Suscripción ilimitada Postclic: promoción a Rp 17.336,70 por 48h con un primer mes obligatorio a Rp 943.887,00, luego Rp 943.887,00 al mes sin compromiso
Cancelar EPIDEMIC SOUND
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Epidemic Sound.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
pembatalan Epidemic Sound: Panduan Lengkap
Apa itu Epidemic Sound
Ringkasan singkat
Epidemic Sound adalah layanan musik bebas royalti yang menyediakan katalog lagu dan efek suara untuk kreator konten.
Layanan ini berbasis berlangganan dan memungkinkan penggunaan musik untuk monetisasi selama masa aktif langganan.
Fitur utama
Katalog besar dengan lagu-lagu yang bisa diunduh dan dilisensikan selama periode langganan aktif.
Dukungan untuk berbagai platform konten dan opsi paket untuk penggunaan pribadi maupun komersial.
Cara membatalkan Epidemic Sound
Pembatalan lewat situs web
- Masuk ke akun Anda di Epidemic Sound.
- Pilih "Account" → "Subscriptions" → "Manage Subscription" → "Cancel Subscription".
- Anda akan tetap memiliki akses sampai akhir periode penagihan dan tidak akan dikenakan biaya berikutnya.
- Panduan resmi tersedia di halaman bantuan: Pembatalan - Epidemic Sound (Help).
Pembatalan lewat App Store atau Google Play
- Anda tidak bisa membatalkan langganan dari dalam aplikasi Epidemic Sound.
- Jika berlangganan melalui App Store atau Google Play, batalkan melalui pengaturan langganan di toko aplikasi terkait.
- Periksa status langganan di pengaturan akun Apple ID atau Google Play untuk memastikan pembatalan berhasil.
Catatan penting
- Setelah membatalkan, akses berlanjut hingga akhir siklus penagihan; biaya yang sudah terbayar umumnya tidak dikembalikan.
- Simpan bukti pembatalan dan tangkapan layar sebagai bukti jika diperlukan untuk dukungan.
Apa yang terjadi setelah membatalkan
Akses ke katalog dan lisensi
Setelah pembatalan, Anda tetap dapat mengakses katalog musik dan menggunakan lisensi sampai akhir periode penagihan yang sudah dibayar.
Ini termasuk hak untuk monetisasi video yang dipublikasikan saat langganan masih aktif.
Pembaruan dan penagihan
Langganan tidak akan diperpanjang otomatis setelah masa berbayar berakhir jika pembatalan berhasil.
Tidak ada biaya tambahan setelah pembatalan, namun biaya yang sudah dibayar sebelumnya biasanya tidak dikembalikan.
Referensi resmi
Informasi resmi mengenai konsekuensi pembatalan tersedia di: Apa yang terjadi setelah langganan dibatalkan - Epidemic Sound (Help).
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
Epidemic Sound pada umumnya tidak menawarkan hak pengembalian dana otomatis karena akses ke konten telah diberikan selama langganan aktif.
Biaya yang sudah dikenakan untuk periode langganan yang aktif biasanya dianggap tidak dapat dikembalikan.
Pengecualian dan diskresi
- Dalam keadaan tertentu, dukungan mungkin meninjau permintaan pengembalian dana atas dasar kasus per kasus.
- Pengembalian dana tidak dijamin dan biasanya bergantung pada kebijakan internal tim dukungan.
Saran saat meminta pengembalian
- Ajukan permintaan ke tim dukungan dengan bukti jelas (resit pembayaran, tangkapan layar, tanggal pembatalan).
- Jelaskan alasan dan lampirkan bukti jika pembelian tidak dimaksudkan atau perpanjangan otomatis tidak disengaja.
Harga dan paket langganan Epidemic Sound
Ringkasan paket
Berikut adalah estimasi paket dan harga konversi dari USD ke IDR; harga final dapat berbeda tergantung kurs dan biaya administrasi.
Catatan penting tentang harga
Harga yang tercantum adalah estimasi berdasarkan konversi dan bukan harga resmi lokal. Selalu cek harga di akun Anda atau sumber resmi Epidemic Sound.
| Paket | Perkiraan Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Creator (Penggunaan Pribadi) | Est. Rp189.840 per bulan (US$9.99) | Bulanan | Untuk penggunaan pribadi, satu channel per platform |
| Creator Tahunan | Est. Rp1.948.080 per tahun (US$119.88) | Tahunan | Hemat dibanding bulanan |
| Pro (Komersial) | Est. Rp286.000 per bulan (US$16) | Bulanan | Penggunaan komersial, sampai 3 channel per platform |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Kebijakan perusahaan versus hak lokal
Epidemic Sound menyatakan kebijakan pengembalian terbatas dan biasanya tidak memberikan pengembalian otomatis karena akses sudah diberikan.
Kebijakan internal perusahaan tidak menghapus hak konsumen di bawah hukum Indonesia, tetapi praktik penyelesaian dapat bervariasi.
Penyelesaian sengketa dan jalur resmi
Epidemic Sound tidak tercantum berpartisipasi dalam beberapa platform penyelesaian alternatif konsumen internasional pada halaman About mereka.
Untuk perselisihan serius, konsumen dapat mencari nasihat hukum setempat atau menghubungi lembaga perlindungan konsumen di Indonesia.
Informasi perusahaan tersedia di: Tentang Epidemic Sound (ID).
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa pengguna memuji antarmuka yang mudah digunakan, katalog musik berkualitas, dan dukungan pelanggan yang responsif.
Sejumlah ulasan di Trustpilot menyebutkan penyelesaian masalah penagihan yang cepat dalam beberapa kasus.
Referensi ulasan: Trustpilot - Epidemic Sound.
Kritik dan masalah umum
Ada laporan tentang masalah penagihan berulang, kesulitan pengembalian dana, dan batasan dalam pencarian musik untuk beberapa pengguna.
Beberapa pengguna juga melaporkan pengalaman buruk dalam proses klaim refund atau masalah teknis dengan metode pembayaran lokal.
Daftar dokumen
Dokumen yang disarankan saat menghubungi dukungan
- Email akun Epidemic Sound yang terdaftar.
- Bukti pembayaran atau tanda terima (resit bank/kartu).
- Tangkapan layar status langganan dan konfirmasi pembatalan.
- Tanggal dan waktu transaksi serta ID pesanan jika ada.
Langkah persiapan
- Siapkan salinan komunikasi dengan dukungan sebelumnya, jika ada.
- Catat nomor tiket dukungan atau referensi untuk rujukan cepat.
Kesalahan umum
Membatalkan di tempat yang salah
Banyak pengguna mencoba membatalkan lewat aplikasi Epidemic Sound, padahal pembatalan melalui App Store/Google Play harus dilakukan di toko aplikasi masing-masing.
Pastikan Anda mengetahui apakah langganan dikelola langsung oleh Epidemic Sound atau oleh penyedia aplikasi pihak ketiga.
Mengharapkan pengembalian otomatis
Pengguna sering berasumsi akan mendapatkan refund otomatis setelah pembatalan; kebijakan perusahaan biasanya menyatakan biaya yang sudah dibayar tidak dikembalikan.
Ajukan permintaan ke dukungan segera dan sertakan bukti bila Anda ingin meminta pengecualian.
Rekap perbandingan
Ringkasan cepat
Tabel berikut merangkum skenario umum, konsekuensi, dan tindakan yang disarankan untuk pembatalan dan pengembalian dana.
Petunjuk tindakan
| Skenario | Apa yang terjadi | Tindakan yang disarankan |
|---|---|---|
| Batalkan lewat web Epidemic Sound | Akses berlanjut hingga akhir periode; tidak ada perpanjangan berikutnya. | Simpan bukti pembatalan; simpan resit pembayaran. |
| Batalkan lewat App Store / Google Play | Pembatalan dikelola oleh toko aplikasi; akses sesuai periode yang dibayar. | Periksa pengaturan langganan di Apple ID atau Google Play dan simpan konfirmasi. |
| Meminta refund setelah perpanjangan otomatis | Refund tidak dijamin; bisa ditinjau secara kasus per kasus. | Hubungi dukungan segera dengan bukti dan penjelasan; siapkan bukti transaksi. |
Setelah pembatalan
Akses konten pasca-pembatalan
Anda tetap dapat menggunakan musik dan lisensi hingga akhir siklus penagihan yang sudah dibayar.
Video yang dipublikasikan saat langganan aktif tetap aman untuk dimonetisasi sesuai kebijakan layanan.
Tautan bantuan resmi
Informasi pembatalan: Panduan pembatalan.
Informasi tentang konsekuensi pembatalan: Apa yang terjadi setelah pembatalan.
Alamat
Kantor pusat
Alamat kantor pusat internasional Epidemic Sound tercantum sebagai:
Västgötagatan 2, 118 27 Stockholm, Swedia.
Catatan alamat
Tidak ditemukan alamat resmi di Indonesia atau Asia Tenggara pada sumber publik perusahaan; untuk informasi resmi lihat halaman About mereka.
Halaman resmi: About Epidemic Sound (ID).