Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen

Pawoon

Batalkan PAWOON

hanya dalam 30 detik!

Untuk membatalkan Pawoon,
harap berikan informasi berikut:
Kapan Anda ingin membatalkan?
Indonesia

Layanan pembatalan #1 di Indonesia

Customer avatars
Google4.9

Dihitung dari 5,6 ribu ulasan

Draf surat pembatalan disusun oleh pengacara khusus
Pengirim
Harga Langganan Pawoon | Postclic
Pawoon
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, 7th Floor, Suite 5, AXA Tower, Kuningan City
12940 Setiabudi, Jakarta Selatan Indonesia
support@pawoon.com
Pembatalan kontrak Pawoon
Yth. Bapak atau Ibu,

Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Pawoon.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.

Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.

Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.

Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.

Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.

untuk disimpan966649193710
Penerima
Pawoon
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, 7th Floor, Suite 5, AXA Tower, Kuningan City
12940 Setiabudi, Jakarta Selatan , Indonesia
support@pawoon.com
REF/2025GRHS4

Peringatan penting mengenai batasan layanan

Postclic adalah layanan pihak ketiga independen, yang tidak memiliki afiliasi, kemitraan, atau hubungan perwakilan dengan merek Pawoon. Penggunaan nama merek murni untuk referensi dan tujuan deskriptif, guna mengidentifikasi penerima surat. Postclic secara eksklusif menawarkan layanan bantuan penyusunan surat dan layanan pengiriman surat digital bersertifikat, berstempel waktu, dan dilacak. Jika langganan Anda dibeli melalui Apple App Store atau Google Play, pembatalan harus dilakukan langsung dari platform tersebut.

Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.

Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:

  • menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
  • menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
  • menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
  • menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
  • mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
Apa itu Pawoon
Cara membatalkan Pawoon
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian uang?
Harga dan paket langganan Pawoon
Hak konsumen Anda di Indonesia
Pengalaman pelanggan
Daftar dokumen (Documentation checklist)
Kesalahan umum
Ringkasan perbandingan
Setelah pembatalan
Alamat

pembatalan Pawoon: Panduan Lengkap

Apa itu Pawoon

Deskripsi singkat

Pawoon adalah sistem kasir (POS) berbasis cloud untuk pelaku usaha di Indonesia yang menyediakan manajemen penjualan, inventaris, laporan, dan integrasi pembayaran digital.

Fungsi utama

Produk ini dirancang untuk mempercepat transaksi, memantau stok, dan menyediakan dashboard laporan real-time untuk memudahkan pengambilan keputusan bisnis.

Cara membatalkan Pawoon

Pembatalan melalui App Store / Google Play

  • Jika langganan dibayar melalui App Store (iOS) atau Google Play (Android), pembatalan harus dilakukan melalui pengaturan langganan di toko aplikasi masing-masing.
  • Pawoon tidak mengelola pembatalan yang dilakukan melalui App Store/Google Play; ikuti langkah di akun Apple/Google Anda untuk membatalkan.

Pembatalan melalui akun Pawoon (web / app)

  • Buka aplikasi Pawoon atau situs web Pawoon dan masuk ke akun Anda untuk mencari opsi pembatalan langganan.
  • Anda juga dapat menghubungi tim Pawoon via email di support@pawoon.com atau menghubungi Customer Support melalui aplikasi untuk meminta pembatalan.
  • Setelah permintaan dikirim, konfirmasi pembatalan biasanya diberikan oleh tim support.

Apa yang terjadi saat Anda membatalkan

Akses dan penghentian layanan

Pembatalan berlaku segera setelah diproses. Akses ke fitur berbayar dapat dihentikan tanpa menunggu akhir periode tagihan.

Penonaktifan akun dan data

Pawoon dapat menonaktifkan atau menghapus akun Anda dan menghapus data yang tersimpan sesuai kebijakan mereka setelah pembatalan.

Apakah saya akan mendapatkan pengembalian uang?

Kebijakan pengembalian (refund)

Pengembalian penuh untuk langganan software hanya diberikan jika diminta dalam waktu 7 hari setelah pembayaran.

Pengecualian dan biaya hardware

  • Tidak ada pengembalian (penuh atau sebagian) setelah periode 7 hari berakhir.
  • Pengembalian tidak berlaku untuk biaya perangkat keras (hardware).

Harga dan paket langganan Pawoon

Ringkasan paket

Berikut tabel harga dan fitur utama paket Pawoon per outlet per bulan.

Catatan trial dan pembatasan

Paket Free termasuk trial 14 hari dengan akses tak terbatas lalu beralih ke Free forever dengan maksimal 7 transaksi/hari.

Paket Harga Periode Fitur utama
Free (Trial → Free) Rp0 Bulanan (Free forever setelah trial 14 hari) Trial 14 hari (transaksi tak terbatas), lalu Free dengan hingga 7 transaksi/hari
Basic Rp149.000 per outlet / bulan Bulanan Transaksi tak terbatas, multi-outlet, laporan standar, inventaris standar, manajemen karyawan & CRM, integrasi pembayaran digital
Pro Rp299.000 per outlet / bulan Bulanan Transaksi tak terbatas, manajemen franchise, laporan lanjutan, inventaris lanjutan, manajemen promosi & integrasi produk digital

Hak konsumen Anda di Indonesia

Perbandingan dengan hak standar

Kebijakan pengembalian Pawoon (refund 7 hari) lebih ketat dibandingkan norma pendinginan konsumen 14 hari yang umum di Indonesia.

Implikasi pembatalan awal

  • Pembatalan sebelum akhir periode tagihan tidak memberikan hak atas pengembalian proporsional menurut kebijakan Pawoon.
  • Ketentuan ini dapat membatasi hak konsumen yang biasanya mengharapkan pengembalian untuk periode layanan yang tidak dipakai.

Pengalaman pelanggan

Ulasan positif

Pengguna memuji Pawoon karena ringan, cepat, antarmuka intuitif, laporan real-time, dukungan multi-payment, mode offline, multi-outlet, dan manajemen inventaris.

Testimoni bisnis Indonesia menyebutkan kemudahan transaksi, pemantauan stok, integrasi pesanan online dan layanan ojek, serta dashboard laporan yang lengkap.

Kekurangan atau keterbatasan visibilitas

Tidak banyak ulasan independen negatif di platform seperti TrustPilot atau ProductReview Indonesia, yang bisa menandakan visibilitas terbatas pada platform tersebut.

Untuk referensi lebih lanjut lihat ulasan dan inspirasi resmi:

Daftar dokumen (Documentation checklist)

Dokumen yang sebaiknya disiapkan

  • Bukti pembayaran terakhir (struk atau invoice).
  • Alamat email akun Pawoon dan ID akun bila ada.
  • Detail paket langganan (nama paket, jumlah outlet, periode tagihan).
  • Nomor order atau kontrak jika tersedia.

Kontak dan bukti komunikasi

  • Salinan email atau chat dengan Customer Support (termasuk permintaan pembatalan).
  • Catatan tanggal dan waktu saat Anda mengirim permintaan pembatalan.

Kesalahan umum

Mengira pembatalan otomatis di toko aplikasi

Banyak pengguna mengira pembatalan di Pawoon sudah cukup padahal jika berlangganan lewat App Store/Google Play harus dibatalkan lewat toko aplikasi tersebut.

Contoh: pengguna yang hanya membatalkan di dashboard Pawoon namun tetap dikenakan biaya oleh Google Play karena belum membatalkan di pengaturan Google.

Harapan pengembalian setelah periode 7 hari

Beberapa pengguna berharap mendapat pengembalian setelah lebih dari 7 hari. Kebijakan Pawoon tidak mengizinkan refund setelah 7 hari untuk software.

Contoh: meminta pengembalian sebagian untuk sisa bulan biasanya ditolak sesuai S&K Pawoon.

Ringkasan perbandingan

Tabel perbandingan singkat

Paket Harga Fitur utama Cocok untuk
Free (Trial → Free) Rp0 Trial 14 hari penuh, lalu 7 transaksi/hari Pengusaha yang ingin coba sebelum berbayar, usaha kecil dengan transaksi rendah
Basic Rp149.000 / outlet / bulan Transaksi tak terbatas, laporan standar, inventaris standar Usaha kecil-menengah yang butuh fitur inti POS
Pro Rp299.000 / outlet / bulan Fitur franchise, laporan lanjutan, inventaris lanjutan Usaha multi-outlet atau franchise yang butuh kontrol lebih

Catatan penggunaan

Pilih paket berdasarkan volume transaksi, kebutuhan laporan, dan fitur manajemen outlet/franchise.

Setelah pembatalan

Langkah yang direkomendasikan

  • Simpan bukti pembatalan dan komunikasi dengan support.
  • Ekspor data penting (laporan penjualan, data pelanggan, inventaris) sebelum akun dinonaktifkan atau dihapus.

Sumber resmi & kontak

Alamat

Alamat kantor pusat

Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, 7th Floor, Suite 5, AXA Tower, Kuningan City, Setiabudi, Jakarta Selatan 12940, Indonesia.

Catatan lokasi

Gunakan alamat ini untuk korespondensi resmi atau verifikasi lokasi kantor pusat Pawoon.

Layanan pembatalan serupa

Mobizen

Olsera

Snapedit

Skype

Fusion 360

Truecaller

FAQ

Untuk membatalkan langganan yang dibayar melalui App Store atau Google Play, Anda harus mengakses pengaturan langganan di toko aplikasi masing-masing. Pastikan untuk mengikuti langkah-langkah yang ada di akun Apple atau Google Anda.

Setelah pembatalan diproses, akses ke fitur berbayar akan dihentikan segera tanpa menunggu akhir periode tagihan. Pastikan untuk menyimpan bukti pembatalan.

Pengembalian penuh hanya diberikan jika diminta dalam waktu 7 hari setelah pembayaran. Setelah periode tersebut, tidak ada pengembalian yang akan diberikan.

Anda dapat membuka aplikasi Pawoon atau situs web dan masuk ke akun Anda untuk mencari opsi pembatalan. Jika perlu, Anda juga bisa menghubungi tim support di support@pawoon.com.

Pawoon menawarkan beberapa paket, termasuk paket Free dengan harga Rp0, Basic seharga Rp149.000 per outlet/bulan, dan Pro seharga Rp299.000 per outlet/bulan. Pastikan untuk memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.