Postclic unlimited subscription: promo at Rp 17.336,70 for 48h with a mandatory first month at Rp 943.887,00, then Rp 943.887,00 per month without commitment
Cancel NUSANTARA HD
in 30 seconds only!
Cancellation service #1 in Indonesia
4.9Calculated on 5.6K reviews
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
pembatalan Nusantara Hd: Panduan Lengkap
Apa itu Nusantara Hd
Deskripsi singkat
Nusantara Hd adalah layanan TV berbasis decoder fisik yang menyediakan saluran lokal dan internasional dalam kualitas HD. Layanan ini umumnya dikelola melalui perangkat dekoder (mis. Transvision/Tanaka) dan voucher aktivasi.
Cara layanan disampaikan
Langganan biasanya berbentuk paket saluran yang diaktifkan lewat voucher atau reseller, bukan langganan melalui App Store, Google Play, atau antarmuka web. Oleh karena itu mekanisme pembatalan berbeda dibanding layanan berbasis aplikasi.
Cara membatalkan Nusantara Hd
Pembatalan langganan decoder fisik
- Hentikan pembelian voucher atau paket berulang dari reseller jika Anda pengguna prabayar.
- Hubungi penjual/reseller tempat Anda membeli voucher untuk meminta bantuan atau klarifikasi status akun.
- Jika langganan terkait kontrak pemasangan, tanyakan persyaratan pemutusan ke pihak penyedia atau toko pemasang.
Pembatalan layanan reservasi "Nusantara" (hospitality)
- Untuk layanan reservasi bernama “Nusantara” (hospitality), ikuti syarat pembatalan pada ketentuan resmi; biasanya memerlukan pemberitahuan jauh hari.
- Perhatikan jangka waktu pemberitahuan: 7 hari pada low-season atau 14 hari pada high-season dan kemungkinan kehilangan pembayaran muka.
- Rujuk ketentuan resmi: Syarat & Pembatalan Nusantara Hospitality.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Akses konten
Untuk langganan via decoder, akses biasanya berhenti saat masa aktif paket/voucher berakhir atau segera setelah provider memutus aktivasi.
Jika Anda menghentikan pembelian voucher, konten tidak akan aktif kembali tanpa pembelian voucher baru.
Perpanjangan dan data
Langganan tidak diperpanjang otomatis jika Anda tidak membeli voucher lanjutan. Data akun dan riwayat transaksi disimpan menurut kebijakan penyedia (tidak semua detail dipublikasikan).
Untuk layanan reservasi, pembatalan boleh berdampak pada deposit atau pembayaran muka sesuai ketentuan.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan pengembalian dana umum
Tidak ada kebijakan pengembalian dana yang jelas ditemukan untuk decoder atau langganan Nusantara Hd. Secara umum, pengembalian dana tidak dijamin untuk produk tersebut.
Pengecualian dan entitas berbeda
- Layanan reservasi “Nusantara” dapat memberlakukan ketentuan kehilangan pembayaran muka sesuai syarat pembatalan: lihat detail resmi di halaman ketentuan.
- Perlu diperhatikan entitas lain bernama serupa (mis. Nusantara Toko) memiliki kebijakan pengembalian yang berbeda; itu tidak serta-merta berlaku ke Nusantara Hd. Contoh kebijakan toko terpisah: Kebijakan pengembalian Nusantara Toko.
Harga dan paket langganan Nusantara Hd
Ringkasan paket
Berikut tabel paket dan kisaran harga yang dilaporkan dari berbagai reseller/voucher. Harga bisa berbeda antar penyedia atau reseller.
Catatan harga
Rentang harga mencerminkan variasi antar penyedia seperti reseller pulsa digital atau voucher via aplikasi. Periksa harga akhir pada penjual yang Anda gunakan.
| Paket | Harga (kisaran) | Periode | Fitur |
|---|---|---|---|
| Paket Gold HD | Rp17.869 - Rp18.111 | 1 Bulan | Saluran HD kategori Gold |
| Paket Platinum HD (1 bulan) | Rp42.640 - Rp43.968 | 1 Bulan | Saluran HD kategori Platinum |
| Paket HBO HD (1 bulan) | Rp69.048 - Rp69.590 | 1 Bulan | Saluran HBO HD |
| Paket Premium HD | Rp76.108 - Rp76.750 | 1 Bulan | Saluran Premium HD |
| Paket Movies HD (1 bulan) | Rp77.348 - Rp77.990 | 1 Bulan | Saluran film HD |
| Paket Diamond HD (1 bulan) | Rp78.478 - Rp79.120 | 1 Bulan | Saluran kategori Diamond HD |
| Paket Kids HD | Rp19.210 - Rp19.500 | 1 Bulan | Saluran anak-anak HD |
| Paket Asia HD | Rp15.410 - Rp15.700 | 1 Bulan | Saluran Asia HD |
| Paket Platinum HD (6 bulan) | Rp212.858 - Rp213.700 | 6 Bulan | Saluran Platinum HD untuk 6 bulan |
| Paket Diamond HD (6 bulan) | Rp264.158 - Rp266.000 | 6 Bulan | Saluran Diamond HD untuk 6 bulan |
| Paket HBO HD (6 bulan) | Rp341.858 - Rp343.700 | 6 Bulan | Saluran HBO HD untuk 6 bulan |
| Paket Movies HD (6 bulan) | Rp384.858 - Rp386.700 | 6 Bulan | Saluran Movies HD untuk 6 bulan |
| Paket Platinum HD (12 bulan) | Rp423.558 - Rp425.400 | 12 Bulan | Saluran Platinum HD untuk 12 bulan |
| Paket Diamond HD (12 bulan) | Rp528.158 - Rp530.000 | 12 Bulan | Saluran Diamond HD untuk 12 bulan |
| Paket HBO HD (12 bulan) | Rp681.558 - Rp683.400 | 12 Bulan | Saluran HBO HD untuk 12 bulan |
| Paket Movies HD (12 bulan) | Rp767.558 - Rp769.400 | 12 Bulan | Saluran Movies HD untuk 12 bulan |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak umum
Tidak ditemukan ketentuan yang menjamin pengembalian dana 14 hari untuk produk digital atau decoder Nusantara Hd. Hak pengembalian untuk barang fisik dapat berlaku, tetapi tergantung kebijakan penjual.
Jika mengalami gangguan layanan
- Laporkan gangguan ke penyedia atau reseller tempat Anda membeli voucher.
- Simpan bukti pembelian, nomor seri decoder, dan bukti komunikasi jika ingin mengajukan komplain resmi.
- Gunakan perlindungan konsumen setempat jika penyedia tidak menanggapi dalam waktu wajar.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
- Beberapa sumber menyebutkan akses gratis ke saluran nasional dan kualitas gambar HD yang jelas. Sumber contoh: Ulasan Exponesia.
- Paket dinilai terjangkau dengan opsi voucher untuk konten premium.
Masalah umum
- Pelanggan melaporkan jumlah saluran internasional FTV terbatas dan tidak adanya dukungan fitur seperti BissKey/PowerVu.
- Keluhan sering muncul ketika bonus/free channel berakhir dan memerlukan re-aktivasi lewat voucher; contoh laporan: Laporan Empat Pilar.
Checklist dokumentasi
Dokumen yang disarankan
- Bukti pembelian (struk, faktur, screenshot transaksi).
- Nomor seri atau ID decoder serta nomor kartu/voucher jika ada.
- Foto atau bukti kerusakan teknis bila mengklaim masalah perangkat.
- Riwayat komunikasi dengan reseller atau layanan pelanggan.
Tips pengumpulan bukti
- Simpan salinan digital dan cetak dokumen penting.
- Catat tanggal dan waktu setiap komunikasi terkait pembatalan atau komplain.
Kesalahan umum
Kesalahan saat membatalkan
Mengira ada tombol "batalkan langganan" di aplikasi ketika layanan dikelola lewat decoder fisik adalah kesalahan umum. Pastikan metode pembelian Anda (voucher/reseller) sebelum menempuh langkah pembatalan.
Sering juga pengguna tidak menghubungi reseller tempat pembelian sehingga permintaan tidak diproses.
Kesalahan saat meminta pengembalian dana
Meminta refund langsung tanpa bukti pembelian atau nomor seri akan memperlambat proses. Selain itu, mencampur kebijakan entitas berbeda (mis. menyamakan Nusantara Hd dengan Nusantara Toko) dapat menyebabkan kebingungan.
Ringkasan perbandingan
Panduan perbandingan singkat
Tabel di bawah merangkum perbedaan utama antara Nusantara Hd (decoder fisik) dan layanan reservasi/entitas lain yang menggunakan kebijakan berbeda.
Catatan pembacaan
Baca ketentuan masing-masing entitas sebelum mengambil keputusan pembatalan atau klaim refund.
| Aspek | Nusantara Hd (decoder fisik) | Layanan reservasi "Nusantara" (hospitality) |
|---|---|---|
| Metode langganan | Voucher/reseller untuk decoder fisik; bukan App Store/Google Play. | Pemesanan layanan akomodasi/hiburan dengan deposit atau pembayaran muka. |
| Pembatalan | Hentikan pembelian voucher atau hubungi reseller/penyedia. | Pemberitahuan 7 hari (low-season) atau 14 hari (high-season) sesuai syarat. |
| Pengembalian dana | Tidak ada kebijakan refund jelas untuk decoder; sangat terbatas. | Mungkin kehilangan pembayaran muka sesuai ketentuan; lihat syarat resmi. |
| Kualitas | Kualitas HD yang dilaporkan baik; saluran nasional banyak tersedia. | Tidak relevan dengan kualitas siaran; berfokus pada layanan reservasi. |
Setelah pembatalan
Langkah segera
- Pastikan Anda menerima konfirmasi pembatalan dari reseller atau penyedia.
- Simpan bukti komunikasi dan catat tanggal efektif pembatalan atau masa aktif yang tersisa.
Kontak dan sumber resmi
- Ketentuan pembatalan untuk layanan reservasi: nusantarahospitality.com.
- Contoh kebijakan pengembalian entitas berbeda: nusantaratoko.com.
- Ulasan dan informasi teknis umum: exponesia.id dan laporan masalah: empatpilar.com.
Alamat
Kantor pusat
NT Tower Jl. Pulomas Selatan No.31, RT.7/RW.7, Kayu Putih, Pulo Gadung, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13210, Indonesia.
Catatan lokasi
Gunakan alamat tersebut untuk korespondensi resmi atau kunjungan terkait administrasi; cek jam kerja dan kontak resmi sebelum berkunjung.