pembatalan Quillbot: Panduan Lengkap

Apa itu QuillBot

Gambaran singkat

QuillBot adalah layanan perangkat lunak berbasis web yang menawarkan alat parafrase, koreksi tata bahasa, ringkasan, dan fitur pendukung penulisan berbasis AI.

Layanan ini tersedia lewat web dan aplikasi seluler, dan umumnya menggunakan model langganan untuk akses fitur berbayar.

Fungsi utama

QuillBot membantu memperbaiki kejelasan tulisan, mempercepat pembuatan teks, dan menyediakan mode penulisan berbeda untuk berbagai kebutuhan.

Beberapa fitur populer meliputi parafrase, grammar check, summarizer, dan opsi humanizer.

Cara membatalkan QuillBot

Membatalkan di App Store (iOS)

• Buka Pengaturan → Ketuk nama Anda → Langganan → QuillBot → Batalkan Langganan.
• Pastikan Anda melihat konfirmasi pembatalan dari Apple; QuillBot tidak memproses pembatalan untuk pembelian iOS.
• Sumber: QuillBot Help Center.

Membatalkan di Google Play Store (Android)

• Buka Google Play Store → Menu → Langganan → QuillBot → Batalkan Langganan.
• Konfirmasi pembatalan melalui Google Play; QuillBot tidak memproses pembelian Android.
• Sumber: QuillBot Help Center.

Membatalkan di Web (QuillBot.com)

• Masuk ke QuillBot.com → Pengaturan Akun → Unsubscribe (berhenti berlangganan).
• Langganan biasanya tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar; tidak ada pengembalian prorata kecuali diatur oleh hukum.
• Referensi detail kebijakan: QuillBot Terms of Service (old).

Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan

Akses setelah pembatalan

Setelah membatalkan, akses ke fitur berbayar biasanya tetap aktif sampai akhir masa langganan yang sudah dibayar.

Tidak ada pemotongan akses secara instan kecuali dinyatakan sebaliknya oleh penyedia atau platform pembayaran.

Pembaruan otomatis dan tagihan

Pembatalan mencegah pembaruan otomatis di akhir periode yang sedang berjalan.

Untuk pembelian melalui App Store/Google Play, tagihan dan pembatalan dikelola oleh Apple/Google, bukan QuillBot.

Apakah saya akan mendapat pengembalian dana?

Kebijakan pengembalian untuk pembelian web

• Pengguna web (pembelian langsung di QuillBot.com) berhak mengajukan pengembalian dalam 3 hari sejak pembelian pertama (Rest of World).
• Jika pengguna berada di Eropa, periode pengembalian adalah 14 hari untuk pembelian pertama.
• Satu kali pengembalian per pengguna; pembaruan langganan tidak memenuhi syarat.
• Sumber: Kebijakan Money-Back QuillBot.

Pembelian melalui App Store atau Google Play

• Refund untuk pembelian iOS/Android harus diajukan melalui Apple atau Google.
• QuillBot tidak memproses pengembalian untuk pembelian mobile; lihat kebijakan platform masing-masing.
• Informasi terkait tersedia di: QuillBot Help Center (refund mobile).

Harga dan paket langganan QuillBot

Ringkasan harga

Tidak ada harga pasti yang tersedia dalam sumber terverifikasi untuk wilayah Indonesia pada data yang diberikan.

Silakan menghubungi QuillBot atau cek situs resmi untuk informasi harga terbaru per wilayah.

Tabel paket

Hak konsumen Anda di Indonesia

Hak membatalkan dan pengembalian dana

Menurut kebijakan QuillBot, pengembalian hanya diberikan jika tercantum tertulis, atas kebijakan QuillBot, atau diwajibkan hukum.

Namun UU Perlindungan Konsumen Indonesia dapat memberikan hak tambahan yang tidak dapat diabaikan oleh syarat layanan.

Saran tindakan jika terjadi masalah

• Jika pembelian via web: ajukan refund dalam 3 hari (kecuali berlaku aturan Eropa).
• Jika pembelian via App Store/Google Play: ajukan melalui Apple/Google sesuai prosedur mereka.
• Jika menemui praktik tidak adil (tagihan paksa, kegagalan refund), pertimbangkan melapor ke instansi perlindungan konsumen setempat.

Pengalaman pelanggan

Ulasan positif

Banyak pengguna memuji fitur penulisan QuillBot seperti koreksi tata bahasa, parafrase, deteksi AI, dan summarization.

Pengguna melaporkan peningkatan kejelasan tulisan dan penghematan waktu, khususnya untuk penulisan akademik atau blog.

Keluhan umum

Beberapa keluhan mencakup kesulitan pembatalan, masalah penagihan, dan keterlambatan atau kegagalan pengembalian dana.

Keluhan juga meliputi masalah teknis seperti crash saat memproses teks besar dan pembaruan langganan tanpa persetujuan.

Daftar dokumen

Dokumen yang sebaiknya disiapkan

• Bukti pembelian (email konfirmasi, invoice, atau bukti transaksi dari Apple/Google).
• Tangkapan layar pengaturan akun/halaman langganan di QuillBot atau toko aplikasi.
• Detail tanggal pembelian, metode pembayaran, dan nama akun terkait.

Dokumen untuk pengaduan

• Riwayat komunikasi dengan dukungan QuillBot (email/tiket).
• Bukti kegagalan pengembalian dana atau tagihan yang tidak sah.
• Salinan syarat layanan atau kebijakan yang relevan jika diperlukan sebagai rujukan.

Kesalahan umum

Kesalahan saat membatalkan

Banyak pengguna mencoba membatalkan di situs QuillBot padahal pembelian dilakukan melalui App Store/Google Play.

Akibatnya pembatalan tidak efektif dan tagihan tetap berlanjut karena manajemen langganan ada di Apple/Google.

Kesalahan saat meminta refund

Mengajukan refund setelah periode kebijakan (mis. lebih dari 3 hari untuk pembelian web) sering ditolak.

Juga umum pengguna tidak menyertakan bukti pembelian atau nomor transaksi saat mengajukan klaim, yang memperlambat proses.

Ringkasan perbandingan

Perbandingan metode pembatalan

Setelah pembatalan

Tindakan yang direkomendasikan

• Simpan bukti pembatalan dan tangkapan layar konfirmasi.
• Periksa tagihan mendatang untuk memastikan tidak ada pembaruan otomatis yang tetap aktif.

Link bantuan resmi

Panduan pembatalan mobile: Can I cancel my subscription on mobile?

Kebijakan pengembalian dana dan money-back: What is QuillBot's money-back guarantee?

Informasi pengembalian untuk iOS/Android: Can I get a refund for my iOS or Android subscription?

Syarat layanan: QuillBot Terms dan versi lama: QuillBot Terms (old).

Alamat

Alamat resmi (internasional)

303 East Wacker, Suite 2101, Chicago, IL 60601, Amerika Serikat.

Catatan tentang alamat lokal

Tidak ditemukan alamat kantor QuillBot di Indonesia atau Asia Tenggara pada sumber yang diverifikasi.

Untuk dukungan lokal, gunakan kanal dukungan resmi di situs QuillBot atau portal bantuan yang tertera di link resmi di atas.