Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan TRELLO
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Trello.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Trello: Panduan Lengkap
Apa itu Trello
Ringkasan singkat
Trello adalah alat manajemen proyek berbasis papan visual yang menggunakan papan, daftar, dan kartu untuk mengorganisir tugas dan kolaborasi tim.
Layanan ini beroperasi dengan model freemium - ada paket gratis dan paket berbayar (Standard, Premium, Enterprise) dengan fitur tambahan untuk tim dan organisasi.
Fungsionalitas utama
Trello cocok untuk pelacakan tugas ringan, perencanaan pribadi, dan penggunaan tim kecil karena antarmuka yang intuitif dan visual.
Fitur berbayar menambahkan kontrol admin, tampilan tambahan (Calendar, Timeline), dan otomatisasi lebih banyak.
Cara membatalkan Trello
Pembatalan melalui web (situs Trello)
- Hanya administrator workspace yang dapat membatalkan langganan tingkat workspace.
- Langkah umum: Masuk ke trello.com → Workspace → Billing → Cancel.
- Pembatalan lewat web berlaku sampai akhir periode penagihan, lalu workspace kembali ke paket gratis.
- Aplikasi mobile dan desktop tidak mendukung pembatalan.
Pembatalan lewat toko aplikasi dan opsi formal
- Jika berlangganan melalui App Store (iOS), batalkan lewat Pengaturan Apple ID: Settings → [nama Anda] → Subscriptions → Trello → Cancel.
- Jika berlangganan melalui Google Play (Android), batalkan lewat Play Store: Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Trello → Cancel.
- Untuk permintaan resmi, Anda dapat mengirim surat bermaterai/terdaftar ke Departemen Legal Trello di alamat resmi mereka; prosesnya resmi tetapi lebih lambat.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses dan fitur setelah pembatalan
Setelah pembatalan berbayar, feed dan workspace akan tetap aktif sampai akhir periode penagihan yang sudah dibayar.
Setelah periode berakhir, workspace otomatis kembali ke paket gratis dengan batasan fitur sesuai paket gratis.
Perpanjangan dan data
Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis - tidak akan ada tagihan baru setelah periode berjalan selesai.
Data papan, kartu, dan konten lain biasanya tetap ada pada akun; Anda tidak kehilangan data saat downgrade ke paket gratis.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana untuk pembelian web
Trello menawarkan pengembalian dana penuh untuk langganan Premium baru yang dibatalkan dalam 14 hari sejak pendaftaran dalam banyak kasus.
Setelah jendela 14 hari, pengembalian dana umumnya tidak diberikan.
Pengecualian dan pembelian lewat toko aplikasi
- Pengembalian dana setelah jendela awal biasanya bersifat diskresioner dan prorata biasanya tidak diberikan.
- Untuk pembelian melalui App Store atau Google Play, permintaan refund harus diajukan melalui kebijakan Apple/Google Play masing‑masing.
Harga dan paket langganan Trello
Ringkasan paket
Berikut adalah estimasi harga dan fitur utama per paket. Harga dalam IDR adalah taksiran berdasarkan kurs dan dapat berubah.
Detail paket
| Paket | Harga (perkiraan per user/bulan) | Periode | Fitur utama |
|---|---|---|---|
| Free | Rp - (Gratis) | Bulanan | Unlimited cards, hingga 10 boards per workspace |
| Standard | Kira‑kira Rp 80.000 | Bulanan (ditagih tahunan) | Unlimited boards, advanced checklists, custom fields, 1.000 automation runs/bulan |
| Premium | Kira‑kira Rp 160.000 | Bulanan (ditagih tahunan) | Semua fitur Standard + Calendar, Timeline, Table, Dashboard, unlimited automations |
| Enterprise | Kira‑kira Rp 280.000 | Bulanan (ditagih tahunan) | Fitur Premium + organisasi permission, SSO, kontrol keamanan |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Prinsip hukum yang relevan
Di Indonesia, UU Perlindungan Konsumen No. 8/1999 mewajibkan informasi yang jelas sebelum pembelian dan hak atas pemulihan bila layanan tidak sesuai janji.
Informasi yang jelas mengenai pembatalan dan perpanjangan harus disediakan oleh penyedia layanan.
Aplikasi ke kasus Trello
- Kebijakan pengembalian 14 hari untuk pembelian web sejalan dengan ekspektasi ‘cooling‑off’ bagi konsumen di banyak kasus.
- Kesulitan membatalkan atau kurangnya notifikasi perpanjangan otomatis dapat menimbulkan kekhawatiran hak konsumen.
- Untuk pembelian lewat App Store/Google Play, langkah pemulihan bergantung pada kebijakan platform tersebut.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif yang sering muncul
Banyak pengguna menghargai Trello karena antarmuka yang intuitif, visual, dan efektif untuk pelacakan proyek ringan.
Trello sering direkomendasikan untuk penggunaan pribadi, tim kecil, dan organisasi cepat tanpa konfigurasi rumit.
Kritik dan masalah umum
- Beberapa pengguna melaporkan kesulitan saat membatalkan dan tagihan yang terus berlanjut meski sudah mencoba membatalkan.
- Keluhan lain: pembaruan otomatis tak terduga, penolakan refund untuk pembaruan, keterbatasan skalabilitas pada proyek kompleks, serta masalah stabilitas aplikasi iOS.
Daftar dokumen yang perlu disiapkan
Bukti langganan
- Struk atau email konfirmasi pembelian (invoice/receipt).
- Detail workspace (nama workspace, ID jika tersedia) dan email admin.
Dokumen pendukung lain
- Screenshot pengaturan Billing atau halaman langganan.
- Salinan komunikasi (email/rekam jejak chat) dengan dukungan Trello jika ada.
- Surat tertulis atau bukti kiriman terdaftar jika Anda memilih opsi surat resmi.
Kesalahan umum
Mengharapkan pembatalan lewat aplikasi mobile
Banyak pengguna mencoba membatalkan lewat aplikasi iOS atau Android, padahal pembatalan workspace tidak didukung di aplikasi mobile/desktop.
Hasilnya: pembatalan tidak tercatat dan tagihan berlanjut hingga dibatalkan lewat web atau lewat toko aplikasi bila berlaku.
Menghapus akun tapi langganan tetap aktif
Menghapus akun tidak selalu membatalkan langganan - khususnya jika Anda adalah admin pada workspace multi‑anggota.
Jika Anda bukan anggota tunggal workspace, penghapusan akun dapat meninggalkan langganan aktif untuk workspace yang masih memiliki anggota lain.
Perbandingan singkat
Tabel perbandingan fitur inti
| Paket | Harga (perkiraan) | Skala yang cocok | Fitur pembeda |
|---|---|---|---|
| Free | Gratis | Individu / pengguna ringan | Batas 10 boards per workspace, fitur dasar |
| Standard | ~Rp 80.000 | Tim kecil | Custom fields, advanced checklists, 1.000 automation runs |
| Premium | ~Rp 160.000 | Tim menengah | Views (Calendar, Timeline, Table), unlimited automations |
| Enterprise | ~Rp 280.000 | Organisasi besar | SSO, kontrol keamanan, permission organisasi |
Setelah pembatalan
Tindakan yang disarankan segera setelah pembatalan
- Ambil screenshot atau simpan konfirmasi pembatalan dari halaman Billing di web.
- Periksa email untuk notifikasi pembatalan dan simpan bukti tersebut.
Sumber bantuan tambahan
Jika berlangganan melalui App Store atau Google Play, ajukan permintaan refund melalui akun Apple ID atau Google Play Anda sesuai kebijakan platform.
Periksa pengaturan workspace Anda di trello.com untuk memastikan status Billing telah berubah setelah periode berakhir.
Alamat
Alamat kantor regional (informal)
Atlassian Pte. Ltd. (kantor regional Southeast Asia): 38 Beach Road, #23‑11, South Beach Tower, Singapore 189767.
Catatan kontak
Trello (sebagai produk Atlassian) tidak memiliki alamat resmi pelayanan konsumen khusus di Indonesia yang tercantum di sini.
Untuk tindakan resmi seperti surat terdaftar, gunakan alamat legal atau kontak resmi yang tercantum pada dokumen kontrak atau halaman resmi Trello jika tersedia.