Postclic unbegrenztes Abonnement: Promo für Rp 17.336,70 für 48h mit einem obligatorischen ersten Monat für Rp 943.887,00, danach Rp 943.887,00 pro Monat ohne Bindung
UBER kündigen
in nur 30 Sekunden!
Kündigungsdienst Nr. 1 in Germany
4.9Calculated on 5.6K reviews
Vertragsnummer:
An:
Kündigungsabteilung – Uber
UOB Plaza Lantai 34, Jalan M.H. Thamrin Kav 8-10
10220 Jakarta Pusat
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den Vertrag Nummer bezüglich des Dienstes Uber. Diese Benachrichtigung stellt eine feste, klare und eindeutige Absicht dar, den Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder gemäß der anwendbaren vertraglichen Kündigungsfrist zu beenden.
Ich bitte Sie, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um:
– alle Abrechnungen ab dem wirksamen Kündigungsdatum einzustellen;
– den ordnungsgemäßen Eingang dieser Anfrage schriftlich zu bestätigen;
– und gegebenenfalls die Schlussabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.
Diese Kündigung wird Ihnen per zertifizierter E-Mail zugesandt. Der Versand, die Zeitstempelung und die Integrität des Inhalts sind festgestellt, wodurch es einen gleichwertigen Nachweis darstellt, der den Anforderungen an elektronische Beweise entspricht. Sie verfügen daher über alle notwendigen Elemente, um diese Kündigung ordnungsgemäß zu bearbeiten, in Übereinstimmung mit den geltenden Grundsätzen der schriftlichen Benachrichtigung und der Vertragsfreiheit.
Gemäß BGB § 355 (Widerrufsrecht) und den Datenschutzbestimmungen bitte ich Sie außerdem:
– alle meine personenbezogenen Daten zu löschen, die nicht für Ihre gesetzlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen erforderlich sind;
– alle zugehörigen persönlichen Konten zu schließen;
– und mir die wirksame Löschung der Daten gemäß den geltenden Rechten zum Schutz der Privatsphäre zu bestätigen.
Ich behalte eine vollständige Kopie dieser Benachrichtigung sowie den Versandnachweis.
Mit freundlichen Grüßen,
02/02/2026
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the limitations inherent to any dematerialized sending service, even when it is timestamped, tracked and certified. The guarantees concern the sending and technical proof, but never the behavior, diligence or decisions of the recipient.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of the content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent a contestation by the recipient regarding the legal scope of the mail.
pembatalan Uber: Panduan Lengkap
Apa itu Uber
Ringkasan singkat
Uber adalah layanan transportasi berbasis aplikasi yang menghubungkan penumpang dengan pengemudi. Di banyak negara Uber beroperasi secara langsung melalui aplikasi seluler.
Konteks di Indonesia
Uber pernah beroperasi di Indonesia, namun catatan dan estimasi tarif saat ini bersifat perkiraan untuk layanan bergaya-Uber karena operasi resmi berubah sejak 2020-an.
Cara membatalkan Uber
Langkah umum di aplikasi
- Buka aplikasi Uber pada ponsel Anda.
- Pilih perjalanan yang sedang dipesan pada layar utama atau riwayat perjalanan.
- Tekan tombol "Batalkan" atau opsi pembatalan yang tersedia.
Panduan tambahan dan pengecualian
- Anda dapat membatalkan kapan saja, tetapi pembatalan setelah pengemudi menerima perjalanan mungkin dikenai biaya pembatalan.
- Untuk reservasi lanjutan (Reserve) tertentu, beberapa opsi mungkin memerlukan pembatalan dan pemesanan ulang daripada pengeditan.
Apa yang terjadi saat Anda membatalkan
Status perjalanan dan akses
Setelah pembatalan, status perjalanan berubah menjadi dibatalkan dan pengemudi menerima notifikasi bahwa perjalanan dibatalkan.
Rincian perjalanan tetap tersedia di riwayat aplikasi untuk referensi dan proses klaim.
Biaya, penagihan, dan data
Pembatalan dapat memicu biaya jika melewati masa tenggang lokal atau pengemudi sudah menunggu.
Jika dikenai biaya, rincian biaya tercantum pada tanda terima di aplikasi; Anda dapat mengajukan keberatan melalui alur bantuan aplikasi.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
Pengembalian dana diproses kasus per kasus dan umumnya harus diminta melalui aplikasi.
Tidak ada hak pembatalan "14 hari" khusus untuk layanan Uber di Indonesia menurut catatan kebijakan umum layanan digital.
Pengecualian dan bentuk pengembalian
- Dalam beberapa kasus kesalahan penagihan, pengembalian dapat berupa kredit aplikasi saja, bukan tunai.
- Ada laporan pengguna Indonesia yang kecewa karena pengembalian hanya diberikan dalam bentuk Uber credit dan tidak dapat dicairkan.
Harga dan paket langganan Uber
Catatan penting
Berikut adalah estimasi tarif untuk layanan bergaya-Uber di beberapa wilayah di Indonesia berdasarkan sumber taksi/estimasi tarif (tahun contoh 2025).
Uber tidak lagi secara resmi beroperasi di Indonesia; tabel ini adalah perkiraan dan bukan tarif resmi Uber.
Tabel estimasi harga
| Paket (perkiraan lokasi) | Harga (perkiraan) | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Uber‑style ride (Central Jakarta) | Base fare: Rp3.000; Rp300/min; Rp2.000/km; Min fare: Rp10.000 | per perjalanan | Estimasi tarif dari Taxigator |
| Uber‑style ride (South Tangerang) | Base fare: Rp3.000; Rp300/min; Rp2.000/km; Min fare: Rp10.000 | per perjalanan | Estimasi tarif dari Taxigator |
| Uber‑style ride (Bekasi) | Base fare: Rp3.000; Rp300/min; Rp2.000/km; Min fare: Rp10.000 | per perjalanan | Estimasi tarif dari Taxigator |
| Uber‑style ride (East Jakarta) | Base fare: Rp4.000; Rp360/min; Rp2.400/km; Min fare: Rp13.000 | per perjalanan | Estimasi tarif dari Taxigator |
| Uber‑style ride (North Jakarta) | Base fare: Rp3.000; Rp300/min; Rp2.000/km; Min fare: Rp10.000 | per perjalanan | Estimasi tarif dari Taxigator |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Pendekatan hukum lokal
Tidak ada hak pembatalan 14 hari khusus yang berlaku otomatis untuk layanan taksi/ride‑hailing menurut catatan layanan digital umum.
Pengembalian dana dan penyelesaian sengketa biasanya mengikuti kebijakan internal penyedia layanan dan proses melalui aplikasi.
Isu umum dan keterbatasan redress
- Dalam praktik, beberapa pelanggan melaporkan pengembalian berupa kredit aplikasi saja, yang menimbulkan keluhan karena tidak berupa pengembalian tunai.
- Pengguna dapat mengajukan keberatan atas biaya pembatalan melalui alur bantuan di aplikasi, namun visibilitas kasus tergantung pada proses internal penyedia.
Pengalaman pelanggan
Keluhan umum
Ulasan global menunjukkan keluhan seperti pembatalan oleh pengemudi, perbedaan tarif aktual vs estimasi, dan dukungan pelanggan yang dinilai kurang memuaskan.
Keluhan serupa tercatat dari pengguna Indonesia mengenai bentuk pengembalian dana yang dianggap tidak memuaskan.
Sumber laporan dan contoh
- Laporan pengalaman pengguna dan keluhan tersedia di media; contoh keluhan tentang refund dalam bentuk kredit: Detik.
- Ulasan internasional dan komplain layanan dapat dilihat di platform ulasan seperti: Trustpilot.
- Surat pembaca lain yang mengkritik layanan juga dipublikasikan: Media Indonesia.
Daftar dokumen yang diperlukan
Dokumen untuk klaim dan banding
- Tangkapan layar tanda terima perjalanan (fare receipt) dari aplikasi.
- Waktu dan tanggal perjalanan beserta nama pengemudi dan nomor kendaraan jika tersedia.
- Bukti pembayaran seperti laporan kartu kredit atau struk dompet digital bila relevan.
Dokumen tambahan yang membantu
- Foto lokasi penjemputan jika masalah terkait penjemputan.
- Rekaman komunikasi atau pesan dalam aplikasi.
- Catatan waktu keterlambatan pengemudi jika mengklaim pembatalan karena keterlambatan.
Kesalahan umum
Contoh kesalahan saat membatalkan
Mengira pembatalan selalu gratis: beberapa pengguna mengira membatalkan kapan saja tidak dikenai biaya. Faktanya, biaya bisa dikenakan jika melewati masa tenggang atau pengemudi sudah menunggu.
Contoh kesalahan saat mengklaim refund
Mengajukan klaim tanpa bukti lengkap sering menyebabkan permintaan ditolak. Selalu simpan tanda terima, bukti pembayaran, dan tangkapan layar terkait.
Rekap komparatif
Tujuan tabel
Tabel berikut merangkum poin utama terkait pembatalan, biaya, dan pengembalian dana berdasarkan pengalaman dan laporan pengguna.
Tabel ringkasan
| Aspek | Kondisi untuk Uber (Indonesia, perkiraan) | Rekomendasi konsumen |
|---|---|---|
| Pembatalan | Bisa dibatalkan kapan saja; biaya mungkin dikenakan jika pengemudi sudah menerima atau menunggu. | Batalkan segera bila berubah rencana; simpan bukti waktu pembatalan. |
| Biaya pembatalan | Tergantung masa tenggang lokal; tidak otomatis gratis. | Periksa notifikasi biaya di aplikasi dan ajukan keberatan jika perlu. |
| Pengembalian dana | Diproses kasus per kasus; laporan menunjukkan kadang dikembalikan sebagai kredit aplikasi. | Siapkan bukti transaksi; pertimbangkan eskalasi jika tidak puas. |
Setelah pembatalan
Tindakan segera yang direkomendasikan
- Simpan tanda terima elektronik dan tangkapan layar bukti pembatalan.
- Periksa notifikasi aplikasi untuk informasi biaya atau langkah banding.
Sumber dan langkah eskalasi
- Jika mendapat pengembalian dalam bentuk kredit dan Anda keberatan, simpan bukti dan pertimbangkan mengajukan keluhan melalui saluran resmi layanan atau media konsumen.
- Contoh laporan pengalaman pengguna tersedia di berita/ulasan: Detik, Media Indonesia, dan Trustpilot.
Alamat
Alamat perusahaan (catatan operasional)
PT. Uber Indonesia Technology, UOB Plaza Lantai 34, Jalan M.H. Thamrin Kav 8‑10, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia.
Catatan penting
Alamat di atas mencantumkan lokasi yang pernah terkait dengan aktivitas Uber di Indonesia; layanan dan operasi resmi mungkin telah berubah sejak saat itu.