Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel KINEMASTER
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Canada
4.9Calculated on 5.6K reviews
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Kinemaster service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
pembatalan Kinemaster: Panduan Lengkap
Apa itu Kinemaster
Gambaran singkat
KineMaster adalah aplikasi pengeditan video yang menyediakan fitur lapisan video, efek, dan alat pengeditan audio untuk pembuatan video profesional.
Aplikasi tersedia untuk perangkat seluler dan menawarkan versi gratis serta langganan premium yang menghilangkan watermark dan memberi akses ke aset berbayar.
Untuk siapa aplikasi ini
Cocok untuk pembuat konten, pelajar, dan pengguna hobi yang membutuhkan alat edit kuat di ponsel atau tablet.
Langganan premium ditujukan bagi pengguna yang ingin mengakses aset premium dan menghapus batasan versi gratis.
Cara membatalkan Kinemaster
Melalui App Store (iOS)
- Buka Settings di iPhone/iPad.
- Pilih nama Anda (Apple ID) > Subscriptions.
- Pilih langganan KineMaster > Cancel Subscription.
Melalui Google Play Store (Android)
- Buka Google Play Store.
- Pilih profil Anda > Payments & subscriptions > Subscriptions.
- Pilih KineMaster > Cancel Subscription.
Melalui Web / Langsung (situs atau email)
- Kelola langganan melalui halaman pembayaran atau pengaturan akun di situs KineMaster.
- Atau kirim email ke removeidentity@kinemaster.com untuk meminta pembatalan dari pihak pengembang.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses dan fitur
Setelah pembatalan, akses premium tetap aktif sampai akhir periode penagihan yang sudah dibayar.
Fitur premium (mis. aset, tanpa watermark) akan berhenti saat periode berakhir.
Pembaruan otomatis dan pemrosesan
Pembatalan menonaktifkan pembaruan otomatis; langganan tidak akan diperpanjang lagi setelah periode berjalan habis.
Pembatalan melalui web/email diproses oleh pengembang dan mengikuti kebijakan pemrosesan mereka.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
KineMaster sendiri umumnya tidak memberikan pengembalian dana retroaktif; permintaan refund untuk pembelian melalui App Store atau Google Play harus diajukan melalui toko tempat pembelian dilakukan.
Tidak ada indikasi kebijakan 14 hari yang dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan KineMaster.
Pengecualian dan rekomendasi
- Jika pembelian via App Store, minta refund melalui dukungan Apple.
- Jika pembelian via Google Play, minta refund melalui dukungan Google Play.
- Simpan bukti pembelian dan screenshot untuk memperkuat klaim refund.
Harga dan paket langganan Kinemaster
Ringkasan paket
Berikut adalah daftar paket dan harga yang tercatat pada sumber yang diverifikasi untuk periode 2024 - 2025.
Harga dapat berubah sesuai kebijakan toko dan fluktuasi kurs.
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Google Play - Monthly Premium | Rp 75.000 | Bulanan | Menghilangkan watermark, tanpa iklan, 1000+ aset premium |
| Google Play - Annual Premium | Rp 469.000 | Tahunan | Menghilangkan watermark, tanpa iklan, 1000+ aset premium |
| App Store (iOS) - Premium Monthly | Rp 55.000 - Rp 65.000 | Bulanan | Pembelian dalam aplikasi untuk langganan premium |
| App Store (iOS) - Premium Annual | Rp 329.000 - Rp 379.000 | Tahunan | Pembelian dalam aplikasi untuk langganan premium |
| Thrive.co - Monthly Premium (reseller) | Rp 145.602 | Bulanan | Langganan premium melalui reseller pihak ketiga |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Garis besar hak
Konsumen di Indonesia memiliki hak perlindungan menurut peraturan perlindungan konsumen setempat, termasuk hak atas produk dan layanan yang tidak sesuai atau cacat.
Penerapan hak tersebut bergantung pada kondisi pembelian dan ketentuan platform penyedia layanan.
Penerapan terhadap KineMaster
- KineMaster tidak secara eksplisit mencantumkan hak 14 hari dalam ketentuannya.
- Untuk refund, umumnya konsumen diarahkan ke kebijakan toko tempat pembelian (Apple/Google).
- Jika perlu, ajukan keluhan ke lembaga perlindungan konsumen lokal jika hak Anda dilanggar.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
- Aplikasi dinilai mudah digunakan dan kuat untuk pengeditan video.
- Beberapa pengguna memuji dukungan pelanggan dan pengembangan fitur yang responsif.
Keluhan umum
- Masalah crash saat ekspor (macet di 99% atau file korup).
- Pertanyaan tentang kenaikan harga langganan dan masalah pengakuan langganan (watermark tetap muncul).
- Insiden terkait pembatalan/penagihan setelah pembaruan dan asset premium terkunci.
Daftar dokumen
Dokumen yang sebaiknya disiapkan
- Bukti pembelian (struk/receipt dari App Store atau Google Play).
- Tangkapan layar status langganan di App Store/Google Play atau di akun KineMaster.
- ID akun KineMaster atau alamat email terkait pembelian.
Informasi teknis yang membantu
- Nomor transaksi atau order ID dari toko (Apple/Google).
- Tanggal pembelian dan periode langganan yang dibayar.
- Log error atau screenshot masalah (mis. saat ekspor gagal).
Kesalahan umum
Mengira pembatalan otomatis terjadi segera
Banyak pengguna mengira pembatalan memutus akses instan - padahal akses premium biasanya tetap sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Periksa tanggal akhir periode pada halaman langganan Anda untuk memastikan kapan akses berakhir.
Mencari refund di tempat yang salah
Refund sering diminta ke KineMaster walau pembelian dilakukan melalui App Store/Google Play; toko tersebut yang memproses refund untuk pembelian lewat platform mereka.
Selalu ajukan klaim refund ke penyedia pembayaran yang sesuai (Apple/Google) dan sertakan bukti pendukung.
Ringkasan perbandingan
Perbandingan singkat
Tabel berikut merangkum metode pembatalan, cara mengajukan refund, dan efek pembatalan berdasarkan platform pembelian.
Gunakan informasi ini sebagai panduan cepat untuk tindakan yang perlu diambil.
| Platform | Cara Pembatalan | Bagaimana Refund | Efek Pembatalan |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Buka Settings > Nama Anda > Subscriptions > Pilih KineMaster > Cancel Subscription | Ajukan refund melalui dukungan Apple (App Store) | Nonaktifkan auto-renew; akses premium tetap sampai akhir periode |
| Google Play Store (Android) | Buka Play Store > Profile > Payments & subscriptions > Subscriptions > KineMaster > Cancel Subscription | Ajukan refund melalui dukungan Google Play | Nonaktifkan auto-renew; akses premium tetap sampai akhir periode |
| Web / Direct (situs atau email) | Kelola melalui halaman pembayaran akun KineMaster atau email removeidentity@kinemaster.com | Kebijakan refund ditangani oleh pengembang; biasanya tidak ada refund retroaktif dari KineMaster | Pengembang memproses pembatalan; akses premium berakhir sesuai periode |
Setelah pembatalan
Langkah-langkah yang direkomendasikan
- Periksa tanggal akhir langganan pada App Store/Google Play atau akun KineMaster Anda.
- Simpan bukti pembatalan atau email konfirmasi jika ada.
- Jika perlu refund, ajukan ke platform tempat pembelian dengan bukti transaksi.
Sumber resmi dan kontak
Informasi resmi dan bantuan lanjutan dapat ditemukan di situs KineMaster.
Alamat
Informasi kantor
Kunyoung Building, 56 Baumoe-ro 37-gil, Seoul 06744, South Korea.
Gunakan alamat ini untuk referensi korporat; untuk dukungan pelanggan, hubungi melalui situs resmi atau email yang disebutkan di atas.