Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は ダイオーズ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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ダイオーズの解約手順: 簡単な方法
ダイオーズとは
概要
ダイオーズはオフィス向けにコーヒーや飲料の定期配送・設置サービスを提供する事業者です。契約に基づき、機器の設置や定期補充、メンテナンスを行います。
提供サービス
オフィス向けのコーヒーマシンレンタル、ドリンクの定期配送、消耗品管理などを含む包括的なサービスを展開しています。
ダイオーズの解約方法
解約手順（基本）
- 契約書または会員情報で契約IDを確認する。
- カスタマーサポートへ電話またはメールで解約の意思を連絡する。
- 必要書類を提出し、機器の返却や最終請求の調整を行う。
- 解約完了の確認書類（メール等）を受領するまで保管する。
問い合わせ窓口（注意点）
解約時は契約名義者からの連絡が求められる場合があります。代理で手続きする場合は委任状などが必要になることがあります。
最終請求や返却方法については、事前に担当窓口と詳細を確認してください。
解約後にどうなるか
サービス停止のタイミング
解約手続きが完了すると、契約に定められた停止日以降サービスは提供されません。停止日や最終配送日は契約内容に依存します。
停止前に未処理の配送や作業がある場合は調整が入ることがあります。
アカウント・データ
利用履歴や請求データは法令および弊社規定に基づき一定期間保管されます。解約後のデータ利用や取得については窓口で確認してください。
個人情報に関する問い合わせは、所定の窓口で対応されます。
返金はありますか？
基本方針
原則として、既に提供されたサービス分の料金は返金されません。月額・定期契約では契約期間に基づいた精算が行われます。
解約時の最終請求で過不足があれば清算されます。
例外・特記事項
- 未提供の前払い分がある場合は返金対象となる可能性があります。
- 機器不具合やサービス未提供が原因で契約解除となった場合、個別に返金対応が検討されます。
- 返金条件や手続きは契約書および担当窓口の案内に従います。
ダイオーズの料金・プラン
料金表
| プラン名 | 月額料金 | 備考 |
|---|---|---|
| ライトプラン | お問い合わせください | 利用人数や機器仕様により異なります |
| スタンダードプラン | お問い合わせください | 定期配送・保守を含む基本プラン |
| プレミアムプラン | お問い合わせください | 専用機器やカスタムサービスを含むプラン |
備考
公式サイト上での明確な料金表が確認できない場合は、担当窓口に見積もりを依頼してください。
料金は契約条件（設置場所、利用頻度、機器仕様）によって変動することがあります。
日本における消費者としての権利
契約解除に関する一般的権利
日本の消費者は契約内容を確認し、不当な契約条件に対して異議を申し立てる権利があります。
訪問販売や通信販売等、取引形態によっては特定の取消制度（クーリングオフ等）が適用される場合があります。
苦情・相談窓口
- 消費生活センター等の公的相談機関を利用することができます。
- 契約書や請求書は苦情解決や手続きのため保管しておくことをおすすめします。
利用者の声
ポジティブな声
設置が手軽で日常的なドリンク補充が楽になったとの評価があります。メンテナンス対応の迅速さを評価する声もあります。
オフィス環境の満足度向上につながったとの報告が多いです。
改善要望・ネガティブな声
- 契約期間や解約条件が分かりにくいとの指摘がある。
- 機器返却の手続きや最終請求の調整で手間がかかったという声がある。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要書類
- 契約書または契約IDの控え
- 契約者の本人確認書類（法人の場合は担当者の身分確認資料）
- 委任状（代理申請時）
手続きの流れ
- 事前に契約内容を確認する（契約期間・解約手数料等）。
- 窓口へ解約申請を送付し、必要書類を提出する。
- 機器の回収・返却を実施し、最終請求を確定する。
よくある注意点
契約期間の縛り
一定期間の最低利用期間が設定されている場合、期間満了前の解約で違約金が発生することがあります。
契約時には最低利用期間や解約手数料の有無を必ず確認してください。
機器返却・損耗
レンタル機器は返却時の損耗に対して費用が請求される場合があります。返却方法や費用負担は事前に確認してください。
返却前に動作確認や清掃を行うとトラブルを避けやすくなります。
比較まとめ
継続・解約・プラン変更の比較
| 項目 | 継続 | 解約 | プラン変更 |
|---|---|---|---|
| 手続きの難易度 | 低い（継続のみ報告） | 中〜高（書類・機器返却が必要） | 中（見積り・調整が必要） |
| 費用 | 現行料金の継続 | 解約手数料や未払精算が発生する場合あり | プラン差額の発生や契約条件の再設定 |
| リスク | 低（サービス継続） | 中（返却・請求での摩擦） | 低〜中（条件次第で追加費用） |
まとめのポイント
解約を検討する場合は、契約内容・最低利用期間・返却条件をまず確認してください。
不明点は担当窓口へ早めに問い合わせることで余計な費用やトラブルを避けられます。
解約後の流れ
手続き完了からの一般的な流れ
- 解約申請の受付 → 機器回収日の調整 → 最終請求の確定 → 精算・完了通知受領
- 精算に時間がかかる場合は中間連絡が入ります。完了書類は必ず保管してください。
連絡先の例と注意点
担当窓口への連絡は契約者名で行うとスムーズです。代理連絡の場合は委任状を用意してください。
解約後の問い合わせは完了通知の日付を基準に行うと対応が速くなります。
住所
窓口の所在地
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1‑7‑12 丸の内サピアタワー14階
備考（訪問・郵送）
訪問や書類の郵送を行う場合は、事前に担当窓口へ連絡して受領可否や宛先の詳細を確認してください。
営業時間や受付方法は窓口により異なりますので、事前連絡をおすすめします。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
解約手続きには契約書または契約IDの控え、契約者の本人確認書類、代理申請の場合は委任状が必要です。これらの書類を用意して、カスタマーサポートに連絡してください。
解約手続きが完了すると、契約に定められた停止日以降、サービスは提供されなくなります。具体的な停止日や最終配送日は契約内容に依存しますので、事前に確認してください。
原則として、既に提供されたサービス分の料金は返金されませんが、未提供の前払い分がある場合は返金対象となる可能性があります。詳細は契約書を確認してください。
解約手続きは、契約書または会員情報で契約IDを確認後、カスタマーサポートへ電話またはメールで解約の意思を伝え、必要書類を提出します。書類送付後は、解約完了の確認書類を保管してください。
解約時は契約名義者からの連絡が求められる場合があります。また、最低利用期間が設定されている場合、期間満了前の解約で違約金が発生することがありますので、契約内容を必ず確認してください。