Langganan tak terbatas Postclic: promo seharga Rp 17.336,70 untuk 48 jam dengan biaya bulan pertama wajib seharga Rp 943.887,00, kemudian Rp 943.887,00 per bulan tanpa komitmen
Batalkan AORA
hanya dalam 30 detik!
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
4.9Dihitung dari 5,6 ribu ulasan
Dengan ini saya memberitahukan keputusan saya untuk mengakhiri kontrak yang berkaitan dengan layanan Aora.
Pemberitahuan ini merupakan niat yang tegas, jelas, dan tidak ambigu untuk membatalkan kontrak, yang berlaku pada tanggal paling awal yang memungkinkan atau sesuai dengan periode kontrak yang berlaku.
Harap ambil semua langkah yang diperlukan untuk:
– menghentikan semua penagihan sejak tanggal efektif pembatalan;
– memberikan konfirmasi tertulis atas pemrosesan permintaan ini secara benar;
– dan, jika berlaku, kirimkan pernyataan akhir atau konfirmasi saldo kepada saya.
Pembatalan ini ditujukan kepada Anda melalui email digital bersertifikat. Pengiriman, pemberian cap waktu, dan integritas konten telah ditetapkan, menjadikannya dokumen pembuktian yang memenuhi persyaratan bukti elektronik. Oleh karena itu, Anda memiliki semua elemen yang diperlukan untuk memproses pembatalan ini secara rutin, sesuai dengan prinsip-prinsip yang berlaku mengenai pemberitahuan tertulis dan kebebasan berkontrak.
Sesuai dengan aturan perlindungan data pribadi, saya juga meminta:
– penghapusan semua data saya yang tidak diperlukan untuk kewajiban hukum atau akuntansi Anda;
– penutupan akun pribadi apa pun yang terkait;
– dan konfirmasi penghapusan data secara aktual sesuai dengan hak privasi yang berlaku.
Saya menyimpan salinan lengkap dari pemberitahuan ini serta bukti pengirimannya.
Peringatan penting mengenai batasan layanan
Demi transparansi dan pencegahan, penting untuk mengingat keterbatasan yang melekat pada setiap layanan pengiriman dematerialisasi, meskipun telah diberi cap waktu, dilacak, dan disertifikasi. Jaminan berkaitan dengan pengiriman dan bukti teknis, tetapi tidak pernah pada perilaku, ketelitian, atau keputusan penerima.
Harap diperhatikan, Postclic tidak dapat:
- menjamin bahwa penerima menerima, membuka, atau mengetahui email Anda.
- menjamin bahwa penerima memproses, menerima, atau melaksanakan permintaan Anda.
- menjamin keakuratan atau kelengkapan konten yang ditulis oleh pengguna.
- menjamin validitas alamat yang salah atau kedaluwarsa.
- mencegah penerima menyanggah cakupan hukum dari surat tersebut.
pembatalan Aora: Panduan Lengkap
Apa itu Aora
Ringkasan layanan
Aora adalah layanan streaming TV berlangganan yang menyediakan film, serial, acara olahraga, dan ratusan channel serta konten on‑demand untuk pengguna di Indonesia.
Layanan dijalankan oleh PT Karyamegah Adijaya dengan kantor pusat di Jakarta dan ditujukan untuk akses hiburan berbasis langganan.
Fitur utama
Pelanggan mendapatkan akses ke channel live dan katalog on‑demand sesuai paket langganan yang dipilih.
Berlangganan biasanya dikelola melalui platform pembelian seperti App Store, Google Play, atau situs web resmi jika tersedia.
Cara membatalkan Aora
Pembatalan melalui platform
- Batalkan langganan melalui platform tempat Anda membeli langganan: App Store (iOS), Google Play (Android), atau web (jika Anda berlangganan melalui situs resmi).
- Pembatalan harus dilakukan minimal 24 jam sebelum akhir periode langganan saat ini agar mencegah perpanjangan otomatis.
Poin penting saat membatalkan
- Menghapus atau meng‑uninstall aplikasi tidak akan menghentikan langganan - Anda tetap akan ditagih jika langganan tidak dibatalkan melalui platform yang relevan.
- Simpan bukti pembatalan seperti tangkapan layar atau email konfirmasi dari platform sebagai referensi.
Apa yang terjadi jika Anda membatalkan
Akses setelah pembatalan
Setelah membatalkan, Anda biasanya tetap dapat mengakses Aora sampai akhir periode langganan yang sudah dibayar.
Akses tidak akan dipotong segera kecuali dinyatakan lain oleh platform atau syarat layanan.
Perpanjangan otomatis dan data akun
Jika pembatalan dilakukan sesuai aturan (minimal 24 jam sebelum periode berakhir), langganan tidak akan diperpanjang otomatis pada siklus berikutnya.
Data akun dan preferensi biasanya tetap disimpan sesuai kebijakan layanan; Anda dapat menghubungi dukungan bila ingin penghapusan data.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
Semua pembayaran umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Ini berarti pengembalian dana tidak otomatis diberikan hanya karena pembatalan langganan.
Pengecualian dan hak konsumen
- Dalam beberapa keadaan atau jika hukum setempat mengharuskan, Anda mungkin berhak atas pengembalian dana atau masa pendinginan (cooling‑off).
- Untuk detail resmi terkait syarat dan ketentuan, lihat Ketentuan Aora.
Harga dan paket langganan Aora
Informasi harga
Tidak ada informasi harga publik yang terverifikasi tersedia pada sumber resmi yang disediakan.
Untuk mendapatkan detail paket dan biaya, silakan hubungi layanan pelanggan atau cek kanal penjualan resmi.
Tabel paket
| Paket | Harga (IDR) | Keterangan |
|---|---|---|
| Informasi harga | Hubungi untuk informasi | Silakan kunjungi situs resmi atau hubungi dukungan untuk detail paket dan promo |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Perlindungan konsumen umum
Hukum perlindungan konsumen di Indonesia dapat memberikan hak yang melampaui ketentuan non‑pengembalian dana dalam syarat layanan.
Hak tersebut bergantung pada sifat layanan digital dan kondisi jual‑beli yang terjadi.
Kemungkinan hak dan langkah
- Pelanggan mungkin berhak atas pengembalian dana, perbaikan layanan, atau hak pembatalan dalam jangka pendinginan sesuai hukum perlindungan konsumen.
- Jika merasa hak dilanggar, simpan bukti transaksi dan ajukan komplain ke penyedia layanan atau lembaga perlindungan konsumen yang relevan.
Pengalaman pelanggan
Ringkasan pengalaman positif
Tidak ada ulasan publik terverifikasi disediakan pada data resmi yang tersedia untuk dirangkum secara spesifik.
Secara umum, pengguna layanan streaming biasanya menghargai variasi konten dan kualitas streaming ketika layanan berfungsi sesuai harapan.
Kritik dan isu yang sering muncul
Masalah yang sering dilaporkan pada layanan berlangganan umumnya berkisar pada kesulitan pembatalan, penagihan yang membingungkan, dan dukungan pelanggan yang lambat.
Penting untuk memeriksa bukti pembelian dan metode pembatalan yang benar bila terjadi perselisihan.
Daftar dokumen yang diperlukan
Bukti dan informasi akun
- Bukti pembayaran atau struk transaksi (mis. invoice, email konfirmasi).
- ID akun atau alamat email yang terkait dengan langganan.
Dokumen pendukung untuk klaim
- Tangkapan layar pengaturan langganan di App Store / Google Play / situs web.
- Tangkapan layar atau bukti bahwa Anda telah menghapus aplikasi (jika relevan) dan bukti pembatalan bila ada.
Kesalahan umum
Mengira uninstall sama dengan membatalkan
Banyak pengguna beranggapan bahwa menghapus aplikasi otomatis membatalkan langganan; ini tidak benar dan langganan akan tetap aktif sampai dibatalkan di platform pembelian.
Selalu cek status langganan di App Store, Google Play, atau akun web Anda.
Membatalkan terlalu dekat dengan waktu perpanjangan
Menunda pembatalan hingga kurang dari 24 jam sebelum akhir periode dapat menyebabkan perpanjangan otomatis dan penagihan berikutnya.
Batalkan lebih awal dan simpan bukti pembatalan untuk menghindari sengketa tagihan.
Rekap perbandingan
Tabel ringkasan
| Aspek | Aora | Layanan serupa (umum) |
|---|---|---|
| Pembatalan | Melalui platform pembelian; batalkan ≥24 jam sebelum akhir periode | Sering kali melalui platform pembelian; syarat waktu bervariasi |
| Pengembalian dana | Umumnya non‑refundable kecuali diwajibkan hukum | Bervariasi; beberapa layanan menawarkan pengembalian dalam kondisi tertentu |
| Uninstall aplikasi | Tidak membatalkan langganan | Umumnya sama - uninstall ≠ pembatalan |
| Informasi harga | Hubungi untuk informasi harga | Beberapa layanan menampilkan harga publik; lainnya meminta kontak |
Setelah pembatalan
Tindakan yang direkomendasikan
Simpan bukti pembatalan dan periksa email konfirmasi dari platform pembelian sebagai bukti bahwa langganan tidak diperpanjang.
Periksa tagihan kartu atau metode pembayaran untuk memastikan tidak ada penagihan tak terduga setelah periode berakhir.
Sumber resmi dan dukungan
Untuk informasi resmi mengenai syarat dan ketentuan Aora, kunjungi halaman ketentuan resmi:
Alamat
Kantor pusat
PT Karyamegah Adijaya
SkyBee One Building, Lantai 8, Jl. Kebon Sirih Raya Kav. 63, Jakarta Pusat 10340, Indonesia
Kantor cabang / informasi kontak
Terdapat juga alamat terkait di GKM Tower, Jakarta Selatan sebagai kantor luar/overseas branch menurut informasi publik layanan.
Untuk pertanyaan terkait langganan dan dukungan, cek halaman resmi atau kanal dukungan yang tersedia pada Ketentuan Aora.