Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel DEEPL
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Deepl: Panduan Lengkap
Apa itu DeepL
Ringkasan singkat
DeepL adalah layanan terjemahan berbasis cloud yang memakai teknologi AI untuk menghasilkan terjemahan yang cepat dan natural. Layanan ini menawarkan paket berlangganan berbayar dengan fitur tambahan seperti terjemahan dokumen, glosarium, dan API.
Penggunaan umum
DeepL digunakan di berbagai perangkat dan format untuk terjemahan teks dan dokumen. Ada opsi pembelian melalui situs DeepL langsung maupun melalui platform pihak ketiga seperti App Store atau Google Play.
Cara membatalkan DeepL
Pembatalan lewat web (langsung di DeepL)
- Masuk ke akun DeepL Anda.
- Buka bagian "Subscription" atau "Langganan".
- Gulir ke bagian paling bawah dan klik "Terminate subscription" atau tombol serupa untuk menghentikan langganan.
- Batalkan setidaknya satu hari sebelum tanggal penagihan berikutnya untuk menghindari penagihan ulang.
Pembatalan lewat App Store atau Google Play
- Jika Anda membeli melalui Apple App Store, batalkan langganan melalui sistem langganan Apple (tidak bisa dibatalkan melalui akun DeepL web).
- Jika Anda membeli melalui Google Play, atur atau batalkan melalui pengaturan langganan Google Play pada akun Google yang Anda gunakan.
- Untuk pembelian pihak ketiga atau reseller lokal, ikuti prosedur pembatalan dari penjual tersebut.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses dan masa aktif
Setelah pembatalan, langganan tetap aktif sampai akhir periode penagihan saat ini. Anda masih bisa menggunakan fitur sampai akhir periode tersebut.
Data dan penghapusan
Konten khusus pengguna seperti glosarium tersimpan, terjemahan tersimpan, dan aturan gaya menjadi tidak dapat diakses setelah deaktivasi. Data tersebut akan dihapus sepenuhnya setelah 90 hari.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
DeepL menyediakan hak pembatalan 14 hari (right of withdrawal) setelah kontrak dibuat dalam skenario yang relevan. Jika hak ini digunakan, DeepL akan mengembalikan pembayaran tepat waktu, maksimal 14 hari setelah pemberitahuan.
Pengecualian dan proses klaim
- Jika layanan sudah dimulai sebelum pemberitahuan pembatalan, pengembalian dihitung secara proporsional.
- Pembatalan berbayar sebelum akhir periode tidak otomatis memberi pengembalian dana atau kredit untuk sisa waktu.
- Untuk meminta pengembalian dana (mis. selama masa percobaan atau dalam periode withdrawal), hubungi Dukungan DeepL; kasus ditinjau secara individual.
Harga dan paket langganan DeepL
Ringkasan paket yang ditemukan
Berikut adalah daftar harga dan paket berdasar informasi penyedia pihak ketiga dan reseller lokal yang tersedia saat ini.
Catatan tentang sumber harga
Harga resmi lokal di situs DeepL atau App Store Indonesia tidak tersedia secara eksplisit. Harga berikut adalah estimasi dari layanan pihak ketiga dan reseller.
| Paket | Harga (IDR, tertera) | Periode | Fitur utama |
|---|---|---|---|
| Starter (via VCCMurah.net, bulanan) | sekitar Rp248.750 | Bulanan | Terjemahan tak terbatas, upload dokumen s.d. 5 MB, akses DeepL Write Pro |
| Starter (via VCCMurah.net, tahunan) | sekitar Rp183.125 (efektif/bulan) | Tahunan (konversi bulanan) | Sama fitur sebagai bulanan, biaya per bulan lebih rendah |
| Advanced (via VCCMurah.net, bulanan) | sekitar Rp817.325 | Bulanan | Dokumen sampai 20 MB, glosarium, API, prioritas support |
| Reseller Indonesia - Private 1 bulan | Rp360.000 (Starter) - Rp720.000 (varian Advanced) | Bulanan | Paket private lewat penjual lokal dengan batasan ukuran/kuota file |
| Reseller Indonesia - Sharing 1 bulan | Rp25.000 - Rp35.000 | Bulanan | Akses sharing paket DeepL via penjual lokal (fitur dasar) |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Pemantauan hak dan bukti transaksi
Hak hukum spesifik di Indonesia dapat berbeda dari yurisdiksi lain. Simpan bukti pembayaran dan riwayat langganan saat mengajukan klaim atau komplain.
Saran tindakan jika ada masalah
- Periksa kebijakan pembatalan dan pengembalian dana layanan tempat Anda berlanggan (DeepL, Apple, atau Google).
- Hubungi Dukungan DeepL dan simpan nomor tiket atau konfirmasi terkait.
- Jika diperlukan, hubungi penyedia pembayaran (bank/kartu) atau otoritas perlindungan konsumen setempat untuk langkah lanjutan.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
- Banyak pengguna memuji kecepatan, akurasi terjemahan, dan kemudahan penggunaan di berbagai perangkat.
- Fitur terjemahan dokumen dan kemampuan menjaga tata letak sering diapresiasi.
Kritik dan keluhan umum
- Beberapa pengguna melaporkan regresi model yang menyebabkan formatting berantakan atau segmen terjemahan yang tidak konsisten.
- Ada keluhan terkait fitur besar yang tidak berfungsi untuk kasus tertentu dan keterbatasan efektivitas dukungan pelanggan.
Daftar dokumen yang diperlukan
Dokumen akun dan transaksi
- Email akun DeepL dan ID langganan jika tersedia.
- Bukti pembayaran atau invoice (kartu kredit, PayPal, atau bukti transfer).
- Tangkapan layar pengaturan langganan atau notifikasi penagihan.
Informasi tambahan untuk pembelian melalui pihak ketiga
- Jika lewat App Store: tangkapan layar riwayat langganan Apple dan ID transaksi App Store.
- Jika lewat Google Play: riwayat langganan Google Play dan ID transaksi Google.
Kesalahan umum
Membatalkan di saluran yang salah
Banyak pengguna mencoba membatalkan langganan App Store atau Google Play melalui akun DeepL web - ini tidak akan membatalkan langganan yang dikelola oleh Apple atau Google.
Asumsi tentang pengembalian dana dan kehilangan data
Jangan mengharapkan pengembalian otomatis untuk sisa periode setelah pembatalan; juga jangan menganggap data Anda tersimpan selamanya - glosarium dan konten akan dihapus setelah 90 hari jika akun dinonaktifkan.
Ringkasan perbandingan
Perbandingan singkat metode pembatalan
| Metode | Di mana membatalkan | Pengembalian dana | Akses setelah pembatalan | Catatan penting |
|---|---|---|---|---|
| Web (langsung DeepL) | Akun DeepL → Subscription → Terminate subscription | Hanya jika dalam masa percobaan atau hak withdrawal; perlu hubungi dukungan | Aktif sampai akhir periode; data dihapus setelah 90 hari | Batalkan ≥1 hari sebelum tagihan berikutnya |
| App Store (iOS) | Kelola langganan di App Store/Apple ID | Diatur oleh kebijakan Apple; hubungi Apple/DeepL untuk kasus khusus | Aktif sampai akhir periode yang dibayarkan | Tidak bisa dibatalkan lewat akun DeepL web |
| Google Play (Android) | Kelola langganan di Google Play | Diatur oleh Google Play; hubungi Google/DeepL untuk kasus khusus | Aktif sampai akhir periode yang dibayarkan | Panduan khusus tidak tersedia di Help Center DeepL |
Cara memilih metode yang tepat
Pilih metode sesuai kanal pembelian Anda: jika beli di situs DeepL, batalkan di situs; jika lewat Apple/Google, batalkan lewat platform mereka.
Setelah pembatalan
Tindakan segera yang disarankan
- Simpan salinan glosarium, terjemahan, dan dokumen penting sebelum masa akses berakhir.
- Catat tanggal akhir periode penagihan dan simpan bukti pembatalan atau nomor tiket dukungan.
Langkah jika ada masalah
- Hubungi Dukungan DeepL dan lampirkan bukti pembayaran serta tangkapan layar jika klaim refund diperlukan.
- Untuk pembelian lewat Apple/Google, hubungi dukungan platform terkait jika ada tagihan tak diinginkan atau perselisihan.
Alamat
Kantor pusat
Maarweg 165, 50825 Cologne, Germany.
Catatan lokasi
DeepL tidak memiliki kantor di Indonesia atau Asia Tenggara menurut informasi yang tersedia; kantor pusat berlokasi di Cologne, Jerman.