Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan EPIDEMIC SOUND
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Epidemic Sound.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Epidemic Sound: Panduan Lengkap
Apa itu Epidemic Sound
Ringkasan singkat
Epidemic Sound adalah layanan musik bebas royalti yang menyediakan katalog lagu dan efek suara untuk kreator konten.
Layanan ini berbasis berlangganan dan memungkinkan penggunaan musik untuk monetisasi selama masa aktif langganan.
Fitur utama
Katalog besar dengan lagu-lagu yang bisa diunduh dan dilisensikan selama periode langganan aktif.
Dukungan untuk berbagai platform konten dan opsi paket untuk penggunaan pribadi maupun komersial.
Cara membatalkan Epidemic Sound
Pembatalan lewat situs web
- Masuk ke akun Anda di Epidemic Sound.
- Pilih "Account" → "Subscriptions" → "Manage Subscription" → "Cancel Subscription".
- Anda akan tetap memiliki akses sampai akhir periode penagihan dan tidak akan dikenakan biaya berikutnya.
- Panduan resmi tersedia di halaman bantuan: Pembatalan - Epidemic Sound (Help).
Pembatalan lewat App Store atau Google Play
- Anda tidak bisa membatalkan langganan dari dalam aplikasi Epidemic Sound.
- Jika berlangganan melalui App Store atau Google Play, batalkan melalui pengaturan langganan di toko aplikasi terkait.
- Periksa status langganan di pengaturan akun Apple ID atau Google Play untuk memastikan pembatalan berhasil.
Catatan penting
- Setelah membatalkan, akses berlanjut hingga akhir siklus penagihan; biaya yang sudah terbayar umumnya tidak dikembalikan.
- Simpan bukti pembatalan dan tangkapan layar sebagai bukti jika diperlukan untuk dukungan.
Apa yang terjadi setelah membatalkan
Akses ke katalog dan lisensi
Setelah pembatalan, Anda tetap dapat mengakses katalog musik dan menggunakan lisensi sampai akhir periode penagihan yang sudah dibayar.
Ini termasuk hak untuk monetisasi video yang dipublikasikan saat langganan masih aktif.
Pembaruan dan penagihan
Langganan tidak akan diperpanjang otomatis setelah masa berbayar berakhir jika pembatalan berhasil.
Tidak ada biaya tambahan setelah pembatalan, namun biaya yang sudah dibayar sebelumnya biasanya tidak dikembalikan.
Referensi resmi
Informasi resmi mengenai konsekuensi pembatalan tersedia di: Apa yang terjadi setelah langganan dibatalkan - Epidemic Sound (Help).
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
Epidemic Sound pada umumnya tidak menawarkan hak pengembalian dana otomatis karena akses ke konten telah diberikan selama langganan aktif.
Biaya yang sudah dikenakan untuk periode langganan yang aktif biasanya dianggap tidak dapat dikembalikan.
Pengecualian dan diskresi
- Dalam keadaan tertentu, dukungan mungkin meninjau permintaan pengembalian dana atas dasar kasus per kasus.
- Pengembalian dana tidak dijamin dan biasanya bergantung pada kebijakan internal tim dukungan.
Saran saat meminta pengembalian
- Ajukan permintaan ke tim dukungan dengan bukti jelas (resit pembayaran, tangkapan layar, tanggal pembatalan).
- Jelaskan alasan dan lampirkan bukti jika pembelian tidak dimaksudkan atau perpanjangan otomatis tidak disengaja.
Harga dan paket langganan Epidemic Sound
Ringkasan paket
Berikut adalah estimasi paket dan harga konversi dari USD ke IDR; harga final dapat berbeda tergantung kurs dan biaya administrasi.
Catatan penting tentang harga
Harga yang tercantum adalah estimasi berdasarkan konversi dan bukan harga resmi lokal. Selalu cek harga di akun Anda atau sumber resmi Epidemic Sound.
| Paket | Perkiraan Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Creator (Penggunaan Pribadi) | Est. Rp189.840 per bulan (US$9.99) | Bulanan | Untuk penggunaan pribadi, satu channel per platform |
| Creator Tahunan | Est. Rp1.948.080 per tahun (US$119.88) | Tahunan | Hemat dibanding bulanan |
| Pro (Komersial) | Est. Rp286.000 per bulan (US$16) | Bulanan | Penggunaan komersial, sampai 3 channel per platform |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Kebijakan perusahaan versus hak lokal
Epidemic Sound menyatakan kebijakan pengembalian terbatas dan biasanya tidak memberikan pengembalian otomatis karena akses sudah diberikan.
Kebijakan internal perusahaan tidak menghapus hak konsumen di bawah hukum Indonesia, tetapi praktik penyelesaian dapat bervariasi.
Penyelesaian sengketa dan jalur resmi
Epidemic Sound tidak tercantum berpartisipasi dalam beberapa platform penyelesaian alternatif konsumen internasional pada halaman About mereka.
Untuk perselisihan serius, konsumen dapat mencari nasihat hukum setempat atau menghubungi lembaga perlindungan konsumen di Indonesia.
Informasi perusahaan tersedia di: Tentang Epidemic Sound (ID).
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa pengguna memuji antarmuka yang mudah digunakan, katalog musik berkualitas, dan dukungan pelanggan yang responsif.
Sejumlah ulasan di Trustpilot menyebutkan penyelesaian masalah penagihan yang cepat dalam beberapa kasus.
Referensi ulasan: Trustpilot - Epidemic Sound.
Kritik dan masalah umum
Ada laporan tentang masalah penagihan berulang, kesulitan pengembalian dana, dan batasan dalam pencarian musik untuk beberapa pengguna.
Beberapa pengguna juga melaporkan pengalaman buruk dalam proses klaim refund atau masalah teknis dengan metode pembayaran lokal.
Daftar dokumen
Dokumen yang disarankan saat menghubungi dukungan
- Email akun Epidemic Sound yang terdaftar.
- Bukti pembayaran atau tanda terima (resit bank/kartu).
- Tangkapan layar status langganan dan konfirmasi pembatalan.
- Tanggal dan waktu transaksi serta ID pesanan jika ada.
Langkah persiapan
- Siapkan salinan komunikasi dengan dukungan sebelumnya, jika ada.
- Catat nomor tiket dukungan atau referensi untuk rujukan cepat.
Kesalahan umum
Membatalkan di tempat yang salah
Banyak pengguna mencoba membatalkan lewat aplikasi Epidemic Sound, padahal pembatalan melalui App Store/Google Play harus dilakukan di toko aplikasi masing-masing.
Pastikan Anda mengetahui apakah langganan dikelola langsung oleh Epidemic Sound atau oleh penyedia aplikasi pihak ketiga.
Mengharapkan pengembalian otomatis
Pengguna sering berasumsi akan mendapatkan refund otomatis setelah pembatalan; kebijakan perusahaan biasanya menyatakan biaya yang sudah dibayar tidak dikembalikan.
Ajukan permintaan ke dukungan segera dan sertakan bukti bila Anda ingin meminta pengecualian.
Rekap perbandingan
Ringkasan cepat
Tabel berikut merangkum skenario umum, konsekuensi, dan tindakan yang disarankan untuk pembatalan dan pengembalian dana.
Petunjuk tindakan
| Skenario | Apa yang terjadi | Tindakan yang disarankan |
|---|---|---|
| Batalkan lewat web Epidemic Sound | Akses berlanjut hingga akhir periode; tidak ada perpanjangan berikutnya. | Simpan bukti pembatalan; simpan resit pembayaran. |
| Batalkan lewat App Store / Google Play | Pembatalan dikelola oleh toko aplikasi; akses sesuai periode yang dibayar. | Periksa pengaturan langganan di Apple ID atau Google Play dan simpan konfirmasi. |
| Meminta refund setelah perpanjangan otomatis | Refund tidak dijamin; bisa ditinjau secara kasus per kasus. | Hubungi dukungan segera dengan bukti dan penjelasan; siapkan bukti transaksi. |
Setelah pembatalan
Akses konten pasca-pembatalan
Anda tetap dapat menggunakan musik dan lisensi hingga akhir siklus penagihan yang sudah dibayar.
Video yang dipublikasikan saat langganan aktif tetap aman untuk dimonetisasi sesuai kebijakan layanan.
Tautan bantuan resmi
Informasi pembatalan: Panduan pembatalan.
Informasi tentang konsekuensi pembatalan: Apa yang terjadi setelah pembatalan.
Alamat
Kantor pusat
Alamat kantor pusat internasional Epidemic Sound tercantum sebagai:
Västgötagatan 2, 118 27 Stockholm, Swedia.
Catatan alamat
Tidak ditemukan alamat resmi di Indonesia atau Asia Tenggara pada sumber publik perusahaan; untuk informasi resmi lihat halaman About mereka.
Halaman resmi: About Epidemic Sound (ID).