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REGUS を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、Regus サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Regusの解約手順: 簡単な方法
Regusとは
サービス概要
Regus（リージャス）は世界中で展開するビジネスセンター運営事業者で、個室オフィス、会議室、コワーキングスペース、バーチャルオフィスなどを提供します。
契約形態は日単位・時間単位・月額などがあり、利用者のニーズに応じた柔軟なプランがあります。
日本での提供形態
日本国内でも多数の拠点を持ち、短期利用から長期契約まで対応します。拠点によって提供サービスや料金は変わります。
契約内容や解約手続きはMy Regus（ウェブ）経由で管理されることが一般的です。
Regusの解約方法
Web経由（My Regus / オンライン予約）の解約手順
- My Regusにログインし、該当の予約または契約を選択します。
- 「キャンセル」オプションを選び、画面の指示に従って手続きを完了します。
- キャンセル料は予約の種別と何営業日前に行ったかで異なります（下記の比較表参照）。
アプリ（App Store / Google Play）や店舗での取扱い
- App Store / Google Play経由の明確な解約ポリシーは見つかっていません。予約のキャンセルは基本的にWebポータルで行われるようです。
- 不明点がある場合は、利用拠点の受付または契約先窓口へ直接問い合わせることを推奨します。
解約後にどうなるか
アクセスと利用停止
解約が完了すると、該当プランの拠点アクセスや会議室の利用権は契約終了日に合わせて停止します。
早期キャンセルや違約金が発生する場合、利用終了日が変動することがあります。
契約の最終処理と請求
キャンセル料や未払い金がある場合は最終請求が発生します。請求明細はMy Regus上または登録メールで通知されることが一般的です。
返金がある場合は、キャンセルポリシーに基づき所定の手続きで処理されます（下記参照）。
返金はありますか？
返金ポリシーの概要
公開FAQでは日本における「14日間のクーリングオフ」など消費者向けの一般的な返金権は明記されていません。
返金が発生するかは、解約時点のキャンセル料スケジュールに従うのが基本です。
例外・問い合わせ先
- 特別な事情（サービス不備等）がある場合は個別に確認される可能性があります。
- 返金や例外対応を希望する場合は、契約窓口または契約書に記載の問い合わせ先へ連絡してください。
Regusの料金・プラン
主要プラン一覧
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Private Office（1名当たり） | ¥16,900〜 | 月額（24ヶ月契約ベース） | 専用オフィス、光熱費・Wi‑Fi含む |
| Private Office（1名・日額） | ¥600〜 | 日額 | 日ごとの専用オフィス利用 |
| Office & Coworking Membership | ¥24,900〜 | 月額 | 世界中の拠点を柔軟に利用、日数プランあり |
| Coworking Membership | ¥10,900〜 | 月額 | ホットデスクアクセス（5/10/無制限など） |
| Dedicated Desk（常設デスク） | ¥13,900〜 | 月額 | 専用デスク、コワーキング利用可 |
| Day Office | ¥3,500/日 | 日額 | オンデマンドの個室オフィス |
| Meeting Room 等（会議室） | ¥500/時間 | 時間 | 会議・面接・研修向けの部屋 |
| Business Address（郵便住所） | ¥5,900/月 | 月額 | バーチャルな住所利用のみ |
| Virtual Office | ¥15,900/月 | 月額 | 住所＋電話応対などのバーチャルサービス |
| Virtual Office Plus | ¥20,500/月 | 月額 | バーチャルサービス＋月5日分のオフィス利用など |
| SPACES Roppongi（専用デスク） | ¥106,900/月 | 月額（12ヶ月契約） | 専用デスク、24時間アクセス |
| SPACES Roppongi（バーチャル等） | ¥21,900〜¥50,900 | 月額 | Mailbox / Virtual Office 等のパッケージ |
| 池袋サンシャイン60 コワーキング | ¥14,700/月（税別） | 月額（12ヶ月契約） | フリーデスク、ラウンジ利用等（初期費用別途） |
| 渋谷 Mark City 専用デスク | ¥94,900/月（税別） | 月額（12ヶ月契約） | 専用デスク、家具・光熱費含む |
注意事項
- 記載価格は拠点・契約期間・税金・キャンペーンにより変動します。
- 正式な見積りは契約時に拠点ごとにご確認ください。
日本における消費者としての権利
クーリングオフ等の適用可否
公開情報では、Regusの日本サービスに対して「14日間のクーリングオフ」等の明示的な適用は確認できませんでした。
サービス性・契約形態によっては法的保護の適用可否が異なるため、個別確認が必要です。
推奨される確認事項
- 契約書に記載の解約条件・違約金の条項を事前に確認してください。
- 消費者保護やクーリングオフの適用可否はケースバイケースなので、疑問があれば消費生活センター等へ相談してください。
利用者の声
高評価の点
- 受付スタッフの対応が親切でプロフェッショナルとの評価が多いです。
- 清潔で便利なワークスペース、世界中の拠点を利用できる柔軟性が好評です。
- バーチャルオフィスの郵便・電話対応が便利との声があります。
改善が望まれる点
- 室温管理に関する不満（暑すぎ・寒すぎ）が報告されています。
- 一部拠点ではコワーキングラウンジの騒音や座席の快適性に関する指摘があります。
詳しいレビューは下記の掲示板で確認できます。
解約時に必要な書類・手順一覧
一般的に必要なもの
- 契約番号（契約書やMy Regusの表示）
- 登録者氏名・連絡先（メールアドレス、電話番号）
- 身分証明書（必要とされる場合）や支払い情報
オンライン解約時の手順（推奨）
- My Regusへログイン → 契約・予約を選択 → キャンセルを実行。
- キャンセル完了のメール受信を確認し、請求明細を保管する。
- 不明点はスクリーンショット等の証拠を保管して問い合わせに備える。
よくある注意点
キャンセル料のタイミングに注意
キャンセル料は「何営業日前」に行ったかで決まります。短期間のキャンセルは高い割合のペナルティが適用されることがあります。
例：小規模ルームは10営業日前以降はキャンセル料が不要になる一方、直前のキャンセルは100%のペナルティになる場合があります。
アプリ経由の誤解と連絡先
App Store / Google Playでの課金やサブスクリプションに関する明確な公開ポリシーは見当たりませんでした。
アプリ経由で何らかの請求が発生した場合は、課金元の明細を確認し、必要に応じて問い合わせを行ってください。
比較まとめ
予約キャンセル（Web）
| 項目 | キャンセル期限と手数料 | 備考 |
|---|---|---|
| 小規模ルーム（0 - 10名） | 0 - 4営業日：100%／5 - 9営業日：50%／10営業日以上：無料 | 短期キャンセルは高額 |
| 中規模ルーム（11 - 20名） | 0 - 9営業日：100%／10 - 19営業日：50%／20営業日以上：無料 | 中規模は余裕を持った通知が必要 |
| 大規模ルーム（21名以上） | 0 - 19営業日：100%／20営業日以上：無料 | 大規模は最長の事前通知が必要 |
アプリ課金・サブスクリプション
| 項目 | 状況 | 備考 |
|---|---|---|
| App Store / Google Play | 公開ポリシーなし（Webでの管理が主） | 予約キャンセルは主にMy Regusで実施 |
解約後の流れ
返金確認と請求処理
解約後はキャンセル料の計算と最終請求が行われ、請求書や返金が発生する場合は通知されます。
請求内容に疑義がある場合は、記録（メール・画面キャプチャ）を保管して問い合わせてください。
サポートへの連絡方法と参考リンク
- まずはMy Regusの契約情報とキャンセル履歴を確認してください。
- 利用者の声や拠点別の評判を参考にする場合は以下を参照できます：Regus のレビュー（Trustpilot）
- 拠点別の具体的なフィードバック例：拠点レビュー例（例：Tokyo Arca Central）
住所
本社住所
日本リージャス株式会社
〒163-1030 東京都新宿区西新宿三丁目7番1号 新宿パークタワー30階
問い合わせ時の注意
- 契約番号や氏名、登録メールを手元に用意して問い合わせると対応がスムーズです。
- 公式連絡先は契約書又はMy Regusに記載されているため、そちらを参照してください。