Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan AUTOCAD
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Autocad.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Autocad: Panduan Lengkap
Apa itu AutoCAD
Ringkasan singkat
AutoCAD adalah perangkat lunak desain berbasis langganan yang digunakan untuk membuat gambar 2D dan 3D profesional. Produk ini tersedia dalam versi penuh (dengan toolsets) dan versi LT untuk drafting 2D.
Model langganan
AutoCAD dijual lewat kanal web Autodesk, distributor resmi, dan melalui toko aplikasi seperti Apple App Store dan Google Play. Setiap kanal memiliki aturan pembatalan dan pengembalian dana yang berbeda.
Cara membatalkan AutoCAD
Pembatalan via web (akun Autodesk)
- Masuk ke akun Autodesk Anda.
- Buka Billing & Orders > Subscriptions & Contracts.
- Nonaktifkan auto-renew untuk menghentikan perpanjangan otomatis.
- Jika baru saja membeli, hubungi dukungan Autodesk untuk meminta pembatalan segera.
Pembatalan via App Store atau Google Play
- Jika pembelian dilakukan melalui Apple App Store, batalkan melalui akun Apple Anda (App Store > Langganan).
- Jika pembelian dilakukan melalui Google Play, batalkan melalui Google Play Store > Langganan.
- Autodesk tidak dapat memproses pembatalan atau pengembalian dana untuk pembelian yang dilakukan melalui App Store atau Google Play.
What happens when you cancel
Akses setelah pembatalan
Setelah Anda menonaktifkan auto-renew, langganan tetap aktif hingga tanggal kadaluarsa yang tercantum pada akun atau faktur.
Data dan lisensi
File dan pengaturan akun biasanya tetap tersedia selama masa aktif langganan. Disarankan mengekspor atau mencadangkan file penting sebelum masa berakhir.
Will I get a refund?
Kebijakan refund umum (web)
- Untuk pembelian via Cleverbridge: pengembalian penuh jika dikembalikan dalam 15 hari untuk langganan bulanan.
- Untuk Cleverbridge: pengembalian penuh jika diminta dalam 30 hari untuk langganan tahunan.
- Untuk Digital River (wilayah APAC): 15 hari untuk bulanan; 30 hari untuk tahunan atau multi-tahun.
Pengecualian dan proses
- Jika pembelian melalui penjualan langsung Autodesk, hubungi Customer Service dalam 30 hari sejak pembelian untuk kemungkinan refund; pemrosesan biasanya memakan ~5 - 7 hari kerja.
- Pembelian melalui App Store/Google Play mengikuti kebijakan Apple atau Google untuk pengembalian dana.
Harga dan paket langganan AutoCAD
Daftar harga umum
| Rencana | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| AutoCAD LT 2024 - 1 Year Subscription (Single-user, ELD) | Rp 10.267.500 | Tahunan | 2D drafting (LT), distributor resmi, termasuk VAT |
| AutoCAD LT 2024 - New Single-user ELD Subscription | Rp 8.100.000 | Tahunan | 2D drafting (LT), iklan di Blibli Desember 2025 |
| AutoCAD LT 2026 - Subscription (perkiraan reseller) | Rp 8.689.000 | Tahunan | Full AutoCAD LT, perkiraan reseller |
| AutoCAD - termasuk specialized toolsets - New 3-Year Subscription | Rp 88.550.000 | 3 Tahun | Full AutoCAD dengan toolsets, lisensi baru |
| AutoCAD - termasuk specialized toolsets - Renewal 3-Year | Rp 95.238.000 | 3 Tahun | Perpanjangan lisensi, termasuk toolsets dan VAT |
| AutoCAD - termasuk specialized toolsets - New 3-Year (Toko Nale) | Rp 134.125.740 | 3 Tahun | Full AutoCAD dengan toolsets, lisensi baru, spesifikasi hardware tertera |
| AutoCAD - termasuk specialized toolsets - 1-Year Renewal | Rp 29.803.500 | Tahunan | Perpanjangan lisensi dengan toolsets, termasuk 11% VAT |
Catatan harga
Harga bervariasi berdasarkan versi (LT vs full), tipe lisensi (baru vs renewal), dan durasi (1 vs 3 tahun).
Blibli menampilkan harga kompetitif untuk AutoCAD LT sekitar Rp 8.100.000 per tahun.
Your consumer rights in Indonesia
Hak konsumen menurut undang-undang
Di Indonesia, hak konsumen diatur oleh Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Hak tersebut meliputi informasi yang jelas, hak untuk menarik/pembatalan pembelian, dan hak atas pengembalian dana bila produk/layanan tidak sesuai atau cacat.
Penerapan untuk langganan digital
- Jendela pengembalian yang dipublikasikan (15/30 hari) sejalan dengan hak untuk menarik jika konsumen bertindak dalam periode tersebut.
- Untuk pembelian via App Store/Google Play, hak konsumen tetap ada, dan konsumen dapat menuntut perbaikan atau kompensasi jika produk salah atau cacat.
Customer experiences
Ulasan positif
- Beberapa pengguna profesional (mis. desainer lanskap, arsitek) memuji kemudahan penggunaan dan presisi AutoCAD.
- Pengulas di Capterra menyebut AutoCAD sebagai alat penting untuk arsitektur dan drafting profesional.
Ulasan negatif
- Keluhan umum meliputi pengalaman layanan pelanggan yang mengecewakan, harga yang dirasa tinggi, dan beberapa bug/isu produk.
- Peralihan ke model langganan dipandang tidak adil oleh beberapa pengguna yang merasa biaya berulang memberatkan.
Documentation checklist
Dokumen yang perlu disiapkan
- Nomor pesanan atau invoice pembelian.
- Email akun Autodesk yang digunakan untuk pembelian.
- Bukti pembayaran (resit bank, kartu kredit).
- ID langganan atau Subscription ID bila tersedia.
Bukti tambahan
- Tangkapan layar halaman langganan di akun Anda.
- Tanggal pembelian dan detail produk (versi, periode).
- Komunikasi sebelumnya dengan dukungan (jika ada).
Common mistakes
Mengira pembatalan otomatis langsung menghapus akses
Banyak pengguna mengira membatalkan menghentikan akses segera. Faktanya, langganan biasanya tetap aktif hingga tanggal kadaluarsa.
Contoh: Menonaktifkan auto-renew pada hari pembelian tidak memberi pengembalian otomatis kecuali memenuhi syarat refund.
Mencoba membatalkan pembelian App Store/Google Play lewat Autodesk
Pengguna sering menghubungi Autodesk untuk pembatalan pembelian yang dibuat melalui App Store/Google Play. Autodesk biasanya tidak dapat memproses kasus tersebut.
Solusi: Ajukan pembatalan atau refund langsung melalui akun Apple/Google, dan siapkan bukti jika perlu eskalasi.
Comparative recap
Perbandingan kanal pembelian
| Kanal | Cara Pembatalan | Kebijakan Refund | Catatan Penting |
|---|---|---|---|
| Web (Autodesk/Cleverbridge/Digital River) | Nonaktifkan auto-renew di akun Autodesk atau hubungi dukungan/autorisasi penjual. | Cleverbridge: 15 hari (bulanan), 30 hari (tahunan). Digital River (APAC): 15 hari bulanan, 30 hari tahunan/multi-tahun. | Refund tergantung pada penyedia pembayaran; simpan bukti pembelian. |
| Penjualan langsung Autodesk | Hubungi Customer Service Autodesk secara langsung melalui akun atau kontak resmi. | Refund hanya jika mengontak dalam 30 hari sejak pembelian; pemrosesan ~5 - 7 hari kerja. | Biasanya berlaku untuk kontrak korporat atau penjualan langsung. |
| Apple App Store | Batalkan melalui langganan Apple di perangkat atau App Store. | Refund sesuai kebijakan Apple; Autodesk tidak dapat memproses refund ini. | Hubungi Apple untuk klaim refund; siapkan bukti pembelian. |
| Google Play Store | Batalkan melalui Google Play > Langganan pada akun Google Anda. | Refund sesuai kebijakan Google; Autodesk tidak dapat memproses refund ini. | Proses dan waktu refund tergantung Google Play. |
Kesimpulan singkat
Pembatalan paling mudah dan paling fleksibel jika dibeli via web langsung dari Autodesk atau reseller resmi, tetapi persyaratan refund bergantung pada penyedia pembayaran.
Pembelian lewat App Store/Google Play membutuhkan tindakan langsung pada platform tersebut untuk pembatalan dan refund.
Setelah pembatalan
Tindakan segera setelah membatalkan
- Periksa tanggal kadaluarsa langganan pada akun Anda.
- Ekspor dan cadangkan semua file proyek penting sebelum akses berakhir.
Langkah follow-up
- Periksa email konfirmasi pembatalan dan bukti pengembalian dana (jika berlaku).
- Jika tidak menerima respon atau refund, siapkan dokumentasi dan eskalasikan ke layanan konsumen atau otoritas perlindungan konsumen.
Alamat
Kantor lokal Autodesk (Jakarta)
Level 18, South Tower, Sampoerna Strategic Square, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 45‑46, Karet Semanggi, Setiabudi, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12930, Indonesia.
Keterangan tambahan
Untuk urusan administrasi atau penjualan lokal, hubungi perwakilan resmi atau distributor yang tercantum pada faktur pembelian Anda.