Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan LANGIT MUSIK
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Langit Musik.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Langit Musik: Panduan Lengkap
Apa itu Langit Musik
Ringkasan layanan
Langit Musik adalah layanan streaming musik asal Indonesia yang menyediakan jutaan lagu lokal dan internasional. Layanan ini menawarkan model freemium dan beberapa paket premium berbayar dengan fitur seperti tanpa iklan dan download offline.
Fitur utama
Pelanggan dapat memilih berlangganan lewat berbagai kanal (SMS/Telkomsel billing, Google Play, App Store, IndiHome). Paket berbeda memberikan kualitas audio dan akses katalog yang berbeda-beda.
Cara membatalkan Langit Musik
Melalui App Store (iOS)
- Buka pengaturan akun Apple Anda: Settings → [nama Anda] → Subscriptions.
- Pilih Langit Musik lalu ketuk "Batalkan Langganan".
- Batalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode untuk mencegah perpanjangan otomatis.
Melalui Google Play (Android)
- Buka Google Play → Profil → Pembayaran & langganan → Langganan.
- Pilih Langit Musik lalu ketuk "Batalkan langganan".
- Perlu dicatat pembatalan tidak otomatis mengembalikan dana; layanan aktif sampai akhir periode yang telah dibayar.
- Panduan umum cara berhenti langganan di Play Store: artikel Kontan.
Melalui Web / Help Center / SMS
- Beberapa paket dapat dihentikan lewat Help Center Langit Musik atau mekanisme SMS UNREG (mis. UNREG LM3 ke 97080 untuk paket 3 hari).
- Untuk detail paket dan opsi aktivasi/berhenti, lihat informasi resmi Langit Musik: Info Langit Musik.
- Jika berlangganan melalui pihak ketiga, pembatalan dan masalah refund biasanya harus ditangani lewat pihak tersebut.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses setelah pembatalan
Setelah membatalkan, akses ke fitur premium biasanya tetap aktif sampai akhir periode langganan yang telah dibayar. Anda masih dapat menggunakan akun freemium setelah periode berakhir.
Perpanjangan dan data akun
Perpanjangan otomatis dihentikan setelah pembatalan. Data akun seperti daftar putar dan pengaturan biasanya tetap tersimpan kecuali Anda menghapus akun secara permanen.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan refund umum
Refund tidak diproses otomatis - pengguna harus menghubungi Help Center Langit Musik untuk meminta pengembalian dana. Refund bergantung pada kondisi pembelian dan penggunaan layanan.
Kondisi dan pengecualian
- Jika mendaftar lewat uji coba berbayar terdapat masa tunggu (cooling-off) 30 hari sejak pendaftaran; refund penuh dapat diajukan dalam periode tersebut melalui Help Center.
- Untuk pembelian langsung tanpa uji coba, hak refund tersedia dalam 14 hari setelah pembelian jika layanan belum digunakan; jika sudah digunakan, hak refund biasanya dicabut.
- Untuk langganan via pihak ketiga (App Store/Google Play), proses refund dan aturan tambahan ditentukan oleh penyedia tersebut.
Harga dan paket langganan Langit Musik
Ringkasan harga
Harga berbeda menurut metode aktivasi (SMS/Telkomsel, Google Play, App Store, IndiHome). Harga dan fitur per paket tercantum pada tabel berikut.
Catatan pajak dan kanal
Untuk SMS/Telkomsel dan App Store, harga biasanya termasuk PPN; Google Play umumnya belum termasuk PPN. Pastikan memeriksa kanal aktivasi saat membeli.
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Freemium | Rp0 | - | Shuffle play, kualitas Medium (96 AAC/MP4A), simpan offline terbatas, tanpa iklan |
| Premium 7 Hari (Telkomsel SMS/billing) | Rp6.600 | 7 Hari | Unlimited lagu, offline, tanpa iklan, audio kualitas HD, harga termasuk PPN |
| Premium 30 Hari (Telkomsel SMS/billing) | Rp22.000 | 30 Hari | Unlimited lagu, offline, tanpa iklan, audio kualitas HD, harga termasuk PPN |
| Premium 7 Hari (Google Play) | Rp6.600 | 7 Hari | Via Google Play billing (harga umumnya belum termasuk PPN) |
| Premium 30 Hari (Google Play) | Rp22.000 | 30 Hari | Via Google Play billing (harga umumnya belum termasuk PPN) |
| Premium 7 Hari (App Store - iOS) | Rp7.500 | 7 Hari | Via App Store, harga termasuk PPN |
| Premium 30 Hari (App Store - iOS) | Rp25.000 | 30 Hari | Via App Store, harga termasuk PPN |
| IndiHome Silver (30 Hari) | Rp5.000 | 30 Hari | Akses musik kecuali lagu berlabel Premium, tanpa iklan, kualitas Hi‑Fi |
| IndiHome Gold Premium (30 Hari) | Rp10.000 | 30 Hari | Akses semua lagu termasuk Premium, tanpa iklan, download/offline, kualitas Hi‑Fi |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak refund dan pembatalan
Konsumen berhak atas refund penuh dalam 14 hari untuk pembelian langsung jika layanan belum digunakan. Untuk uji coba berbayar, tersedia jangka waktu 30 hari untuk membatalkan dan meminta refund penuh.
Kewajiban kontak dan pihak ketiga
- Pengguna harus menghubungi Help Center Langit Musik untuk pengajuan refund; refund tidak diproses otomatis.
- Jika berlangganan melalui App Store atau Google Play, pembatalan dan/atau refund harus melalui platform tersebut sesuai kebijakan mereka.
Pengalaman pelanggan
Kesan positif umum
Banyak pengguna menghargai harga paket (mis. Rp6.600/7 hari, Rp22.000/30 hari via SMS/Telkomsel) dan dukungan terhadap musisi lokal. Fitur offline dan kualitas audio HD/Hi‑Fi menjadi nilai tambah.
Kritik dan keluhan umum
Beberapa pengguna melaporkan kekurangan seperti ketersediaan lirik yang tidak lengkap atau tidak akurat, fitur equalizer terbatas, dan pengalaman TagStation yang kurang interaktif.
Daftar dokumen
Bukti dan informasi yang diperlukan
- Bukti pembelian (struk SMS, notifikasi Play/App Store, atau bukti billing Telkomsel/IndiHome).
- Detail akun Langit Musik (email atau nomor yang terdaftar) dan tanggal pendaftaran/pembelian.
Langkah saat mengajukan refund
- Siapkan bukti pembayaran dan penjelasan singkat alasan refund.
- Hubungi Help Center Langit Musik dan sertakan dokumen pendukung untuk mempercepat proses.
Kesalahan umum
Membatalkan di tempat yang salah
Banyak pengguna mencoba membatalkan di dalam aplikasi Langit Musik padahal langganan diaktifkan lewat Google Play atau App Store. Hal ini menyebabkan pembatalan tidak efektif.
Mengharapkan refund otomatis
Pengguna sering menganggap pembatalan otomatis memicu refund. Padahal Langit Musik mensyaratkan pengajuan refund melalui Help Center dan ada batasan waktu serta kondisi penggunaan.
Rekap perbandingan
Perbandingan singkat kanal
| Metode Aktivasi | Cara Pembatalan | Hak Refund | Catatan |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Batalkan via Settings → Subscriptions di akun Apple | Refund melalui Apple; kebijakan pihak ketiga berlaku | Batalkan ≥24 jam sebelum akhir periode untuk mencegah perpanjangan |
| Google Play (Android) | Batalkan via Play Store → Langganan | Refund diatur oleh Google Play; pembatalan tidak otomatis mengembalikan dana | Panduan cara berhenti di Play Store: Kontan |
| Web / SMS / Telkomsel billing | Batalkan melalui Help Center atau mekanisme UNREG/SMS sesuai paket | Refund harus diajukan ke Help Center; ada masa 30 hari untuk uji coba | Detail paket tersedia pada halaman resmi Langit Musik: Info Langit Musik |
Setelah pembatalan
Apa yang sebaiknya dilakukan
Simpan bukti pembatalan dan bukti pembayaran sebagai arsip. Pantau email atau notifikasi untuk konfirmasi penghentian langganan.
Tautan berguna
- Informasi paket resmi Langit Musik: https://langitmusik.co.id/info-detail/3324
- Panduan umum berhenti langganan di Google Play: artikel Kontan
Alamat
Kantor pusat
Langit Musik berlokasi di Telkom Landmark Tower, 45th Floor, Jl. Jend. Gatot Subroto Kavling 52, Jakarta Selatan 12710, Indonesia.
Informasi tambahan
Untuk pertanyaan terkait refund atau masalah akun, hubungi Help Center Langit Musik melalui kanal resmi yang tercantum di situs mereka.