Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel DETIK
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Detik: Panduan Lengkap
Apa itu Detik
Ringkasan singkat
Detik adalah portal berita online terkemuka di Indonesia yang menyajikan berita aktual dari berbagai kategori seperti politik, ekonomi, teknologi, dan hiburan.
Layanan utama Detik berfokus pada penyajian berita dan monetisasi melalui iklan; dokumentasi publik tidak menunjukkan rincian langganan konsumen yang luas.
Entitas dan kontak dasar
Detik beroperasi di bawah entitas media digital yang berpusat di Indonesia dan menyediakan halaman disclaimer resmi untuk informasi hukum dan kontak.
Untuk informasi resmi dari Detik, lihat halaman disclaimer mereka.
Cara membatalkan Detik
Panduan umum jika Anda berlangganan melalui App Store atau Google Play
- Periksa metode pembayaran Anda (App Store, Google Play, atau pembelian melalui web) dan batalkan melalui toko aplikasi yang relevan jika langganan dibuat lewat sana.
- Jika langganan dibuat melalui iOS: buka pengaturan Apple ID Anda, pilih langganan, lalu batalkan detik jika terdaftar.
- Jika langganan dibuat melalui Google Play: buka Play Store > Metode pembayaran > Langganan > batalkan langganan Detik jika muncul.
Jika langganan dibuat langsung lewat Detik (web)
- Tidak ditemukan instruksi resmi tentang pembatalan langganan di dokumentasi publik Detik.
- Disarankan menghubungi layanan pelanggan Detik untuk prosedur pembatalan atau klarifikasi.
- Gunakan halaman disclaimer Detik untuk menemukan kontak resmi atau instruksi lebih lanjut: Detik - Disclaimer.
What happens when you cancel
Akses konten setelah pembatalan
Jika pembatalan berhasil, biasanya Anda kehilangan akses ke konten berbayar setelah periode yang telah dibayar berakhir.
Karena tidak ada dokumentasi publik Detik yang jelas tentang mekanisme akses pasca-pembatalan, pastikan konfirmasi detail dari layanan pelanggan.
Pembaharuan otomatis dan data
Pembatalan umumnya menghentikan pembaharuan otomatis; namun, tidak ada informasi resmi Detik yang ditemukan untuk mengonfirmasi perilaku ini.
Tanyakan juga kebijakan penyimpanan data akun dan riwayat pembayaran saat menghubungi layanan pelanggan.
Will I get a refund?
Kebijakan refund yang ditemukan
Tidak ditemukan kebijakan refund resmi (mis. hak pembeli 14 hari atau kebijakan non-refund) pada dokumentasi Detik yang tersedia untuk publik.
Oleh karena itu, klaim refund harus dikonfirmasi langsung ke Detik atau melalui kanal tempat Anda mendaftar.
Pengecualian dan langkah jika ingin mengajukan refund
- Simpan bukti pembayaran dan email/nota saat meminta refund.
- Jika berlangganan melalui App Store/Google Play, Anda juga dapat mengajukan permintaan refund melalui toko aplikasi tersebut sesuai kebijakan mereka.
- Dokumentasikan komunikasi Anda dengan Detik untuk referensi jika diperlukan tindak lanjut ke lembaga perlindungan konsumen.
Harga dan paket langganan Detik
Ketersediaan informasi harga
Tidak ditemukan informasi harga langganan publik untuk Detik (mis. Detik Premium) pada sumber yang tersedia.
Satu-satunya tarif publik yang mudah diakses berkaitan dengan layanan pemasangan iklan (Adsmart), bukan paket berlangganan konsumen.
Tabel harga singkat
| Paket | Harga / Keterangan |
|---|---|
| Informasi Langganan Konsumen | Tidak ditemukan informasi harga publik. Hubungi layanan pelanggan Detik untuk rincian. |
Your consumer rights in Indonesia
Hak konsumen dasar
Di Indonesia, konsumen umumnya berhak atas informasi yang jelas, produk/jasa sesuai deskripsi, dan mekanisme pengaduan bila terjadi masalah.
Hak ini diatur dalam undang‑undang perlindungan konsumen dan peraturan terkait; praktik spesifik bergantung pada jenis transaksi dan bukti pembelian.
Cara menindaklanjuti pelanggaran hak
- Ajukan keluhan ke layanan pelanggan Detik dan simpan semua bukti komunikasi.
- Jika tidak puas, pertimbangkan menghubungi organisasi perlindungan konsumen seperti YLKI atau BPKN untuk arahan.
- Untuk transaksi melalui App Store/Google Play, ajukan sengketa melalui mekanisme toko aplikasi jika perlu.
Customer experiences
Ringkasan umpan balik publik
Ulasan publik yang tersedia menunjukkan keluhan signifikan terkait pengalaman pengguna di Detik, terutama mengenai iklan.
Pengguna melaporkan iklan yang mengganggu dan praktik clickbait sebagai masalah utama dalam beberapa sumber ulasan.
Contoh sumber dan implikasinya
- TrustPilot mencatat keluhan tentang banyaknya iklan dan pengaruhnya terhadap kinerja browser.
- Wacana di forum online (mis. Reddit) juga menunjukkan keluhan tentang clickbait dan iklan agresif.
- Untuk melihat umpan balik detil di TrustPilot: Ulasan Detik di TrustPilot.
Documentation checklist
Dokumen yang perlu disiapkan sebelum menghubungi Detik
- Bukti pembayaran (struk, tangkapan layar transaksi, invoice).
- Detail akun (email terdaftar, username, tanggal pendaftaran).
- Riwayat komunikasi sebelumnya dengan layanan pelanggan (email, tiket, chat).
Informasi tambahan yang membantu
- Catatan langkah yang sudah Anda lakukan (mis. pembatalan di App Store/Google Play).
- Deskripsi masalah secara singkat dan jelas (mis. permintaan refund, akses konten terputus).
- Waktu dan bukti gangguan atau iklan berlebihan jika relevan.
Common mistakes
Kesalahan saat mencoba membatalkan
Mengira tidak perlu menghubungi tempat langganan yang benar: banyak pengguna lupa membatalkan melalui toko aplikasi bila berlangganan dibuat di sana.
Selalu periksa sumber pembayaran dan batalkan di platform yang sesuai.
Kesalahan dokumentasi dan tindak lanjut
Tidak menyimpan bukti pembayaran atau komunikasi sering membuat proses pengembalian atau sengketa lebih sulit.
Selalu simpan tangkapan layar dan catatan percakapan ketika mengajukan pembatalan atau refund.
Comparative recap
Perbandingan ringkas
| Aspek | Status Detik | Catatan |
|---|---|---|
| Informasi pembatalan | Tidak ditemukan petunjuk resmi publik | Hubungi layanan pelanggan atau lihat disclaimer resmi |
| Kebijakan refund | Tidak ditemukan kebijakan publik | Refund harus dikonfirmasi langsung dengan Detik atau toko aplikasi |
| Harga langganan | Tidak tersedia untuk publik | Hanya tarif iklan yang dipublikasikan; paket konsumen tidak dipublikasikan |
| Ulasan pengguna | Keluhan dominan tentang iklan dan clickbait | Lihat ulasan publik seperti TrustPilot untuk contoh pengalaman pengguna |
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan segera
Konfirmasi pembatalan secara tertulis dan simpan bukti konfirmasi dari Detik atau dari toko aplikasi.
Periksa bahwa tidak ada tagihan lanjutan yang muncul pada metode pembayaran Anda setelah periode berakhir.
Sumber resmi dan tindak lanjut
Untuk informasi hukum dan kontak resmi Detik, lihat halaman disclaimer Detik: Detik - Disclaimer.
Jika perlu melihat umpan balik pelanggan lain, Anda dapat merujuk ke halaman ulasan publik seperti TrustPilot: Ulasan Detik di TrustPilot.
Alamat
Alamat kantor
Aldevco Octagon Building - Lantai 2, Jl. Warung Buncit Raya No.75, Jakarta Selatan 12740, Indonesia.
Gunakan alamat ini untuk referensi; untuk kontak layanan pelanggan, periksa halaman resmi Detik melalui disclaimer.
Catatan penutup
Karena keterbatasan informasi publik terkait pembatalan dan refund, langkah paling efektif adalah menghubungi Detik secara langsung dan menyimpan seluruh bukti komunikasi.
Jika menemui hambatan, pertimbangkan untuk meminta bantuan lembaga perlindungan konsumen setempat.