Suscripción ilimitada Postclic: promoción a Rp 17.336,70 por 48h con un primer mes obligatorio a Rp 943.887,00, luego Rp 943.887,00 al mes sin compromiso
Cancelar CURSOR
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Chile
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Cursor.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
pembatalan Cursor: Panduan Lengkap
Apa itu Cursor
Ringkasan singkat
Cursor adalah layanan perangkat lunak berbasis langganan yang menawarkan alat bantu berbasis AI untuk penulisan, pengeditan, dan produktivitas teks.
Layanan ini beroperasi sebagai SaaS (software-as-a-service) dengan opsi berlangganan berbeda untuk fitur pro dan tingkat lebih tinggi.
Fungsi utama
Cursor memudahkan pembuatan dan pengeditan teks dengan fitur AI serta integrasi alur kerja penulisan.
Pengguna mengakses fitur melalui akun yang dikelola oleh dashboard web atau melalui langganan di toko aplikasi (App Store / Google Play).
Cara membatalkan Cursor
Pembatalan melalui web (Dashboard)
- Masuk ke dashboard Cursor.
- Pilih Billing & Invoices → Manage Subscription → Cancel subscription.
- Akses layanan biasanya tetap tersedia sampai akhir periode berbayar saat ini.
Pembatalan di iOS (App Store)
- Buka pengaturan Apple ID Anda → Subscriptions.
- Cari langganan Cursor lalu pilih Cancel.
- Cursor tidak dapat membatalkan langganan yang dikelola App Store secara langsung; pembatalan harus melalui Apple.
- Sumber panduan terperinci: Panduan pembatalan (App Store & Google Play).
Pembatalan di Android (Google Play)
- Buka aplikasi Google Play atau kunjungi play.google.com → Subscriptions.
- Pilih langganan Cursor dan pilih Cancel.
- Google Play yang mengelola penagihan dan pembatalan untuk langganan via Play Store.
- Referensi: Panduan pembatalan (App Store & Google Play).
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses layanan setelah pembatalan
Setelah membatalkan, akses biasanya tetap aktif sampai akhir periode berbayar yang sudah dibayar.
Anda tidak akan kehilangan akses segera setelah pembatalan jika masa berlangganan masih berlaku.
Pembaruan otomatis dan tenggat waktu
Terms Cursor mengharuskan pembatalan dilakukan minimal 24 jam sebelum pembaruan untuk menghindari penagihan periode berikutnya.
Pastikan membatalkan lebih awal jika tidak ingin diperpanjang secara otomatis; lihat ketentuan resmi untuk detail.
Data akun dan penyimpanan
Pembatalan langganan biasanya tidak otomatis menghapus akun atau data Anda kecuali ditentukan lain oleh penyedia.
Simpan salinan konten penting sebelum menutup akun atau jika Anda bermaksud menghapus data permanen.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
Cursor menyediakan opsi pengembalian dana tertentu, tergantung jenis langganan dan lokasi.
Pengembalian nyata bergantung pada metode pembelian (web, App Store, Google Play) dan kebijakan platform.
Kondisi khusus dan batas waktu
- Untuk pelanggan global (Rest of World) secara umum: langganan bulanan dapat dikembalikan jika dalam 24 jam; langganan tahunan dalam 72 jam (sumber ringkasan kebijakan billing).
- Untuk pelanggan di EU/UK/Turki: ada kelayakan pengembalian jika membatalkan dalam waktu 14 hari.
Keterbatasan menurut Terms of Service
Terms of Service Cursor tidak menjamin pengembalian dana hanya karena pembatalan oleh pengguna, kecuali jika Cursor sendiri menghentikan langganan.
Untuk detail resmi mengenai ketentuan, lihat Terms: Cursor Terms of Service.
Harga dan paket langganan Cursor
Tabel paket dan harga (data lokal/reseller)
| Plan | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Cursor AI Pro - 14 Hari Trial (Akun Personal) | Rp 50.000 | 14 hari trial | Trial Pro selama 14 hari, akun personal |
| Cursor Pro (promo KurikulumAI, 1 bulan) | Rp 80.000 (promo dari Rp 350.000) | 1 bulan | 500 request/bulan model premium; akses fitur AI coding pro |
| Cursor Pro (patungan via GOKU.co.id) | Mulai Rp 111.000 | Tidak disebut jelas | Kemungkinan langganan Pro (via patungan) |
Catatan tentang harga resmi
Harga dalam Rupiah yang ditemukan berasal dari reseller lokal atau promosi dan dapat berubah.
Harga resmi di situs utama Cursor umumnya tercantum dalam USD; harga lokal/IDR mungkin tidak selalu tersedia di situs resmi.
Hak konsumen Anda di Indonesia
Perlindungan dasar konsumen
Di Indonesia, konsumen dilindungi oleh Undang‑Undang Perlindungan Konsumen (UU No. 8/1999) yang memberi hak atas informasi yang benar dan layanan yang sesuai.
Jika layanan tidak sesuai yang dijanjikan, konsumen berhak mengajukan klaim atau tuntutan ganti rugi sesuai ketentuan.
Proses pengaduan dan penyelesaian
Jika masalah tidak terselesaikan dengan penyedia, Anda dapat mengajukan pengaduan ke BPSK (Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen) setempat.
Opsi lain termasuk menghubungi bank untuk chargeback (pembalikan transaksi) jika pembayaran melalui kartu, setelah upaya penyelesaian langsung gagal.
Saran tindakan praktis di Indonesia
- Kumpulkan bukti: tanda terima, screenshot, email konfirmasi, dan bukti percobaan kontak dukungan.
- Ajukan komplain resmi ke penyedia terlebih dahulu; gunakan saluran yang tercatat (email atau formulir support).
- Jika tidak ada respon, pertimbangkan menghubungi BPSK atau bank untuk opsi sengketa pembayaran.
Pengalaman pelanggan
Ulasan dan pengalaman positif
Beberapa pengguna melaporkan berhasil menyelesaikan masalah tagihan dengan menghubungi dukungan dan menunjukkan bukti seperti screenshot.
Ada kasus di mana penyelesaian tercapai relatif cepat setelah bukti dikirim.
Keluhan dan pengalaman negatif
Banyak keluhan berulang terkait dukungan pelanggan yang lambat atau tidak responsif, termasuk email yang lama mendapat jawaban atau tidak dijawab.
Keluhan juga mencakup masalah langganan tahunan yang dianggap non‑refundable setelah diperpanjang, serta kasus kehilangan akses meski sudah membayar.
Daftar dokumen (Documentation checklist)
Dokumen yang sebaiknya disiapkan
- Bukti pembelian: invoice, struk, atau email konfirmasi dari platform (web/App Store/Google Play).
- Screenshot status langganan di dashboard atau di halaman Subscriptions App Store/Google Play.
- Riwayat pembayaran pada rekening atau pernyataan kartu kredit jika diperlukan.
Detail komunikasi
- Catat tanggal dan isi pesan saat menghubungi dukungan (email atau form).
- Simpan nomor tiket, jika tersedia, serta nama perwakilan yang merespons.
Kesalahan umum
Terlambat membatalkan sebelum tenggat waktu
Salah satu kesalahan umum adalah menunggu hingga melewati batas 24 jam sebelum pembaruan sehingga penagihan tetap terjadi.
Selalu batalkan lebih awal untuk menghindari penagihan otomatis berikutnya.
Mengira Cursor dapat membatalkan langganan App Store/Google Play
Banyak pengguna berasumsi Cursor bisa membatalkan langganan yang dibeli lewat App Store atau Google Play; kenyataannya pembatalan harus dilakukan melalui Apple/Google.
Jika membeli lewat toko aplikasi, periksa kebijakan pengembalian dana platform terkait.
Perbandingan singkat
| Metode | Langkah utama | Pengembalian dana (kemungkinan) | Catatan penting |
|---|---|---|---|
| Web (Dashboard) | Billing & Invoices → Manage Subscription → Cancel | Pengembalian tergantung kebijakan billing Cursor (ada window 24 - 72 jam untuk beberapa kasus) | Akses tetap sampai akhir periode; cek kebijakan billing internal. |
| iOS (App Store) | Apple ID → Subscriptions → Pilih Cursor → Cancel | Pengembalian diatur oleh Apple; kemungkinan bervariasi | Cursor tidak dapat membatalkan langganan App Store - gunakan App Store. Panduan: Panduan |
| Android (Google Play) | Google Play → Subscriptions → Pilih Cursor → Cancel | Pengembalian diatur oleh Google Play; kebijakan berbeda dengan pembelian web | Google Play mengelola penagihan dan pembatalan. Lihat panduan: Panduan |
Setelah pembatalan
Langkah segera setelah membatalkan
Simpan bukti pembatalan dan konfirmasi yang muncul di layar atau lewat email.
Periksa akses sampai akhir periode dan pastikan tidak ada tagihan ganda setelah itu.
Sumber resmi dan bantuan lebih lanjut
Dokumentasi billing yang merangkum pengembalian dana dan kebijakan: Billing & Refunds (ringkasan).
Panduan pembatalan untuk toko aplikasi: Panduan pembatalan (App Store & Google Play).
Untuk ketentuan layanan resmi: Cursor Terms of Service.
Alamat
Identitas perusahaan
Cursor (Anysphere, Inc.) - perusahaan penyedia layanan Cursor.
Alamat kantor pusat
2261 Market Street, Ste 86466, San Francisco, CA 94114, United States.
Untuk kontak dukungan, periksa saluran dukungan yang tersedia pada dashboard atau bukti pembelian Anda.