kecepatan download 60 Mbps dan upload 20 Mbps, unlimited dengan FUP |
| Kacific New Lite (100 Mbps DL / 20 Mbps UL) | Rp 1.760.000 | Bulanan | Download hingga ~100 - 110 Mbps, upload hingga 20 Mbps, prioritas FUP 100 GB |
Catatan harga
Harga dapat bervariasi berdasarkan lokasi, perangkat, pajak (PPN), dan mitra pemasaran. Konfirmasi biaya akhir saat pemesanan.
Pastikan memeriksa syarat FUP dan kondisi paket sebelum mendaftar.
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak untuk membatalkan
Pelanggan dapat membatalkan langganan melalui App Store, Google Play, atau pengaturan aplikasi/web sesuai cara pembelian.
Pembatalan biasanya berlaku pada akhir periode berjalan; akses tidak terputus tiba-tiba kecuali dinyatakan lain.
Hak untuk pengembalian dana dan perlindungan
- Tidak ditemukan kebijakan pengembalian otomatis 14 hari untuk layanan Kacific di Indonesia.
- Konsumen yang membeli lewat App Store/Google Play tunduk pada kebijakan refund platform tersebut.
- Jika memerlukan bantuan hukum atau perlindungan konsumen, hubungi lembaga perlindungan konsumen setempat untuk nasihat lebih lanjut.
Pengalaman pelanggan
Ulasan dan reputasi
Tidak ditemukan ulasan pengguna di TrustPilot atau ProductReview Indonesia untuk Kacific menurut data yang tersedia.
Juga tidak ditemukan keluhan publik yang tercatat di platform ulasan Indonesia dalam data verifikasi ini.
Tinjauan objektif
- Banyak pengguna menilai layanan satelit bermanfaat di area terpencil karena ketersediaan koneksi.
- Pertimbangan umum meliputi biaya langganan, kecepatan efektif setelah FUP, dan dukungan lokal melalui mitra.
Daftar dokumen
Dokumen sebelum membatalkan
- Bukti pembelian atau konfirmasi langganan (email/struk transaksi).
- Informasi akun (email terdaftar, ID pelanggan jika ada).
- Rincian pembayaran terakhir (tanggal dan metode pembayaran).
Dokumen untuk klaim refund atau dukungan
- Screenshot atau rekaman percobaan pembatalan jika ada masalah.
- Komunikasi dengan dukungan (nomor tiket, email dukungan).
- Identitas dasar jika diminta verifikasi oleh platform atau penyedia.
Kesalahan umum
Kesalahan pada saat pembatalan
Mengira bahwa pembatalan otomatis memberikan refund adalah kesalahan umum yang sering terjadi.
Pastikan langkah pembatalan memang selesai pada App Store/Play Store; kadang pengguna hanya menutup aplikasi tanpa menyelesaikan proses.
Kesalahan terkait dokumentasi
Tidak menyimpan bukti pembelian atau bukti pembatalan dapat mempersulit proses klaim refund atau penyelesaian sengketa.
Juga umum lupa memeriksa apakah langganan dikelola melalui pihak ketiga (distributor), sehingga pembatalan di tempat yang salah.
Rekap perbandingan
Perbandingan ringkas aspek penting
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Pembatalan | Melalui App Store, Google Play, atau pengaturan aplikasi/web; berlaku sampai akhir periode berjalan |
| Pengembalian dana | Tidak otomatis; Google Play cenderung tidak memberikan refund; perlu ajukan terpisah ke platform |
| Akses setelah batal | Akses tetap sampai akhir siklus penagihan yang telah dibayar |
| Contoh harga | Rp 1.760.000 - Rp 11.250.000 per bulan tergantung paket (lihat tabel harga) |
Saran singkat
Periksa metode pembelian Anda, simpan bukti, dan ajukan permintaan refund melalui platform pembelian jika diperlukan.
Konfirmasi syarat FUP dan biaya tambahan sebelum membatalkan untuk menghindari kejutan tagihan.
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan
- Simpan bukti pembatalan dan catat tanggal berakhir langganan.
- Periksa rekening atau metode pembayaran untuk memastikan tidak ada penagihan lanjutan.
Sumber bantuan
Jika perlu bantuan lebih lanjut, kunjungi situs resmi Kacific atau hubungi dukungan pelanggan melalui kanal resmi yang Anda gunakan saat mendaftar.
Untuk masalah refund atau sengketa pembayaran, hubungi dukungan Apple atau Google Play sesuai platform pembelian Anda.
Alamat
Kantor regional / kontak fisik
Pondok Indah Office Tower 5, Lantai 12, Unit 1202, Jl. Sultan Iskandar Muda Kav. V‑TA RT04/RW03, Kel. Pondok Pinang, Kec. Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, Indonesia.
Gunakan alamat ini untuk korespondensi formal atau verifikasi mitra lokal jika diperlukan.
Catatan lokasi
Alamat kantor disebutkan untuk referensi regional. Infrastruktur layanan dioperasikan melalui jaringan satelit dan mitra lokal di berbagai wilayah.
Pastikan mengonfirmasi alamat dan saluran dukungan resmi saat melakukan klaim atau permintaan layanan.