Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel WPS OFFICE
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Canada
4.9Calculated on 5.6K reviews
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Wps Office service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Wps Office: Panduan Lengkap
Apa itu WPS Office
Ringkasan singkat
WPS Office adalah suite produktivitas berbasis cloud yang menyediakan pengolah kata, spreadsheet, dan presentasi. Layanan ini tersedia dalam versi gratis dan berlangganan berbayar dengan fitur tambahan.
Fungsi utama
WPS memudahkan membuka dan mengedit berbagai format dokumen serta menyediakan sinkronisasi cloud dan beberapa fitur berbayar seperti konversi PDF dan paket bisnis.
Cara membatalkan WPS Office
Melalui Akun WPS (web)
Jika Anda berlangganan langsung melalui akun WPS, pembatalan dapat dilakukan kapan saja lewat halaman langganan pada akun WPS Anda.
- Masuk ke akun WPS di web.
- Buka halaman langganan atau billing (Subscription).
- Pilih batalkan perpanjangan otomatis (cancel auto-renewal).
- Anda akan tetap punya akses sampai akhir periode penagihan saat ini.
Melalui Google Play atau App Store (HP)
Jika pembayaran dilakukan melalui Google Play atau App Store, pembatalan harus dilakukan melalui pengaturan toko aplikasi terkait.
- Untuk Google Play: batalkan sebelum akhir masa uji coba gratis atau sebelum periode penagihan berikutnya untuk menghindari perpanjangan otomatis.
- Untuk App Store (iPhone/iPad): batalkan lewat pengaturan langganan App Store untuk menghentikan penagihan berikutnya.
- Catatan: WPS merujuk pada panduan unsubscription Google Play dan kebijakan toko masing-masing.
Sumber resmi untuk prosedur
Untuk detail resmi kebijakan pembatalan dan refund, lihat dokumentasi WPS mengenai pembatalan dan pengembalian dana.
Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana WPS
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses setelah pembatalan
Jika membatalkan melalui akun WPS, Anda tetap dapat menggunakan layanan berbayar sampai akhir periode penagihan yang sudah dibayar.
Jika membatalkan lewat Google Play atau App Store, pembatalan mencegah tagihan berikutnya namun akses biasanya tetap sampai periode yang dibayar berakhir.
Perpanjangan otomatis dan status akun
Setelah pembatalan, perpanjangan otomatis dinonaktifkan; langganan tidak akan diperbarui saat periode berjalan habis.
Untuk langganan yang dibayar melalui pihak ketiga (Play/App Store), pengelolaan langganan dilakukan oleh toko aplikasi tersebut.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum WPS
Untuk langganan virtual (Premium/WPS Business), WPS menyatakan umumnya tidak memberikan pengembalian dana setelah pembelian, baik telah digunakan maupun tidak.
Namun WPS menyebutkan pengecualian akan dipertimbangkan atas kebijakan internal atau jika diwajibkan oleh hukum.
Pengecualian dan kondisi khusus
- Lisensi yang membutuhkan kode aktivasi (mis. lisensi seumur hidup, konverter PDF ke Word): refund penuh diterima dalam 30 hari setelah pembelian.
- Pembayaran layanan berlangganan biasanya tidak refundable, tetapi WPS dapat memberikan pengembalian secara penuh/parsial atas dasar masalah kualitas, bug, ketidaksesuaian janji, atau kewajiban hukum.
- WPS mengizinkan masa hingga 30 hari kerja untuk mengajukan permohonan pengembalian dana menurut kebijakan mereka.
Sumber kebijakan: help.wps.com dan EULA WPS Indonesia.
Harga dan paket langganan WPS Office
Ringkasan paket
Informasi harga publik yang rinci untuk pasar Indonesia tidak tersedia pada sumber resmi yang diverifikasi di sini.
Silakan hubungi pihak penjualan atau lihat halaman resmi untuk detail harga lokal.
Tabel paket
| Paket | Harga | Catatan |
|---|---|---|
| Versi Gratis | Gratis | Fitur dasar dengan iklan dan batasan tertentu |
| Premium | Hubungi untuk informasi harga | Fitur tambahan, tanpa iklan, konversi PDF |
| Bisnis / Enterprise | Hubungi untuk informasi harga | Paket khusus untuk organisasi, lisensi multi-user |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Perlindungan hukum umum
Menurut perlindungan konsumen di Indonesia, konsumen memiliki hak atas informasi yang jelas dan hak atas perlindungan jika layanan tidak sesuai janji.
Kebijakan “tanpa pengembalian dana” untuk langganan virtual dapat bertentangan dengan hak konsumen jika terjadi penipuan, kesalahan penagihan, atau informasi yang menyesatkan.
Tindakan yang dapat diambil
- Ajukan klaim ke WPS dengan bukti transaksi, screenshot, dan detail masalah.
- Jika klaim ditolak tetapi Anda merasa hak dilanggar, pertimbangkan melapor ke lembaga perlindungan konsumen setempat atau pengacara konsumen.
- WPS menyatakan akan mematuhi kewajiban hukum dan dapat memberikan refund bila diwajibkan oleh hukum.
Sumber kebijakan terkait: Perjanjian Layanan Online WPS.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa pengguna memuji kemudahan penggunaan, kemampuan membuka banyak tipe file, tampilan mirip MS Office, fitur AI, dan sinkronisasi cloud.
Contoh: testimonial di situs resmi Indonesia dan ulasan di Capterra menunjukkan kepuasan pada fungsionalitas dan keringanan aplikasi.
Ulasan negatif
Terdapat keluhan global tentang tagihan tak terduga, kesulitan membatalkan, penolakan refund, mode baca-saja pada versi gratis, dan pop-up iklan yang agresif.
Beberapa keluhan tercatat di Trustpilot dan situs pengaduan pengguna mengenai penagihan tidak sah dan proses refund yang sulit.
Documentation checklist
Dokumen yang perlu disiapkan
- Nomor pesanan atau receipt pembelian dari email atau toko aplikasi.
- Alamat email akun WPS yang digunakan untuk berlangganan.
- Tanggal transaksi dan bukti penagihan (struk, mutasi bank, atau laporan kartu kredit).
- Screenshot status langganan, halaman billing, dan komunikasi dengan support WPS jika ada.
- Kode lisensi jika permintaan refund terkait lisensi akhir (activation code).
Langkah dokumentasi
Simpan semua bukti komunikasi dan tangkapan layar sebelum mengajukan pembatalan atau refund.
Rekam nomor referensi tiket jika Anda menghubungi dukungan pelanggan WPS.
Kesalahan umum
Kesalahan yang sering terjadi
Membatalkan aplikasi di HP tetapi lupa membatalkan langganan melalui Google Play atau App Store adalah kesalahan umum.
Lainnya adalah tidak membatalkan sebelum masa uji coba gratis berakhir sehingga terjadi penagihan otomatis.
Cara menghindarinya
Sebelum menginstal atau mencoba, catat tanggal akhir masa uji coba dan metode pembayaran yang digunakan.
Simpan bukti transaksi dan cek status langganan pada toko aplikasi atau akun WPS setelah pembatalan.
Perbandingan singkat
Ringkasan perbandingan
Tabel singkat berikut membandingkan aspek penting WPS Office dengan alternatif umum untuk membantu pengambilan keputusan.
Tabel perbandingan
| Aspek | WPS Office | Alternatif umum |
|---|---|---|
| Harga | Versi gratis tersedia; paket berbayar (hubungi untuk harga lokal) | Beragam: gratis (Google Docs) hingga berbayar (MS Office 365) |
| Kompatibilitas file | Mendukung banyak format, kompatibel dengan Microsoft Office | Umumnya baik, tetapi tingkat kompatibilitas berbeda-beda |
| Kebijakan refund | Umumnya tanpa refund untuk langganan virtual; pengecualian sesuai kebijakan | Bervariasi; beberapa layanan toko aplikasi punya aturan refund tersendiri |
| Pengalaman pengguna | Banyak pujian untuk keringanan & antarmuka; ada juga keluhan terkait iklan dan penagihan | Beragam; pilih berdasarkan kebutuhan dan kebijakan vendor |
Setelah pembatalan
Tindakan segera yang disarankan
- Simpan bukti pembatalan dan konfirmasi dari WPS atau toko aplikasi.
- Periksa mutasi bank/kartu kredit untuk memastikan tidak ada penagihan lanjutan.
- Jika terjadi penagihan tidak sah, ajukan sengketa ke penerbit kartu atau toko aplikasi dan laporkan ke WPS.
Sumber resmi untuk tindak lanjut
Dokumentasi resmi yang berguna:
Alamat
Kantor Pusat (Distributor resmi)
PT SolidBase Technology
Citra Business Park Blok G No.18, Jl. Peta Barat, Kalideres, Jakarta 11840, Indonesia
Catatan
Untuk pertanyaan komersial atau dukungan lokal, periksa halaman resmi WPS Indonesia atau dokumentasi yang tercantum di atas.