Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan ANTARA
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Antara.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Antara: Panduan Lengkap
Apa itu Antara
Ringkasan singkat
Antara adalah nama layanan yang dapat merujuk pada beberapa produk/layanan berbeda, termasuk layanan berita Antara dan solusi POS/ERP bernama Antara Systems.
Ruang lingkup di Indonesia
Panduan ini fokus pada pembatalan langganan atau layanan berbayar yang memakai merek "Antara" di Indonesia, berdasarkan informasi yang tersedia publik.
Cara membatalkan Antara
Melalui Google Play
- Jika langganan dibeli lewat Google Play, kemungkinan besar pembatalan harus dilakukan melalui pengaturan langganan Google Play pada akun Google Anda.
- Buka Play Store > Akun > Langganan, lalu cari langganan Antara dan pilih Batalkan.
Melalui App Store (iOS)
- Dokumentasi resmi untuk pembatalan lewat App Store tidak spesifik tersedia; umumnya pembatalan dilakukan melalui pengaturan langganan Apple ID.
- Periksa Langganan pada pengaturan Apple ID Anda dan batalkan di sana jika langganan tercatat.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses layanan dan periode aktif
Biasanya pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis; akses dapat tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Data dan akun
Tidak ada informasi publik jelas tentang berapa lama data disimpan setelah pembatalan. Disarankan mengekspor atau mencadangkan data penting sebelum membatalkan.
Apakah saya akan mendapat pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana yang tersedia
Untuk operasi di Indonesia, tidak ditemukan dokumen yang menjamin hak pembatalan atau pengembalian dana 14 hari untuk layanan digital Antara.
Pengecualian dan rujukan lain
- Kebijakan pengembalian pada entitas Antara di India menunjukkan pengembalian terbatas untuk barang fisik (mis. penggantian dalam kondisi tertentu), namun hal ini tidak jelas berlaku untuk pengguna di Indonesia.
- Jika pembelian dilakukan lewat App Store atau Google Play, Anda mungkin dapat mengajukan permintaan pengembalian lewat kebijakan platform tersebut.
Harga dan paket langganan Antara
Ringkasan paket yang tercantum
Berikut adalah harga paket tahunan per outlet yang tersedia untuk produk Antara Systems (POS/ERP) menurut data publik.
Tabel harga
| Plan | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Starter | Rp2.588.000 / outlet / tahun | Annual | 2 - 3 pengguna, gratis 12 bulan after‑sales (dukungan & update) |
| Growth | Rp4.588.000 / outlet / tahun | Annual | Hingga 5 pengguna, gratis 12 bulan after‑sales, complete business set‑up |
| Enterprise | Rp9.888.000 / outlet / tahun | Annual | Hingga 10 pengguna, gratis 12 bulan after‑sales, hotline 24 jam, tanpa biaya instalasi |
| Starter (alt.) | Rp13.000.000 / tahun (per outlet) | Annual | 2 - 3 pengguna, layanan hotline 24 jam, update & customer support |
| Growth (alt.) | Rp24.000.000 / tahun (per outlet) | Annual | Hingga 5 pengguna, gratis 12 bulan after‑sales, complete business set‑up, hotline 24 jam |
Catatan harga
- Harga berasal dari informasi publik Antara Systems untuk paket POS/ERP dan berlaku per outlet secara tahunan.
- Tidak ditemukan opsi bulanan atau harga untuk aplikasi mobile konsumen di App Store/Play Store dalam sumber yang tersedia.
Hak konsumen Anda di Indonesia
Kondisi umum
Tidak ada bukti dokumenter bahwa Antara menyediakan hak pembatalan 14 hari atau jaminan pengembalian uang untuk layanan digital di Indonesia.
Saran praktis
- Jika pembelian lewat App Store/Google Play, manfaatkan kebijakan dan mekanisme pengembalian dana platform tersebut bila diperlukan.
- Simpan bukti pembayaran dan komunikasi dengan penyedia sebagai dasar klaim jika perlu.
Pengalaman pelanggan
Tinjauan peringkat publik
Antara Health di App Store belum menerima cukup penilaian untuk menampilkan ringkasan peringkat.
Pengamatan lain
Aplikasi lain dengan nama Antara (mis. ANTARA Mobile oleh Antara Logistic) menunjukkan penilaian rendah (rata‑rata 2.9/5 dari 9 rating), yang mengindikasikan beberapa keluhan pengguna.
Daftar dokumen
Dokumen yang disarankan disiapkan
- Bukti pembayaran atau faktur langganan (order ID jika tersedia).
- Tangkapan layar detail langganan pada App Store/Google Play atau halaman akun Antara.
- Alamat email akun yang digunakan untuk langganan dan data identitas akun.
- Komunikasi sebelumnya dengan dukungan pelanggan (jika ada).
Gunakan dokumen saat mengajukan klaim
Dokumen di atas mempermudah proses pembatalan, klaim pengembalian dana, atau eskalasi ke platform pembayaran.
Kesalahan umum
Tidak membatalkan di platform yang benar
Banyak pengguna tidak menyadari bahwa langganan dikelola oleh App Store atau Google Play sehingga membatalkan langsung pada aplikasi tidak menghentikan tagihan otomatis.
Lupa mengekspor data sebelum membatalkan
Pengguna sering kehilangan akses ke data setelah pembatalan; selalu cadangkan atau ekspor data penting sebelum proses pembatalan.
Ringkasan perbandingan
Tabel perbandingan singkat
| Aspek | Ringkasan |
|---|---|
| Saluran pembatalan | Google Play: lewat pengaturan Play Store. App Store: lewat pengaturan Apple ID. Web/Platform: tidak ada prosedur eksplisit terdokumentasi. |
| Pengembalian dana | Tidak ada kebijakan pengembalian dana yang jelas untuk pengguna Indonesia; beberapa kebijakan penggantian hanya terlihat pada entitas di India. |
| Harga | Paket POS/ERP terdaftar adalah langganan tahunan per outlet; tidak ditemukan opsi bulanan pada sumber publik. |
| Pengalaman pengguna | Beberapa aplikasi bernama Antara memiliki sedikit atau peringkat rendah; ketersediaan ulasan untuk Antara Health terbatas. |
Setelah pembatalan
Tindakan segera yang direkomendasikan
- Pastikan Anda menerima konfirmasi pembatalan dari platform (Google Play/App Store) atau penyedia layanan jika tersedia.
- Ekspor data penting dan simpan bukti bahwa langganan telah dibatalkan.
Sumber informasi lanjutan
Periksa riwayat transaksi pada Google Play atau App Store untuk catatan pembayaran. Jika masalah berlanjut, eskalasikan melalui mekanisme sengketa platform pembayaran yang relevan.
Alamat
Kantor pusat (informasi publik)
Antara Heritage Center, Jl. Antara Kav. 53‑61, Pasar Baru, Jakarta Pusat 10710, Indonesia.
Catatan kontak
Gunakan alamat di atas sebagai titik rujukan untuk korespondensi resmi; untuk bantuan teknis atau administratif, periksa saluran dukungan yang tertera pada kontrak atau faktur langganan Anda.