Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel REPUBLIK INTERNET
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Republik Internet: Panduan Lengkap
Apa itu Republik Internet
Gambaran singkat
Republik Internet adalah layanan penyedia internet broadband berbasis langganan yang menawarkan kecepatan tinggi dan koneksi stabil untuk rumah dan bisnis di Indonesia.
Informasi resmi terkait kebijakan pembatalan atau pengembalian dana untuk "Republik Internet" tidak ditemukan dalam sumber yang diverifikasi; beberapa data terkait layanan berbeda (mis. TravelWifi) tersedia secara terbatas.
Catatan penting
Nama dagang, entitas operasional, dan paket yang muncul di pasar kadang berbeda - misalnya MyRepublic atau PT terkait lainnya. Pastikan Anda merujuk ke kontrak atau invoice untuk nama penyedia yang benar sebelum mengajukan pembatalan.
Jika Anda tidak yakin layanan mana yang Anda langgani, periksa dokumen kontrak atau hubungi layanan pelanggan penyedia sebelum melanjutkan.
Cara membatalkan Republik Internet
Langkah umum yang disarankan
- Periksa kontrak langganan, invoice, dan syarat & ketentuan untuk klausul pembatalan.
- Siapkan nomor pelanggan, nama pemilik akun, dan bukti pembayaran sebelum menghubungi dukungan.
- Hubungi layanan pelanggan via telepon atau email resmi yang tercantum di kontrak untuk meminta pembatalan atau penjadwalan ulang.
Keterangan khusus (data terverifikasi terkait TravelWifi)
- Untuk TravelWifi (PT Republik Teknologi Kreasi Negeri): tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah dibayar; hanya diperbolehkan penjadwalan ulang berdasarkan kebijakan yang tersedia.
- Jika langganan Anda adalah TravelWifi, minta prosedur pengembalian modem dan konfirmasi konsekuensi biaya saat menghubungi dukungan.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses dan layanan
Setelah pembatalan diproses, akses internet biasanya dihentikan sesuai tanggal efektif yang disepakati atau tercantum dalam kontrak.
Jika ada periode tagihan yang sudah dibayar, ketentuan pengembalian dana bergantung pada kebijakan penyedia yang tercantum dalam kontrak atau T&C.
Perpanjangan dan data
Langganan tidak lagi diperpanjang otomatis setelah pembatalan aktif. Simpan salinan faktur, bukti pembatalan, dan konfirmasi tertulis dari penyedia.
Data terkait penggunaan atau konfigurasi akun mungkin dihapus sesuai kebijakan penyedia; tanyakan opsi backup jika diperlukan sebelum pembatalan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Ringkasan kebijakan yang ditemukan
Tidak ada kebijakan pengembalian dana resmi yang ditemukan untuk "Republik Internet" secara umum dalam sumber yang diverifikasi.
Informasi yang tersedia terkait layanan TravelWifi menunjukkan kondisi pengembalian deposit tertentu (lihat di bawah).
Detail pengembalian deposit (TravelWifi)
- Deposit modem: Rp 300.000 (dilaporkan refundable).
- Waktu pengembalian: H+4 hari kerja setelah modem dikembalikan sesuai prosedur.
- Pastikan mendapatkan bukti pengembalian modem dan konfirmasi tertulis tentang pengembalian deposit.
Harga dan paket langganan Republik Internet
Daftar paket (sumber harga terverifikasi untuk paket MyRepublic Indonesia)
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Value (30 Mbps) | Rp 260.850 / bulan (sudah termasuk PPN 11%) | Bulanan | Unlimited internet, termasuk ONT/modem, gratis instalasi (biasanya Rp 500.000) |
| Fast (50 Mbps → upgrade 100 Mbps) | Rp 277.500 / bulan (sudah termasuk PPN 11%) | Bulanan | Unlimited internet, termasuk ONT/modem, gratis instalasi (biasanya Rp 500.000) |
| Nova (100 Mbps → upgrade 200 Mbps) | Rp 333.000 / bulan (sudah termasuk PPN 11%) | Bulanan | Unlimited internet, termasuk ONT/modem, gratis instalasi (biasanya Rp 500.000) |
| My Gamer (250 Mbps → upgrade 350 Mbps) | Rp 444.000 / bulan (sudah termasuk PPN 11%) | Bulanan | Unlimited internet, termasuk ONT/modem, gratis instalasi (biasanya Rp 500.000) |
| Prime (500 Mbps) | Rp 555.000 / bulan (sudah termasuk PPN 11%) | Bulanan | Unlimited internet, termasuk ONT/modem, gratis instalasi (biasanya Rp 500.000) |
Keterangan harga
Harga di atas sesuai listing paket MyRepublic Indonesia yang tersedia saat pemeriksaan data; pajak sudah termasuk dalam angka yang ditampilkan.
Biaya instalasi seringkali ditawarkan gratis oleh promosi, namun nilai referensi instalasi adalah sekitar Rp 500.000; konfirmasi di kontrak Anda diperlukan.
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak dasar
Di Indonesia, konsumen berhak atas layanan sesuai yang dijanjikan dalam kontrak dan informasi yang benar tentang produk/jasa.
Jika layanan tidak sesuai kontrak, konsumen dapat meminta perbaikan, penggantian, pembatalan, atau pengembalian dana sesuai bukti dan ketentuan yang berlaku.
Aksi yang bisa diambil
- Simpan semua bukti transaksi, komunikasi, dan kontrak sebagai dasar klaim.
- Ajukan komplain ke layanan pelanggan resmi penyedia; minta nomor tiket atau konfirmasi tertulis.
- Jika penyedia tidak menyelesaikan, pertimbangkan mengadukan ke YLKI, atau menempuh mekanisme Penyelesaian Sengketa Konsumen yang relevan.
Pengalaman pelanggan
Tinjauan umum dari sumber terverifikasi
Tidak ada ulasan pengguna yang ditemukan di situs review populer (TrustPilot atau ProductReview) untuk "Republik Internet" atau layanan terkait dalam data terverifikasi.
Ketiadaan ulasan terverifikasi berarti Anda harus mengandalkan dokumen kontrak dan komunikasi resmi saat mengambil keputusan pembatalan.
Saran praktis
- Mintalah referensi kasus serupa atau testimoni dari penyedia jika tersedia.
- Dokumentasikan setiap interaksi (tanggal, nama perwakilan, isi percakapan) untuk bukti bila diperlukan.
Daftar dokumen
Dokumen dasar yang perlu disiapkan
- Salinan kontrak atau perjanjian langganan.
- Nomor pelanggan / ID langganan dan data pemilik akun (KTP atau identitas lain jika diminta).
- Bukti pembayaran terakhir (invoice, transfer, atau bukti kartu kredit).
Dokumen tambahan yang berguna
- Nomor seri modem/ONT dan bukti pengembalian perangkat jika diperlukan.
- Screenshot komunikasi (email/chat) dengan layanan pelanggan yang relevan.
- Formulir permintaan pembatalan bila penyedia menyediakan format resmi.
Kesalahan umum
Contoh kesalahan dalam proses pembatalan
Mengajukan pembatalan tanpa memeriksa kontrak: beberapa kontrak memiliki masa minimum atau biaya pemutusan dini yang harus dipatuhi.
Tidak mendapatkan konfirmasi tertulis: hanya percakapan telepon tanpa bukti bisa menyulitkan klaim pengembalian dana atau pembatalan.
Cara menghindari kesalahan
Selalu minta nomor tiket atau email konfirmasi untuk setiap permintaan pembatalan atau pengembalian perangkat.
Periksa syarat pengembalian perangkat (kondisi perangkat, lokasi pengembalian, dan tenggat waktu) agar deposit dapat dikembalikan sesuai janji.
Ringkasan perbandingan
Tabel perbandingan singkat
| Layanan | Kebijakan Pembatalan | Pengembalian Dana / Deposit | Catatan |
|---|---|---|---|
| Republik Internet (umum) | Tidak ditemukan kebijakan pembatalan resmi dalam data terverifikasi. | Tidak ada informasi pengembalian dana resmi yang ditemukan. | Periksa kontrak atau hubungi penyedia untuk detail. |
| TravelWifi (PT Republik Teknologi Kreasi Negeri) | Tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah dibayar; penjadwalan ulang diperbolehkan. | Deposit modem Rp 300.000 refundable; pengembalian H+4 hari kerja setelah pengembalian modem. | Informasi spesifik hanya untuk TravelWifi, bukan keseluruhan "Republik Internet". |
| MyRepublic (harga terverifikasi) | Kebijakan pembatalan tidak tercantum di data harga; periksa T&C pada kontrak. | Informasi pengembalian dana tidak tercantum dalam data harga. | Harga paket tersedia (lihat tabel harga di atas). |
Setelah pembatalan
Tindakan segera setelah pembatalan
Simpan semua bukti konfirmasi pembatalan dan bukti pengembalian perangkat. Periksa rekening bank untuk memastikan pengembalian dana (jika berlaku) sesuai jangka waktu yang dijanjikan.
Jika deposit dijanjikan dikembalikan, catat tenggat waktu pengembalian dan hubungi kembali jika terlambat.
Sumber bantuan dan tindak lanjut
Periksa Help Center atau Terms & Conditions pada kontrak langganan penyedia Anda untuk prosedur resmi dan kontak dukungan.
Jika masalah tidak terselesaikan oleh penyedia, simpan semua bukti dan pertimbangkan langkah pengaduan ke lembaga perlindungan konsumen yang relevan di Indonesia.
Alamat
Alamat pusat yang ditemukan
Sinar Mas Land Plaza Tower II Lt. 25, Jl. M.H. Thamrin No. 51, Gondangdia, Menteng, Jakarta Pusat 10350, Indonesia.
Catat bahwa alamat ini terkait dengan informasi entitas operasional yang ditemukan dalam konteks pemeriksaan data; selalu verifikasi alamat pada dokumen resmi atau kontrak Anda.