Suscripción ilimitada Postclic: promoción a Rp 17.336,70 por 48h con un primer mes obligatorio a Rp 943.887,00, luego Rp 943.887,00 al mes sin compromiso
Cancelar MOLA TV
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Mola Tv.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
pembatalan Mola Tv: Panduan Lengkap
Apa itu Mola TV
Deskripsi singkat
Mola TV adalah layanan streaming berbayar yang menawarkan film, serial, dan konten olahraga secara on-demand dan live. Layanan ini dikenal karena menayangkan konten olahraga khususnya pertandingan Liga Primer Inggris pada masa aktifnya.
Layanan utama
Paket Mola menyediakan variasi paket mulai dari hiburan saja hingga paket lengkap hiburan + olahraga dengan pilihan jumlah perangkat. Layanan tersedia di berbagai perangkat seperti smartphone, smart TV, dan browser.
Cara membatalkan Mola TV
Langkah umum untuk pembatalan
- Periksa metode pembelian Anda: langsung di situs Mola, Apple App Store, atau Google Play.
- Jika berlangganan lewat toko aplikasi, batalkan melalui pengaturan langganan pada akun Apple/Google Anda.
- Jika berlangganan lewat situs web Mola, cari opsi pembatalan atau nonaktifkan perpanjangan otomatis di akun Anda; jika tidak tersedia, hubungi dukungan pelanggan.
Langkah spesifik berdasarkan platform
- Apple App Store: Buka Pengaturan Apple ID > Langganan > Pilih Mola TV > Batalkan langganan.
- Google Play: Buka Play Store > Profil Anda > Pembayaran & langganan > Langganan > Pilih Mola TV > Batalkan.
- Situs web / metode lain: Cek halaman akun di situs Mola atau hubungi dukungan jika opsi pembatalan tidak jelas.
Apa yang terjadi setelah pembatalan
Akses ke konten
Setelah membatalkan, umumnya Anda tetap memiliki akses sampai akhir periode yang sudah dibayar. Akses tidak serta-merta dihentikan kecuali dinyatakan berbeda oleh penyedia.
Perpanjangan dan data akun
Perpanjangan otomatis akan dihentikan setelah pembatalan. Akun dan data profil biasanya tetap tersimpan; untuk penghapusan akun, Anda perlu meminta penghapusan melalui dukungan pelanggan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
Tidak terdapat kebijakan 14-hari pengembalian dana yang dipublikasikan untuk Mola TV menurut sumber yang tersedia. Pengembalian dana tidak otomatis berlaku untuk semua kasus.
Pengecualian dan kasus terdokumentasi
- Pada awal 2022, Mola memberikan refund prorata untuk pelanggan Premier League yang mengajukan via email sebelum batas waktu tertentu; laporan tersedia di Bola.net.
- Saat penghentian layanan pada 31 Desember 2025, Mola menyatakan tidak akan mengembalikan sisa periode berlangganan; laporan tersedia di Selular.id.
Harga dan paket langganan Mola TV
Ringkasan paket
Berikut adalah daftar paket dan harga yang tercatat dari sumber-sumber ringkasan harga (data dirangkum untuk konteks 2021 - 2025).
Tabel harga
| Nama Paket | Harga | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Entertainment | Rp50.000 | Per bulan | Semua konten selain olahraga, full HD, hingga 2 perangkat |
| Entertainment (3 Months) | Rp132.000 | 3 bulan | Hemat 12% |
| Entertainment (6 Months) | Rp255.000 | 6 bulan | Hemat 15% |
| Entertainment (12 Months) | Rp480.000 | 12 bulan | Hemat 20% |
| Entertainment + Sport Single Stream | Rp60.000 | Per bulan | Semua konten (hiburan + olahraga), full HD, 1 perangkat |
| Entertainment + Sport Single Stream (3 Months) | Rp158.400 | 3 bulan | Hemat 12% |
| Entertainment + Sport Single Stream (6 Months) | Rp306.000 | 6 bulan | Hemat 15% |
| Entertainment + Sport Single Stream (12 Months) | Rp576.000 | 12 bulan | Hemat 20% |
| Entertainment + Sport Double Stream | Rp90.000 | Per bulan | Semua konten, full HD/4K, 2 perangkat |
| Entertainment + Sport Double Stream (3 Months) | Rp237.600 | 3 bulan | Hemat 12% |
| Entertainment + Sport Double Stream (6 Months) | Rp459.000 | 6 bulan | Hemat 15% |
| Entertainment + Sport Double Stream (12 Months) | Rp864.000 | 12 bulan | Hemat 20% |
| Entertainment + Sport Family Stream | Rp160.000 | Per bulan | Semua konten, full HD/4K, 4 perangkat |
| Entertainment + Sport Family Stream (3 Months) | Rp422.400 | 3 bulan | Hemat 12% |
| Entertainment + Sport Family Stream (6 Months) | Rp816.000 | 6 bulan | Hemat 15% |
| Entertainment + Sport Family Stream (12 Months) | Rp1.536.000 | 12 bulan | Hemat 20% |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Ketentuan umum perlindungan konsumen
Konsumen di Indonesia memiliki hak atas informasi yang jelas, layanan sesuai kontrak, dan perlindungan jika produk/jasa tidak sesuai. Klaim dan penyelesaian sengketa biasanya diajukan ke penyedia dulu, lalu ke otoritas konsumen jika perlu.
Saran jika merasa dirugikan
- Dokumentasikan bukti transaksi dan komunikasi dengan dukungan Mola.
- Ajukan komplain resmi ke layanan konsumen Mola dan minta penyelesaian tertulis.
- Jika tidak ada solusi, pertimbangkan pelaporan ke YLKI atau disiplin konsumen setempat.
- Perlu diperhatikan: Mola pernah menyatakan tidak memberikan kompensasi pada penutupan layanan (lihat Selular.id).
Pengalaman pelanggan
Kesan positif
- Beberapa pengguna memuji akses ke konten olahraga (UFC, NFL, golf, EPL) dan ketersediaan multi-perangkat.
- Ada komentar positif terkait variasi konten film klasik dan kualitas streaming pada kondisi ideal (sumber ulasan tersedia).
Kesan negatif
- Keluhan umum meliputi aplikasi sering crash, pembekuan, bug, dan masalah sesi pengguna.
- Pengguna juga melaporkan masalah pembayaran, auto-renew yang tak terduga, iklan mengganggu untuk pengguna berbayar, dan instabilitas streaming. Sumber ulasan: Chrome-stats dan JustUseApp.
Daftar dokumen yang diperlukan
Identitas dan bukti transaksi
- Identitas pemilik akun (nama lengkap sesuai pendaftaran).
- Bukti pembayaran atau struk langganan (kartu kredit, transaksi bank, atau bukti pembelian dari store).
Bukti komunikasi dengan dukungan
- Salinan email, tangkapan layar chat, atau tiket dukungan yang menunjukkan permintaan pembatalan atau pengembalian dana.
- Catat tanggal dan waktu komunikasi serta nama perwakilan (jika ada).
Kesalahan umum
Tidak memeriksa sumber langganan
Banyak pengguna gagal membatalkan karena tidak menyadari mereka berlangganan melalui App Store atau Google Play. Selalu cek sumber pembayaran sebelum mengajukan pembatalan.
Mengharapkan pengembalian dana otomatis
Pengguna sering berpikir pembatalan otomatis menghasilkan refund penuh. Faktanya, kebijakan pengembalian dana bergantung pada syarat layanan dan kasus per kasus.
Ringkasan perbandingan
Kesimpulan singkat
Intinya: batalkan sesuai sumber langganan Anda, simpan bukti, dan ajukan komplain jika perlu. Pengembalian dana hanya diberikan dalam kondisi tertentu atau kebijakan khusus yang pernah berlaku.
Tabel perbandingan
| Aspek | Cara umum | Kemungkinan pengembalian dana |
|---|---|---|
| Pembatalan melalui App Store | Batalkan via pengaturan langganan Apple ID | Refund diatur oleh Apple; Mola tidak selalu mengelola |
| Pembatalan melalui Google Play | Batalkan via Play Store > Langganan | Refund diatur oleh Google; tergantung kebijakan dan kasus |
| Pembatalan melalui situs Mola | Nonaktifkan perpanjangan otomatis atau hubungi dukungan | Refund hanya untuk kasus khusus; lihat kebijakan dan pengumuman terkait |
Setelah pembatalan
Langkah yang disarankan
- Simpan bukti pembatalan dan tangkapan layar konfirmasi.
- Periksa laporan kartu/bank untuk memastikan tidak ada penagihan lanjutan.
Sumber berita dan kebijakan terkait
- Informasi refund khusus terkait hak siar Premier League (awal 2022): Bola.net.
- Laporan penutupan layanan dan pernyataan tanpa kompensasi (31 Desember 2025): Selular.id.
Alamat
Alamat resmi yang tercantum
Prince Center Building, Jl. Jenderal Sudirman Kav 3-4, Karet Tengsin, Tanah Abang, Jakarta Pusat, Indonesia.
Catatan tambahan
Alamat di atas diambil sebagai lokasi perusahaan yang tercantum; alamat alternatif lain mungkin beredar secara publik namun belum diverifikasi secara resmi. Untuk tindakan hukum atau klaim resmi, pastikan verifikasi alamat melalui saluran resmi perusahaan.