Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan KINEMASTER
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Kinemaster.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Kinemaster: Panduan Lengkap
Apa itu Kinemaster
Gambaran singkat
KineMaster adalah aplikasi pengeditan video yang menyediakan fitur lapisan video, efek, dan alat pengeditan audio untuk pembuatan video profesional.
Aplikasi tersedia untuk perangkat seluler dan menawarkan versi gratis serta langganan premium yang menghilangkan watermark dan memberi akses ke aset berbayar.
Untuk siapa aplikasi ini
Cocok untuk pembuat konten, pelajar, dan pengguna hobi yang membutuhkan alat edit kuat di ponsel atau tablet.
Langganan premium ditujukan bagi pengguna yang ingin mengakses aset premium dan menghapus batasan versi gratis.
Cara membatalkan Kinemaster
Melalui App Store (iOS)
- Buka Settings di iPhone/iPad.
- Pilih nama Anda (Apple ID) > Subscriptions.
- Pilih langganan KineMaster > Cancel Subscription.
Melalui Google Play Store (Android)
- Buka Google Play Store.
- Pilih profil Anda > Payments & subscriptions > Subscriptions.
- Pilih KineMaster > Cancel Subscription.
Melalui Web / Langsung (situs atau email)
- Kelola langganan melalui halaman pembayaran atau pengaturan akun di situs KineMaster.
- Atau kirim email ke removeidentity@kinemaster.com untuk meminta pembatalan dari pihak pengembang.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses dan fitur
Setelah pembatalan, akses premium tetap aktif sampai akhir periode penagihan yang sudah dibayar.
Fitur premium (mis. aset, tanpa watermark) akan berhenti saat periode berakhir.
Pembaruan otomatis dan pemrosesan
Pembatalan menonaktifkan pembaruan otomatis; langganan tidak akan diperpanjang lagi setelah periode berjalan habis.
Pembatalan melalui web/email diproses oleh pengembang dan mengikuti kebijakan pemrosesan mereka.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
KineMaster sendiri umumnya tidak memberikan pengembalian dana retroaktif; permintaan refund untuk pembelian melalui App Store atau Google Play harus diajukan melalui toko tempat pembelian dilakukan.
Tidak ada indikasi kebijakan 14 hari yang dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan KineMaster.
Pengecualian dan rekomendasi
- Jika pembelian via App Store, minta refund melalui dukungan Apple.
- Jika pembelian via Google Play, minta refund melalui dukungan Google Play.
- Simpan bukti pembelian dan screenshot untuk memperkuat klaim refund.
Harga dan paket langganan Kinemaster
Ringkasan paket
Berikut adalah daftar paket dan harga yang tercatat pada sumber yang diverifikasi untuk periode 2024 - 2025.
Harga dapat berubah sesuai kebijakan toko dan fluktuasi kurs.
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Google Play - Monthly Premium | Rp 75.000 | Bulanan | Menghilangkan watermark, tanpa iklan, 1000+ aset premium |
| Google Play - Annual Premium | Rp 469.000 | Tahunan | Menghilangkan watermark, tanpa iklan, 1000+ aset premium |
| App Store (iOS) - Premium Monthly | Rp 55.000 - Rp 65.000 | Bulanan | Pembelian dalam aplikasi untuk langganan premium |
| App Store (iOS) - Premium Annual | Rp 329.000 - Rp 379.000 | Tahunan | Pembelian dalam aplikasi untuk langganan premium |
| Thrive.co - Monthly Premium (reseller) | Rp 145.602 | Bulanan | Langganan premium melalui reseller pihak ketiga |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Garis besar hak
Konsumen di Indonesia memiliki hak perlindungan menurut peraturan perlindungan konsumen setempat, termasuk hak atas produk dan layanan yang tidak sesuai atau cacat.
Penerapan hak tersebut bergantung pada kondisi pembelian dan ketentuan platform penyedia layanan.
Penerapan terhadap KineMaster
- KineMaster tidak secara eksplisit mencantumkan hak 14 hari dalam ketentuannya.
- Untuk refund, umumnya konsumen diarahkan ke kebijakan toko tempat pembelian (Apple/Google).
- Jika perlu, ajukan keluhan ke lembaga perlindungan konsumen lokal jika hak Anda dilanggar.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
- Aplikasi dinilai mudah digunakan dan kuat untuk pengeditan video.
- Beberapa pengguna memuji dukungan pelanggan dan pengembangan fitur yang responsif.
Keluhan umum
- Masalah crash saat ekspor (macet di 99% atau file korup).
- Pertanyaan tentang kenaikan harga langganan dan masalah pengakuan langganan (watermark tetap muncul).
- Insiden terkait pembatalan/penagihan setelah pembaruan dan asset premium terkunci.
Daftar dokumen
Dokumen yang sebaiknya disiapkan
- Bukti pembelian (struk/receipt dari App Store atau Google Play).
- Tangkapan layar status langganan di App Store/Google Play atau di akun KineMaster.
- ID akun KineMaster atau alamat email terkait pembelian.
Informasi teknis yang membantu
- Nomor transaksi atau order ID dari toko (Apple/Google).
- Tanggal pembelian dan periode langganan yang dibayar.
- Log error atau screenshot masalah (mis. saat ekspor gagal).
Kesalahan umum
Mengira pembatalan otomatis terjadi segera
Banyak pengguna mengira pembatalan memutus akses instan - padahal akses premium biasanya tetap sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Periksa tanggal akhir periode pada halaman langganan Anda untuk memastikan kapan akses berakhir.
Mencari refund di tempat yang salah
Refund sering diminta ke KineMaster walau pembelian dilakukan melalui App Store/Google Play; toko tersebut yang memproses refund untuk pembelian lewat platform mereka.
Selalu ajukan klaim refund ke penyedia pembayaran yang sesuai (Apple/Google) dan sertakan bukti pendukung.
Ringkasan perbandingan
Perbandingan singkat
Tabel berikut merangkum metode pembatalan, cara mengajukan refund, dan efek pembatalan berdasarkan platform pembelian.
Gunakan informasi ini sebagai panduan cepat untuk tindakan yang perlu diambil.
| Platform | Cara Pembatalan | Bagaimana Refund | Efek Pembatalan |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Buka Settings > Nama Anda > Subscriptions > Pilih KineMaster > Cancel Subscription | Ajukan refund melalui dukungan Apple (App Store) | Nonaktifkan auto-renew; akses premium tetap sampai akhir periode |
| Google Play Store (Android) | Buka Play Store > Profile > Payments & subscriptions > Subscriptions > KineMaster > Cancel Subscription | Ajukan refund melalui dukungan Google Play | Nonaktifkan auto-renew; akses premium tetap sampai akhir periode |
| Web / Direct (situs atau email) | Kelola melalui halaman pembayaran akun KineMaster atau email removeidentity@kinemaster.com | Kebijakan refund ditangani oleh pengembang; biasanya tidak ada refund retroaktif dari KineMaster | Pengembang memproses pembatalan; akses premium berakhir sesuai periode |
Setelah pembatalan
Langkah-langkah yang direkomendasikan
- Periksa tanggal akhir langganan pada App Store/Google Play atau akun KineMaster Anda.
- Simpan bukti pembatalan atau email konfirmasi jika ada.
- Jika perlu refund, ajukan ke platform tempat pembelian dengan bukti transaksi.
Sumber resmi dan kontak
Informasi resmi dan bantuan lanjutan dapat ditemukan di situs KineMaster.
Alamat
Informasi kantor
Kunyoung Building, 56 Baumoe-ro 37-gil, Seoul 06744, South Korea.
Gunakan alamat ini untuk referensi korporat; untuk dukungan pelanggan, hubungi melalui situs resmi atau email yang disebutkan di atas.