Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan ARCGIS PRO
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Arcgis Pro.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Arcgis Pro: Panduan Lengkap
Apa itu ArcGIS Pro
Deskripsi singkat
ArcGIS Pro adalah perangkat lunak SIG (Sistem Informasi Geografis) tingkat lanjut untuk pembuatan peta, analisis spasial, dan visualisasi 2D/3D. Perangkat ini sering digunakan oleh profesional GIS, lembaga, dan organisasi untuk pekerjaan pemetaan dan analisis data geospasial.
Kegunaan utama
Fitur utamanya meliputi pembuatan peta interaktif, analisis spasial lanjutan, pengelolaan basis data, dan integrasi dengan ArcGIS Online untuk berbagi proyek.
Cara membatalkan ArcGIS Pro
Melalui Web (My Esri)
- Masuk ke My Esri.
- Pilih Account Management → Manage Subscriptions → Cancel Subscription.
- Anda juga dapat mematikan autorenewal di halaman ini; autorenewal terjadi 7 hari sebelum masa berakhir.
Halaman bantuan resmi terkait pembatalan tersedia di My Esri / Esri Store help.
Melalui Customer Service atau Distributor
- Jika pembatalan tidak berhasil dilakukan online, hubungi Esri Customer Service atau distributor lokal Anda.
- Minta petunjuk pembatalan atau pengembalian dana sesuai kebijakan pembelian melalui sales/distributor.
Informasi kontak distributor dan bantuan terkait refund dapat dilihat di halaman bantuan regional: Esri India - bantuan refund.
Catatan tentang sumber tidak resmi
Beberapa panduan pihak ketiga menyebutkan prosedur alternatif (mis. akun disuspend lalu dibatalkan otomatis). Sumber tersebut tidak resmi dan harus diperlakukan hati-hati.
Contoh sumber tidak resmi tersedia di panduan pihak ketiga, namun konfirmasi resmi tetap direkomendasikan.
Apa yang Terjadi Saat Anda Membatalkan
Akses dan pembaruan otomatis
Setelah pembatalan, akses lisensi akan mengikuti masa berlangganan yang sudah dibayar. Mematikan autorenewal mencegah perpanjangan otomatis (autorenewal terjadi 7 hari sebelum masa berakhir jika aktif).
Data dan akun
Sumber tidak resmi menyebutkan akun yang disuspend dan tidak diselesaikan dalam 30 hari bisa dibatalkan, dan data mungkin dihapus setelah tambahan ~14 hari.
Konfirmasi resmi tentang penghapusan data harus diperoleh dari dukungan Esri karena informasi ini berasal dari pihak ketiga.
Konsekuensi lisensi
Setelah pembatalan aktif, Anda akan kehilangan kemampuan menggunakan fitur yang bergantung pada lisensi aktif (mis. akses ArcGIS Online terkait atau ekstensi berbayar).
Untuk lisensi perpetual, pembatalan langganan tahunan tidak memengaruhi software perpetual yang sudah dibeli.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian
Esri Store menawarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk pembelian perangkat lunak yang memenuhi syarat.
Untuk eBook, retur diterima dalam 14 hari selama akses tidak lebih dari 20%.
Proses dan waktu pengembalian
- Pengembalian untuk kartu kredit atau PayPal diproses dalam 7 - 10 hari kerja.
- Purchase order biasanya dikreditkan ke faktur asli (sesuai kebijakan penjual).
Detail proses refund dijelaskan pada halaman bantuan resmi: Esri Store help.
Pengecualian dan syarat
Refund hanya untuk pembelian yang memenuhi syarat berdasarkan kebijakan toko; beberapa lisensi atau pembelian melalui distributor lokal mungkin tunduk pada syarat berbeda.
Untuk kasus khusus, hubungi dukungan atau distributor tempat Anda membeli lisensi.
Harga dan paket langganan ArcGIS Pro
Tabel harga resmi (referensi distributor lokal)
| Rencana | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Basic (single-use / perpetual) | Rp40.459.500 | Perpetual (one-time purchase) | Fitur dasar untuk pembuatan peta dan visualisasi interaktif |
| Standard (single-use / perpetual) | Rp130.369.500 | Perpetual (one-time purchase) | Analisis lebih kompleks, manajemen data tingkat lanjut, kartografi, dukungan SDK |
| Advanced (single-use / perpetual) | Rp145.354.500 | Perpetual (one-time purchase) | Semua fitur Standard plus analisis lanjutan dan manajemen basis data ekstensif |
| ArcGIS Online GIS Professional Standard Term | Rp197.857.500 | Annual subscription (1 tahun) | Akses penuh ArcGIS Pro + ArcGIS Online (GIS Professional), visualisasi 2D/3D/4D |
Catatan harga
Harga diambil dari toko/distributor di Indonesia dan mencerminkan lisensi original/perpetual serta model subscription melalui ArcGIS Online.
Harga final dapat berbeda tergantung penjual, pajak, dan opsi bundle.
Cara membeli
Anda dapat membeli melalui distributor resmi di Indonesia atau melalui portal Esri Store/My Esri. Untuk pertanyaan harga, hubungi distributor lokal atau sales Esri.
Hak konsumen Anda di Indonesia
Periode pengembalian
Konsumen berhak atas jaminan pengembalian sesuai kebijakan penjual: umumnya 30 hari untuk software yang memenuhi syarat dan 14 hari untuk eBook dengan batasakses 20%.
Proses pengembalian & bukti
- Simpan bukti pembelian, nomor pesanan, dan komunikasi dengan penjual.
- Refund kartu kredit/PayPal biasanya 7 - 10 hari kerja; PO dikreditkan ke faktur.
Hak terkait data dan dukungan
Konsumen berhak meminta klarifikasi tentang nasib data setelah pembatalan. Informasi penghapusan data harus dikonfirmasi oleh Esri resmi.
Jika menghadapi masalah aktivasi atau akses, catat detail dan hubungi dukungan untuk dokumentasi klaim.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa pengguna memuji dukungan Esri terutama untuk masalah knowledge-base dan Tier 1 support yang membantu menyelesaikan isu teknis dasar.
Ulasan negatif
Ada laporan masalah aktivasi lisensi akibat kebingungan akun organisasi vs akun publik, yang menyebabkan pembayaran namun tidak dapat mengakses software.
Perubahan pada lisensi Personal Use (mis. berkurangnya fitur) juga menjadi sumber ketidakpuasan bagi beberapa pengguna.
Daftar periksa dokumentasi
Dokumen pembelian
- Bukti pembelian (invoice/receipt)
- Nomor pesanan atau nomor faktur
- Metode pembayaran dan bukti transaksi
Informasi akun dan teknis
- Email terkait akun My Esri atau organisasi
- ID lisensi atau serial number (jika ada)
- Screenshot pesan error, halaman subscription, atau bukti autorenewal
Kesalahan umum
Kesalahan aktivasi dan akun
Banyak pengguna salah menggunakan akun publik vs akun organisasi saat mengaktifkan lisensi, yang menyebabkan akses tertunda meskipun pembayaran selesai.
Contoh: membeli lisensi tapi belum menautkan akun organisasi → tidak bisa menjalankan ArcGIS Pro.
Tidak mematikan autorenewal & melewatkan jangka waktu
Pengguna sering lupa mematikan autorenewal sehingga pembaruan terjadi otomatis 7 hari sebelum masa berakhir.
Juga, menunggu terlalu lama untuk klaim refund dapat menyebabkan kehilangan hak pengembalian untuk pembelian yang memenuhi syarat.
Ringkasan perbandingan
| Aspek | Web (My Esri) | Customer Service / Distributor | Sumber tidak resmi |
|---|---|---|---|
| Cara membatalkan | Manage Subscriptions → Cancel Subscription (My Esri) | Permintaan via telepon/email distributor atau CS | Menyarankan pembatalan jika akun disuspend dan tidak diselesaikan |
| Refund | 30 hari untuk software yang memenuhi syarat (ajukan melalui My Esri/Store) | Proses bisa berbeda; distributor mengelola klaim lokal | Tidak resmi - verifikasi ke sumber resmi diperlukan |
| Risiko data | Konfirmasi resmi diperlukan untuk kebijakan penghapusan data | Distributor dapat memberikan arahan terkait backup/data | Menyebut penghapusan data ~14 hari setelah pembatalan tak terselesaikan |
Setelah pembatalan
Tindakan segera
- Backup semua data atau proyek penting dari ArcGIS Online atau sumber lokal.
- Ekspor lisensi, screenshot status subscription, dan simpan bukti komunikasi.
Sumber resmi & tautan
Gunakan halaman bantuan resmi untuk langkah lanjutan dan pertanyaan refund: Esri Store help.
Untuk pembatalan via My Esri: My Esri / Int Store help. Untuk panduan regional dan refund distributor: Esri India - help.
Jika mempertimbangkan klaim berdasarkan sumber pihak ketiga, baca dengan hati-hati: panduan tidak resmi.
Alamat
Kantor pusat Esri Indonesia
Capital Place, Lantai 26, Jalan Jenderal Gatot Subroto Kavling 18, Jakarta Selatan 12710, Indonesia.
Catatan kontak lokal
Untuk urusan penjualan atau dukungan di Indonesia, hubungi distributor resmi atau perwakilan Esri lokal yang menangani wilayah Anda.