Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel PAWOON
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in United States
4.9Calculated on 5.6K reviews
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Pawoon service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Pawoon: Panduan Lengkap
Apa itu Pawoon
Deskripsi singkat
Pawoon adalah sistem kasir (POS) berbasis cloud untuk pelaku usaha di Indonesia yang menyediakan manajemen penjualan, inventaris, laporan, dan integrasi pembayaran digital.
Fungsi utama
Produk ini dirancang untuk mempercepat transaksi, memantau stok, dan menyediakan dashboard laporan real-time untuk memudahkan pengambilan keputusan bisnis.
Cara membatalkan Pawoon
Pembatalan melalui App Store / Google Play
- Jika langganan dibayar melalui App Store (iOS) atau Google Play (Android), pembatalan harus dilakukan melalui pengaturan langganan di toko aplikasi masing-masing.
- Pawoon tidak mengelola pembatalan yang dilakukan melalui App Store/Google Play; ikuti langkah di akun Apple/Google Anda untuk membatalkan.
Pembatalan melalui akun Pawoon (web / app)
- Buka aplikasi Pawoon atau situs web Pawoon dan masuk ke akun Anda untuk mencari opsi pembatalan langganan.
- Anda juga dapat menghubungi tim Pawoon via email di support@pawoon.com atau menghubungi Customer Support melalui aplikasi untuk meminta pembatalan.
- Setelah permintaan dikirim, konfirmasi pembatalan biasanya diberikan oleh tim support.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses dan penghentian layanan
Pembatalan berlaku segera setelah diproses. Akses ke fitur berbayar dapat dihentikan tanpa menunggu akhir periode tagihan.
Penonaktifan akun dan data
Pawoon dapat menonaktifkan atau menghapus akun Anda dan menghapus data yang tersimpan sesuai kebijakan mereka setelah pembatalan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian uang?
Kebijakan pengembalian (refund)
Pengembalian penuh untuk langganan software hanya diberikan jika diminta dalam waktu 7 hari setelah pembayaran.
Pengecualian dan biaya hardware
- Tidak ada pengembalian (penuh atau sebagian) setelah periode 7 hari berakhir.
- Pengembalian tidak berlaku untuk biaya perangkat keras (hardware).
Harga dan paket langganan Pawoon
Ringkasan paket
Berikut tabel harga dan fitur utama paket Pawoon per outlet per bulan.
Catatan trial dan pembatasan
Paket Free termasuk trial 14 hari dengan akses tak terbatas lalu beralih ke Free forever dengan maksimal 7 transaksi/hari.
| Paket | Harga | Periode | Fitur utama |
|---|---|---|---|
| Free (Trial → Free) | Rp0 | Bulanan (Free forever setelah trial 14 hari) | Trial 14 hari (transaksi tak terbatas), lalu Free dengan hingga 7 transaksi/hari |
| Basic | Rp149.000 per outlet / bulan | Bulanan | Transaksi tak terbatas, multi-outlet, laporan standar, inventaris standar, manajemen karyawan & CRM, integrasi pembayaran digital |
| Pro | Rp299.000 per outlet / bulan | Bulanan | Transaksi tak terbatas, manajemen franchise, laporan lanjutan, inventaris lanjutan, manajemen promosi & integrasi produk digital |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Perbandingan dengan hak standar
Kebijakan pengembalian Pawoon (refund 7 hari) lebih ketat dibandingkan norma pendinginan konsumen 14 hari yang umum di Indonesia.
Implikasi pembatalan awal
- Pembatalan sebelum akhir periode tagihan tidak memberikan hak atas pengembalian proporsional menurut kebijakan Pawoon.
- Ketentuan ini dapat membatasi hak konsumen yang biasanya mengharapkan pengembalian untuk periode layanan yang tidak dipakai.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Pengguna memuji Pawoon karena ringan, cepat, antarmuka intuitif, laporan real-time, dukungan multi-payment, mode offline, multi-outlet, dan manajemen inventaris.
Testimoni bisnis Indonesia menyebutkan kemudahan transaksi, pemantauan stok, integrasi pesanan online dan layanan ojek, serta dashboard laporan yang lengkap.
Kekurangan atau keterbatasan visibilitas
Tidak banyak ulasan independen negatif di platform seperti TrustPilot atau ProductReview Indonesia, yang bisa menandakan visibilitas terbatas pada platform tersebut.
Untuk referensi lebih lanjut lihat ulasan dan inspirasi resmi:
Daftar dokumen (Documentation checklist)
Dokumen yang sebaiknya disiapkan
- Bukti pembayaran terakhir (struk atau invoice).
- Alamat email akun Pawoon dan ID akun bila ada.
- Detail paket langganan (nama paket, jumlah outlet, periode tagihan).
- Nomor order atau kontrak jika tersedia.
Kontak dan bukti komunikasi
- Salinan email atau chat dengan Customer Support (termasuk permintaan pembatalan).
- Catatan tanggal dan waktu saat Anda mengirim permintaan pembatalan.
Kesalahan umum
Mengira pembatalan otomatis di toko aplikasi
Banyak pengguna mengira pembatalan di Pawoon sudah cukup padahal jika berlangganan lewat App Store/Google Play harus dibatalkan lewat toko aplikasi tersebut.
Contoh: pengguna yang hanya membatalkan di dashboard Pawoon namun tetap dikenakan biaya oleh Google Play karena belum membatalkan di pengaturan Google.
Harapan pengembalian setelah periode 7 hari
Beberapa pengguna berharap mendapat pengembalian setelah lebih dari 7 hari. Kebijakan Pawoon tidak mengizinkan refund setelah 7 hari untuk software.
Contoh: meminta pengembalian sebagian untuk sisa bulan biasanya ditolak sesuai S&K Pawoon.
Ringkasan perbandingan
Tabel perbandingan singkat
| Paket | Harga | Fitur utama | Cocok untuk |
|---|---|---|---|
| Free (Trial → Free) | Rp0 | Trial 14 hari penuh, lalu 7 transaksi/hari | Pengusaha yang ingin coba sebelum berbayar, usaha kecil dengan transaksi rendah |
| Basic | Rp149.000 / outlet / bulan | Transaksi tak terbatas, laporan standar, inventaris standar | Usaha kecil-menengah yang butuh fitur inti POS |
| Pro | Rp299.000 / outlet / bulan | Fitur franchise, laporan lanjutan, inventaris lanjutan | Usaha multi-outlet atau franchise yang butuh kontrol lebih |
Catatan penggunaan
Pilih paket berdasarkan volume transaksi, kebutuhan laporan, dan fitur manajemen outlet/franchise.
Setelah pembatalan
Langkah yang direkomendasikan
- Simpan bukti pembatalan dan komunikasi dengan support.
- Ekspor data penting (laporan penjualan, data pelanggan, inventaris) sebelum akun dinonaktifkan atau dihapus.
Sumber resmi & kontak
- Ketentuan layanan Pawoon: Syarat dan Ketentuan Pawoon
- Inspirasi & testimoni: Inspirasi Pawoon
- Ulasan pihak ketiga: Ulasan lengkap di Blog Pelanggan
- Email support: support@pawoon.com
Alamat
Alamat kantor pusat
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, 7th Floor, Suite 5, AXA Tower, Kuningan City, Setiabudi, Jakarta Selatan 12940, Indonesia.
Catatan lokasi
Gunakan alamat ini untuk korespondensi resmi atau verifikasi lokasi kantor pusat Pawoon.