Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel MEKARI TALENTA
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Mekari Talenta: Panduan Lengkap
Apa itu Mekari Talenta
Mekari Talenta adalah perangkat lunak SaaS untuk manajemen SDM di Indonesia yang mencakup penggajian, absensi, dan pengelolaan karyawan.
Layanan berbasis langganan ini dikelola melalui perjanjian layanan antara pengguna dan Mekari, dengan syarat dan ketentuan yang mengatur pembatalan dan pembayaran.
Ringkasan layanan
Talenta menyediakan modul HRIS, payroll, dan absensi yang dirancang untuk perusahaan Indonesia.
Dasar hukum kontrak
Ketentuan layanan dan kebijakan privasi resmi mengatur hak, kewajiban, dan prosedur penghentian layanan.
Cara membatalkan Mekari Talenta
Langkah utama
- Ajukan pemberitahuan tertulis setidaknya 30 hari kalender sebelum tanggal berakhir yang diinginkan.
- Patuhi ketentuan pembayaran sampai akhir masa langganan; biaya tetap harus dibayar.
- Ikuti instruksi pembatalan sesuai perjanjian langsung Anda dengan Mekari atau sesuai Syarat & Ketentuan.
Catatan tentang kanal pembatalan
- Pembatalan umumnya dilakukan melalui perjanjian langsung dengan Mekari dan/atau sesuai Terms & Conditions resmi.
- Tidak ada proses pembatalan publik yang terdokumentasi khusus lewat iOS App Store atau Google Play untuk Talenta.
Apa yang terjadi setelah pembatalan
Akses akun
Akses biasanya dipertahankan hingga tanggal akhir yang Anda tetapkan dalam pemberitahuan 30 hari, sesuai perjanjian.
Perpanjangan dan tagihan
Anda tetap bertanggung jawab atas pembayaran sampai akhir masa langganan; perpanjangan otomatis akan dihentikan sesuai ketentuan kontrak.
Data dan privasi
Hak terkait data diatur dalam Kebijakan Privasi Mekari; permintaan pembaruan, koreksi, atau penghapusan data dapat diajukan ke alamat resmi.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana
Berdasarkan Syarat & Ketentuan, semua biaya penggunaan yang sudah dibayar bersifat tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apa pun.
Pengecualian dan hak konsumen
Tidak terdapat ketentuan hak pembeli untuk pembatalan 14 hari (cooling-off) yang tercantum dalam dokumen resmi Talenta.
Untuk rincian resmi, lihat syarat berbahasa Inggris dan Indonesia pada sumber resmi.
Harga dan paket langganan Mekari Talenta
Ringkasan paket
| Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Hingga 100 karyawan | Rp2.500.000 per bulan (excl. PPN) | Bulanan | HRIS untuk hingga 100 karyawan (fitur lengkap tidak dijabarkan) |
| Hingga 100 karyawan | Rp3.500.000 per bulan (excl. PPN) | Bulanan | HRIS untuk hingga 100 karyawan (fitur lengkap tidak dijabarkan) |
Catatan harga
Harga di atas berasal dari presentasi yang dipublikasikan dan mengecualikan PPN (sekitar 11%).
Website resmi menyarankan menghubungi tim penjualan untuk harga final dan paket kustom.
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak pembatalan dan pengembalian
Syarat Talenta tidak mencantumkan hak pembatalan 14 hari secara eksplisit; kebijakan resmi menyatakan pembayaran tidak dapat dikembalikan.
Hak atas data pribadi
- Anda berhak meminta pembaruan, koreksi, penarikan persetujuan, atau penghapusan data pribadi.
- Permintaan terkait data dapat diajukan ke alamat email resmi yang tercantum dalam Kebijakan Privasi.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Banyak pengguna memuji kemudahan penggunaan dan efisiensi Talenta dalam manajemen absensi, payroll, dan proses HR.
Ulasan negatif
Beberapa pengguna melaporkan waktu respons dukungan pelanggan yang relatif lambat atau akses dukungan yang sulit.
Daftar dokumen
Sebelum mengajukan pembatalan
- Salinan perjanjian/kontrak dengan Mekari Talenta.
- Invoice dan bukti pembayaran terakhir.
- Detail akun dan informasi pengguna yang relevan.
Saat mengajukan pembatalan
- Pemberitahuan tertulis yang menyebutkan tanggal efektif pembatalan (minimal 30 hari dari pengajuan).
- Konfirmasi penerimaan pemberitahuan dari pihak Mekari.
Kesalahan umum
Contoh kesalahan
Menganggap pembatalan dapat dilakukan serta-merta tanpa pemberitahuan tertulis 30 hari adalah kesalahan umum yang menyebabkan tagihan lanjut.
Berharap pengembalian dana setelah pembayaran prabayar juga sering menimbulkan kebingungan karena kebijakan non-refund.
Cara menghindari kesalahan
Selalu periksa pasal pembatalan dalam kontrak Anda dan ajukan pemberitahuan tertulis sesuai ketentuan.
Ekspor data penting sebelum tanggal akhir layanan bila Anda ingin menyimpan catatan karyawan.
Rekapitulasi perbandingan
Tabel perbandingan cepat
| Aspek | Mekari Talenta |
|---|---|
| Periode pemberitahuan | 30 hari kalender, tertulis |
| Pembayaran saat pembatalan | Harus membayar hingga akhir masa langganan |
| Pengembalian dana | Tidak ada pengembalian dana untuk biaya penggunaan |
| Cara pembatalan | Perjanjian langsung / sesuai Syarat & Ketentuan |
| Sumber resmi | Syarat & Ketentuan (ID) |
Catatan ringkas
Intinya: ajukan pemberitahuan tertulis 30 hari sebelumnya dan siapkan membayar sampai akhir periode; jangan mengharapkan refund.
Setelah pembatalan
Langkah lanjutan
- Konfirmasi penerimaan pembatalan dari Mekari dan simpan bukti komunikasi.
- Ekspor data karyawan dan dokumen payroll yang diperlukan sebelum akses dihentikan.
Link resmi dan kontak
- Syarat & Ketentuan (Indonesia)
- Terms & Conditions (English)
- Mekari Terms of Service
- Permintaan terkait data: alamat email disebutkan dalam Kebijakan Privasi (policy@mekari.com).
Alamat
Kantor pusat
Midplaza 2, Lantai 4, Jalan Jenderal Sudirman Kavling 10, Jakarta Selatan 10220, Indonesia.
Informasi tambahan
Tidak ditemukan alamat kantor regional internasional yang dipublikasikan pada sumber resmi yang tersedia.