Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel FUNBOX
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Funbox: Panduan Lengkap
Apa itu Funbox
Ringkasan layanan
Funbox adalah layanan kotak langganan yang mengirimkan produk kreatif dan hiburan secara berkala kepada pelanggan di Indonesia.
Layanan juga mencantumkan akses ke portal web Funbox dengan fitur seperti chat, permainan, dan kesempatan memenangkan kuota mingguan.
Bagaimana berlangganan umumnya aktif
Beberapa langganan Funbox diaktifkan melalui mitra operator seluler (mis. aktivasi via SMS atau USSD).
Informasi mekanisme aktivasi biasanya tercantum pada SMS konfirmasi atau instruksi dari penyedia layanan.
Cara membatalkan Funbox
Langkah umum pembatalan
- Periksa SMS konfirmasi atau instruksi aktivasi untuk kode atau langkah berhenti yang disediakan saat pendaftaran.
- Cari petunjuk "unsubscribe", "stop", atau instruksi serupa di pesan dari nomor layanan.
Jika tidak ada instruksi di SMS
- Hubungi layanan pelanggan operator seluler Anda jika langganan ditagihkan melalui operator.
- Hubungi dukungan pelanggan Funbox melalui saluran resmi yang tercantum pada bukti pembelian atau situs resmi.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Akses layanan
Setelah pembatalan, akses ke fitur portal atau pengiriman kotak langganan dapat dihentikan sesuai kebijakan penyedia.
Penghentian akses biasanya berlaku sejak periode langganan berjalan berakhir atau sesuai ketentuan operator.
Perpanjangan dan penyimpanan data
Pembatalan mencegah perpanjangan otomatis di periode berikutnya; namun tidak selalu menghapus data akun.
Data pelanggan mungkin disimpan untuk keperluan administrasi, pelaporan, atau kepatuhan terhadap peraturan.
Apakah saya akan mendapat pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
Pengembalian dana biasanya tergantung pada kebijakan Funbox dan pihak penagih (mis. operator seluler).
Untuk pembelian berbasis SMS harian/periodik, pengembalian dana tidak selalu diberikan kecuali terjadi kesalahan penagihan.
Pengecualian dan langkah klaim
- Jika terjadi penagihan ganda atau kesalahan teknis, simpan bukti transaksi dan ajukan klaim ke Funbox dan/atau operator seluler.
- Proses pengembalian dana dapat memerlukan waktu dan bukti yang memadai (SMS, struk, pernyataan bank).
Harga dan paket langganan Funbox
Ringkasan harga yang terverifikasi
Data harga publik yang tersedia menunjukkan tarif per-2 hari melalui mitra operator.
Tidak ditemukan informasi harga bulanan atau tahunan yang dipublikasikan secara resmi.
Tabel harga resmi
| Nama Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Funbox via Telkomsel | Rp 2 220 | 2 hari | Akses portal web (chat, permainan, peluang menang 5 GB kuota mingguan) |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak atas informasi
Konsumen berhak mendapatkan informasi yang jelas, benar, dan lengkap mengenai harga, durasi, dan mekanisme pembatalan.
Informasi penting harus mudah diakses sebelum dan setelah pembelian.
Hak untuk mengajukan komplain
- Konsumen berhak mengajukan komplain jika layanan tidak sesuai perjanjian atau terjadi penagihan yang tidak semestinya.
- Pengecekan dan penyelesaian sengketa dapat diajukan melalui layanan pelanggan penyedia atau lembaga perlindungan konsumen.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif umum
Banyak pelanggan menyukai konsep kotak langganan dan kejutan isi produk serta fitur hiburan portal Funbox.
Nilai positif sering terkait dengan variasi produk dan pengalaman unboxing.
Kritik dan kendala yang dilaporkan
Beberapa pelanggan melaporkan kesulitan saat berhenti berlangganan, terutama jika aktivasi dilakukan melalui operator seluler.
Kendala lain meliputi ketidakjelasan durasi atau frekuensi penagihan bila instruksi pembatalan tidak terlihat jelas.
Daftar dokumen
Bukti yang sebaiknya disimpan
- SMS konfirmasi aktivasi dan instruksi pembatalan.
- Struk atau bukti pembayaran, tangkapan layar langganan, dan riwayat tagihan.
Dokumen untuk klaim atau komplain
- Identitas pelanggan (KTP atau identitas lain jika diperlukan oleh penyedia).
- Rekaman komunikasi dengan layanan pelanggan (waktu, nama perwakilan, nomor tiket).
Kesalahan umum
Mengabaikan SMS konfirmasi
Banyak pelanggan tidak menyimpan atau membaca SMS konfirmasi sehingga melewatkan instruksi berhenti berlangganan.
Akibatnya, langganan tetap berlanjut dan tagihan berulang terjadi tanpa disadari.
Mengasumsikan pembatalan otomatis
Contoh kesalahan: mengira berhenti dari portal web otomatis menghentikan penagihan melalui operator seluler.
Selalu pastikan kedua pihak (Funbox dan operator penagih) telah mengonfirmasi penghentian layanan.
Ringkasan perbandingan
Pembandingan singkat
Tabel di bawah merangkum aspek penting paket yang terverifikasi dan implikasinya untuk pembatalan dan pengembalian dana.
Tabel perbandingan
| Aspek | Detail | Implikasi untuk pembatalan |
|---|---|---|
| Paket | Funbox via Telkomsel | Aktivasi melalui SMS/USSD; pembatalan kemungkinan perlu melalui SMS/operator |
| Harga & Periode | Rp 2 220 / 2 hari | Penagihan singkat-periode; pantau tagihan harian/periodik |
| Pengembalian Dana | Tidak selalu tersedia | Klaim hanya untuk kesalahan penagihan dengan bukti lengkap |
Setelah pembatalan
Langkah tindak lanjut
Simpan bukti pembatalan seperti konfirmasi dari Funbox atau operator seluler.
Periksa tagihan selanjutnya untuk memastikan tidak ada penagihan lanjutan yang tidak sah.
Sumber bantuan
- Hubungi layanan pelanggan Funbox melalui saluran resmi yang tercantum pada bukti pembelian atau akun Anda.
- Jika tagihan melalui operator, hubungi layanan pelanggan operator seluler untuk menyelesaikan sengketa penagihan.
Alamat
Kantor pusat Funbox di Indonesia
PT Funbox Manufacture Indonesia, BM Rental Factory, Unit B-5, Jl. Madura I Blok L-9, Kawasan Industri MM2100.
Lokasi lengkap
Cikedokan, Cikarang Barat, Bekasi, Jawa Barat, Indonesia, 17530.