Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan IMUSIC
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Imusic.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Imusic: Panduan Lengkap
Apa itu Imusic
Deskripsi singkat
Imusic adalah layanan streaming musik dan juga pengecer toko musik daring yang menawarkan akses ke jutaan lagu, album, dan ritel fisik seperti vinyl dan CD.
Layanan berlangganan dikelola melalui situs Imusic dan, bila relevan, melalui toko aplikasi pihak ketiga seperti App Store atau Google Play.
Ruang lingkup layanan
Imusic melayani pelanggan internasional dari markasnya di Denmark, termasuk pembeli dari Indonesia.
Ketentuan pembatalan dan pengembalian mengikuti kebijakan perusahaan yang tercantum pada halaman resmi mereka.
Cara membatalkan Imusic
Membatalkan pesanan barang di web
- Pembeli di web memiliki hak pembatalan tanpa alasan dalam 14 hari sejak penerimaan fisik barang.
- Untuk membatalkan sebelum barang disiapkan untuk pengiriman, kirim email ke info@imusic.dk atau hubungi +45 86 13 73 43.
- Jika barang sudah dikirim, gunakan hak penarikan kembali/retur sesuai kebijakan pengembalian.
Membatalkan langganan melalui aplikasi
- Tidak ada kebijakan pembatalan khusus di kebijakan publik Imusic untuk App Store atau Google Play.
- Jika berlangganan melalui toko aplikasi, batalkan melalui prosedur Apple atau Google langsung (bukan melalui Imusic).
- Periksa riwayat langganan di akun App Store / Google Play Anda untuk menghentikan perpanjangan otomatis.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses layanan dan konten
Jika membatalkan langganan, akses ke fitur berbayar biasanya berhenti pada akhir periode langganan yang sudah dibayar.
Untuk pembelian digital, hak akses bisa hilang segera setelah pembatalan tergantung syarat langganan.
Pembaruan langganan dan data
Perpanjangan otomatis akan dihentikan setelah pembatalan berhasil dilakukan di sistem terkait.
Data akun (riwayat pembelian, preferensi) biasanya disimpan menurut kebijakan Imusic; minta penghapusan jika diperlukan melalui layanan pelanggan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian umum
Pembeli konsumen berhak atas masa penarikan kembali 14 hari setelah pengiriman untuk barang yang tidak rusak dan segel tidak dibuka.
Pengembalian dana diproses dalam 14 hari setelah Imusic menerima barang yang dikembalikan.
Biaya dan pengecualian
- Biaya pengiriman asli dikembalikan, tetapi biaya pengiriman untuk pengembalian dan bea impor (untuk pengiriman di luar UE) menjadi tanggung jawab pembeli.
- Jika hanya sebagian pesanan yang dikembalikan, Imusic tidak wajib mengembalikan biaya pengiriman seluruh pesanan.
- Untuk barang cacat atau keluhan, Imusic biasanya menanggung biaya pengembalian dan menawarkan penggantian atau pengembalian dana sesuai kasus.
Harga dan paket langganan Imusic
Informasi harga
Tidak tersedia harga paket resmi dalam sumber kebijakan publik yang diverifikasi untuk pasar Indonesia.
Silakan hubungi Imusic untuk detail paket dan harga lokal.
Tabel paket
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Hubungi untuk harga | Hubungi Imusic | - | Informasi paket tersedia melalui kontak resmi |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak pembatalan internasional
Meski Imusic berbasis di Denmark, pembeli dari Indonesia tetap dapat memanfaatkan hak penarikan kembali 14 hari sesuai ketentuan yang tercantum di kebijakan Imusic.
Namun biaya pengembalian dan bea masuk menjadi tanggung jawab pembeli untuk pengiriman di luar UE.
Garansi dan keluhan
- Untuk barang cacat atau tidak sesuai deskripsi, Anda memiliki periode pengaduan atau jaminan selama 24 bulan untuk melaporkan masalah.
- Dalam kasus keluhan yang valid, Imusic biasanya menanggung biaya retur dan menawarkan penggantian atau pengembalian dana.
Pengalaman pelanggan
Pujian umum
Banyak ulasan memuji pilihan produk yang luas, harga kompetitif, pengiriman cepat, dan pengemasan aman.
Pelanggan juga melaporkan layanan pelanggan yang responsif dan kondisi barang yang baik pada penerimaan.
Kritik umum
Ada laporan keterlambatan pengiriman, kurangnya pembaruan pelacakan, dan respons dukungan yang lambat pada periode sibuk.
Beberapa kasus satu bintang menyebutkan tidak ada respons email dan tautan pelacakan yang kadaluarsa untuk pesanan bernilai tinggi.
Checklist dokumentasi
Dokumen yang perlu disiapkan
- Nomor pesanan dan bukti pembelian (email konfirmasi, faktur).
- Foto kondisi barang saat diterima (jika retur karena cacat atau kerusakan).
- Foto atau bukti segel tidak dibuka bila relevan.
Bukti komunikasi dan pengiriman
- Salinan email atau pesan yang dikirim ke layanan pelanggan.
- Resi pengembalian atau bukti pengiriman balik bila sudah mengirim barang.
- Dokumen bea cukai atau bukti biaya impor bila diperlukan untuk klaim.
Kesalahan umum
Menolak paket tanpa pemberitahuan
Menolak pengiriman tanpa memberi tahu Imusic bukan prosedur pembatalan yang didukung.
Imusic mengharuskan pemberitahuan sebelum batas waktu pembatalan; menolak paket dapat menyebabkan klaim ditolak.
Melewatkan batas waktu pengembalian
Lupa atau menunda pengembalian sehingga melewati masa 14 hari bisa membuat Anda kehilangan hak pengembalian dana penuh.
Juga sering terjadi tidak menyimpan bukti pengiriman kembali atau tidak menjaga kondisi segel, yang akan mempersulit pengembalian dana.
Ringkasan perbandingan
Perbandingan metode pembatalan
| Metode | Ringkasan |
|---|---|
| Pembatalan melalui web Imusic | Hak pembatalan 14 hari; hubungi info@imusic.dk atau +45 86 13 73 43 sebelum pengiriman untuk membatalkan pesanan. |
| Melalui App Store / Google Play | Batalkan lewat toko aplikasi masing-masing; kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti prosedur Apple/Google. |
| Pengembalian barang cacat | Imusic biasanya menanggung biaya retur dan menawarkan penggantian atau pengembalian dana setelah verifikasi. |
Setelah pembatalan
Tindakan yang direkomendasikan
Simpan semua bukti komunikasi, kontra-faktur, dan resi pengembalian sampai pengembalian dana selesai diproses.
Catat tanggal pengiriman kembali dan nomor pelacakan untuk memudahkan klaim jika diperlukan.
Link resmi dan bantuan
Untuk membaca syarat lengkap, lihat halaman kondisi resmi Imusic: Syarat & Ketentuan Imusic.
Untuk pertanyaan umum dan FAQ, kunjungi: FAQ Imusic dan untuk kebijakan retur: Kebijakan Retur & Pengembalian Dana.
Alamat
Kontak kantor pusat
iMusic A/S, Sindalsvej 36B, DK-8240 Risskov, Denmark.
Perlu dicatat ada variasi kecil pada nomor jalan (36 vs 36B) pada beberapa versi bahasa di situs resmi.
Kontak layanan pelanggan
Email: info@imusic.dk
Telepon: +45 86 13 73 43