Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel PREZI
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Prezi: Panduan Lengkap
Apa itu Prezi
Gambaran singkat
Prezi adalah perangkat lunak presentasi berbasis cloud yang memungkinkan pembuatan presentasi dinamis dengan efek zoom dan tata letak non-linear.
Layanan ini bekerja dengan model langganan dan menyediakan akses lewat web serta aplikasi untuk membuat dan menampilkan presentasi interaktif.
Siapa yang menggunakan Prezi
Prezi sering dipakai oleh pengajar, presenter, dan pemasar yang ingin menyampaikan cerita visual lebih interaktif daripada slide tradisional.
Akunnya tersedia dalam beberapa paket berbayar; ada juga uji coba gratis pada beberapa penawaran.
Cara membatalkan Prezi
Pembatalan melalui web (Prezi.com)
- Masuk ke akun Anda di Prezi.com.
- Buka Account Settings → tab License → klik "Cancel Subscription".
- Isi kuesioner singkat jika diminta dan konfirmasikan pembatalan.
- Anda akan menerima email konfirmasi; akses tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Sumber langkah di atas: Prezi Help Center.
Pembatalan via App Store (iOS) dan Google Play (Android)
- iOS: Batalkan langganan melalui pengaturan langganan Apple ID Anda (App Store → Apple ID → Subscriptions).
- Android: Batalkan melalui pengaturan langganan di aplikasi Google Play pada akun Google Anda.
- Prezi mengarahkan pembatalan yang dibeli lewat toko aplikasi ke sistem masing-masing (Apple/Google).
Rujukan prosedur pembatalan toko: Panduan pihak ketiga.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses setelah pembatalan
Setelah konfirmasi pembatalan via web, akses ke fitur berbayar biasanya tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Anda dapat terus menggunakan akun sampai masa berlangganan habis; fitur berbayar akan dicabut setelah periode berakhir.
Pembaruan dan penagihan
Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis; tidak akan ada tagihan baru setelah periode berjalan berakhir.
Jika pembelian dilakukan lewat Apple atau Google, pembatalan harus dilakukan melalui pengaturan akun di masing-masing toko agar perpanjangan berhenti.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum Prezi
Menurut Ketentuan Layanan Prezi (bagian 9.3), pembayaran untuk langganan umumnya tidak dapat dikembalikan.
Membatalkan menghentikan tagihan di masa mendatang tetapi tidak otomatis menghasilkan pengembalian dana untuk periode yang sudah dibayar.
Sumber: Ketentuan Layanan Prezi.
Pengecualian dan masa percobaan
Business Terms menjelaskan bahwa selama periode uji coba 14 hari, pengguna melepaskan hak atas pengembalian dana setelah uji coba dimulai.
Dalam kasus tidak ada penggunaan yang tercatat setelah pembelian, kebijakan lokal Prezi mungkin mempertimbangkan pengembalian parsial - namun itu bukan jaminan.
Sumber: Business Terms Prezi.
Harga dan paket langganan Prezi
Catatan tentang harga
Harga resmi Prezi biasanya ditampilkan dalam USD dan dapat berubah tergantung penawaran atau penagihan tahunan.
Jika Anda melihat harga dalam IDR dari pihak ketiga, periksa terlebih dulu keabsahan penjual karena itu bisa merupakan akun bersama atau reseller tidak resmi.
Tabel harga ringkas
| Nama Paket | Harga (keterangan) | Periode Penagihan |
|---|---|---|
| Standard (resmi) | US$7 / bulan (contoh, penagihan tahunan umum) | Bulanan/Tahunan (tergantung opsi) |
| Plus (resmi) | US$19 / bulan (contoh, biasanya ditagih tahunan) | Tahunan (umumnya) |
| Premium (resmi) | US$29 / bulan (contoh, biasanya ditagih tahunan) | Tahunan (umumnya) |
| Paket pihak ketiga (akun bersama) | Rp13.000 / bulan - reseller pihak ketiga (bukan resmi) | Bulanan (penjual pihak ketiga) |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak pembatalan dan transparansi
Di Indonesia, konsumen umumnya memiliki hak untuk menarik diri dalam 14 hari sejak pembelian layanan digital, kecuali ada pengabaian yang jelas pada titik pembayaran.
Jika pemberitahuan pengabaian (waiver) tidak ditampilkan secara transparan saat pembayaran, klausul non-refund Prezi dapat dipertanyakan menurut hukum konsumen setempat.
Pembelaan jika terjadi masalah
Jika Anda merasa kurang mendapat informasi atau layanan yang menyesatkan, Anda dapat mengumpulkan bukti dan mengajukan pengaduan ke otoritas perlindungan konsumen setempat.
Catat juga tanda bukti pembayaran, komunikasi dengan dukungan, dan bukti penggunaan/non-penggunaan untuk mendukung klaim Anda.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Banyak pengguna memuji visual Prezi, template, dan pendekatan non-linear yang berguna untuk pengajaran dan storytelling.
Ulasan positif dapat ditemukan sebagai contoh pengalaman penggunaan yang efektif.
Kritikan dan masalah umum
Beberapa pengguna melaporkan perpanjangan otomatis yang tidak diantisipasi setelah uji coba dan kesulitan mendapatkan pengembalian dana.
Keluhan lain mencakup isu teknis saat membatalkan (tombol tak terlihat) dan respons layanan pelanggan yang lambat atau tidak memadai.
Sumber ringkasan pengalaman: Ulasan pengguna di Trustpilot.
Daftar dokumen
Dokumen yang sebaiknya disiapkan
- Bukti pembayaran atau tagihan terakhir (invoice).
- Screenshot dari halaman Account Settings atau bukti pesan kesalahan saat mencoba membatalkan.
- Email konfirmasi pendaftaran, uji coba, atau konfirmasi perpanjangan otomatis.
Bukti komunikasi
- Salinan email atau tiket dukungan dengan nomor referensi.
- Log aktivitas akun jika perlu membuktikan tidak ada penggunaan setelah pembelian.
Kesalahan umum
Mengandalkan dukungan toko aplikasi tanpa cek
Banyak pengguna mengira Prezi akan secara otomatis membatalkan langganan yang dibeli lewat App Store/Google Play.
Padahal pembatalan harus dilakukan lewat pengaturan Apple ID atau Google Play; mengabaikan ini menyebabkan perpanjangan tak terduga.
Tidak menyimpan bukti
Tidak menyimpan email konfirmasi atau bukti pembayaran menyulitkan klaim pengembalian dana atau sengketa penagihan.
Simpan semua bukti komunikasi dan tangkapan layar saat proses pembatalan untuk cadangan.
Ringkasan perbandingan
Tabel perbandingan metode pembatalan
| Metode Pembelian | Bagaimana Membatalkan | Refund Umum | Akses Setelah Pembatalan |
|---|---|---|---|
| Web (Prezi.com) | Account Settings → License → Cancel Subscription (di web) | Umumnya tidak refundable menurut ToS | Akses tetap sampai akhir periode yang sudah dibayar |
| App Store (iOS) | Batalkan lewat pengaturan langganan Apple ID (App Store) | Pengembalian dana diatur oleh Apple; Prezi tidak memprosesnya langsung | Akses sesuai ketentuan per toko setelah periode yang dibayar berakhir |
| Google Play (Android) | Batalkan lewat pengaturan langganan di Google Play | Pengembalian dana diatur oleh Google; Prezi mengarahkan ke Google Play | Akses sesuai ketentuan Play Store sampai akhir periode berbayar |
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan segera
Simpan email konfirmasi pembatalan sebagai bukti. Periksa tagihan berikutnya untuk memastikan tidak ada penagihan baru.
Jika langganan dibeli lewat App Store/Google Play, verifikasi di pengaturan akun toko bahwa langganan telah dibatalkan.
Link resmi dan sumber bantuan
Artikel resmi pengelolaan langganan Prezi: Managing your subscription.
Untuk kebijakan layanan dan ketentuan bisnis: Terms of Service dan Business Terms.
Alamat
Kontak kantor utama
Prezi tidak memiliki kantor resmi di Indonesia menurut informasi kontak publik.
Alamat terdaftar (informasi kontak internasional): 2041 East Street, PMB 610, Concord, CA 94520, USA.
Catatan akhir
Jika mengalami kesulitan yang serius, kumpulkan bukti lengkap dan pertimbangkan menghubungi otoritas perlindungan konsumen setempat untuk bantuan lebih lanjut.