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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
テラボックス 解約方法ガイド | Postclic
Terabox
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー39階
106-6139 東京都港区 日本
support@terabox.com
Terabox 契約の解約
拝啓

私は、Terabox サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Terabox
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー39階
106-6139 東京都港区 , 日本
support@terabox.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Terabox」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Teraboxの解約手順: 簡単な方法

Teraboxとは

サービス概要

Teraboxは大容量のクラウドストレージを提供するサービスです。無料プランと有料サブスクリプションがあり、写真や動画の保存・共有が可能です。

主な特徴

自動バックアップや大容量保存、広告の有無などプランによって機能が異なります。日本向けの利用規約や料金表は公式サイトに記載されています。

Teraboxの解約方法

iOS(App Store)での解約手順

  • iPhoneの「設定」に移動します。
  • 上部のApple IDをタップし、「サブスクリプション」を選びます。
  • 「TeraBox」を選択して「自動更新をキャンセル」します。
  • 注意:自動更新を回避するには、現在の期間が終了する少なくとも24時間前に解約する必要があります。

Android(Google Play)での解約手順

  • Google Playアプリを開きます。
  • 「定期購入(Subscriptions)」を開きます。
  • 「TeraBox」を選び、「自動更新の管理」→「自動更新をオフ」にします。
  • 注意:解約すると今後の更新は止まりますが、既に支払われた現在の期間は影響を受けません。

ウェブ(直接)での解約手順

  • TeraBoxの「TeraBox Personal」にログインします。
  • サブスクリプションページへ移動します。
  • 「自動更新の管理」をクリックし、無効化または退会を選択します。
  • 注意:解約後も現在の有効期間までは特典が継続します。返金はありません。

解約後にどうなるか

アクセス権の扱い

解約しても既に支払われた期間は有効です。その期間中は引き続き有料機能にアクセスできます。

自動更新と料金

自動更新をオフにすると次回以降の課金は停止します。既に請求された料金は返金されません。

データの保持

アカウント内のデータはプランの終了後も一定期間保持されますが、長期放置や無料プランへの移行で利用制限がかかる場合があります。

返金はありますか?

基本方針

支払い完了後の返金は原則としてありません。自動更新後も返金は受け付けられない旨が利用規約に明記されています。

例外と注意点

  • 自動更新の停止で既に支払った期間の返金はされません。
  • 利用規約に基づく特別な対応がある場合は公式窓口での確認が必要です。

参考リンク(利用規約)

詳細は公式利用規約をご確認ください:TeraBox 利用規約(日本語)

Teraboxの料金・プラン

料金の概要

以下は確認可能な代表的プランと価格です。プラットフォームや時期により変動する場合があります。

プラン表

プラン 価格 期間 特徴
Premium 月額(自動更新) ¥360 / 月(iOS App Store) 月額 2TB 保存、動画自動バックアップ、1080p ストリーミング、20GB ファイル上限、30日ゴミ箱、広告なし
Premium 月額(自動更新なし) ¥800 / 月(TeraBox ウェブサイト, 2022) 月額 上記と同等の機能
Premium 年額(自動更新) ¥4,900 / 年(TeraBox ウェブサイト, 2022) 年間 上記と同等の機能
Premium 年額(自動更新なし) ¥7,800 / 年(TeraBox ウェブサイト, 2022) 年間 上記と同等の機能

日本における消費者としての権利

法的な一般観点

日本の消費者保護法では、デジタルサービスが即時に提供される場合は、いわゆるクーリングオフの自動的な適用が制限されることが多いです。

Teraboxの立場

TeraBoxは利用規約で「支払い後の返金なし」「自動更新後の返金不可」を明記しています。これはデジタル提供の慣行に沿った内容です。

対処方法の提案

  • 不当な請求や規約違反が疑われる場合は、まず支払い元(クレジットカード会社等)に問い合わせて異議申し立てを検討してください。
  • 必要に応じて国や地方の消費生活センターに相談することができます。

利用者の声

好意的な意見(要約)

  • 無償の大容量提供を評価する声があり、日常のバックアップ用途では満足という報告があります。
  • 数人は1年以上使って問題なく運用できたと述べています。

批判的な意見(要約)

  • 広告が多い、ダウンロード速度が遅い、3GB以上の同時ダウンロード制限など不満の声があります。
  • 解約方法が分かりにくい、解約後も課金が続くと訴えるレビューが複数あります。
  • 信頼性やプライバシーに関する懸念を示す報告も見られます。

参考レビュー

外部レビューの一例:TrustpilotのTeraBoxレビュー

解約時に必要な書類・手順一覧

共通で準備しておくもの

  • Teraboxに登録したアカウントのメールアドレスとパスワード
  • 課金に使った決済手段の明細(クレジットカード等)

各プラットフォーム別の手順メモ

  • App Store:iPhoneの設定から「サブスクリプション」を操作するだけで完了します。
  • Google Play:GoogleアカウントのPlayストアで定期購入を停止します。
  • ウェブ:TeraBoxアカウントにログインしてサブスクリプションページで無効化します。

よくある注意点

解約タイミングの重要性

App Storeでは更新回避のために「現在の期間終了の24時間前」までに解約する必要がある点に注意してください。

返金に関する誤解

自動更新を停止しても既に支払った期間の返金は原則ありません。これにより解約後も一定期間はサービスが使えます。

解約できない・課金が続く場合

解約操作を行ったのに課金が続くと感じたら、まずApp Store/Google Play/カード会社に問い合わせてください。

比較まとめ

主要な違い(見出し)

以下はプラットフォーム別の運用上の違いを簡潔にまとめた表です。自動更新・返金方針・代表価格を比較しています。

比較表

項目 自動更新 返金 価格例 備考
App Store(iOS) App Store側で管理。自動更新をオフに可能。 支払い後は原則返金なし。 ¥360 / 月(自動更新:iOS) 24時間前までの解約推奨。
Google Play(Android) Google Playで管理。自動更新をオフに可能。 支払い後は原則返金なし。 プラットフォームにより変動 解約で次回以降の課金停止、現行期間は継続。
Web(TeraBox 公式) アカウント内で自動更新管理が可能。 支払い後は原則返金なし。 ¥800/月、¥4,900/年 等(2022 表示例) 解約後は有効期間まで利用可。

解約後の流れ

一般的な手順

解約後は、既に支払われた期限までは有料機能が利用できます。期限を過ぎると無料プランへ移行するか利用制限がかかります。

問い合わせ先と参考情報

住所

運営会社所在地(参考)

Flextech Inc.(TeraBox 提供会社)本社住所(参考)を以下に記載します。問い合わせ時の参照情報としてご利用ください。

所在地

〒106-6139 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー39階

FAQ

テラボックスの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

解約手続きには、契約者の名前、アカウント情報、解約理由を含めることが重要です。契約書に記載された連絡先を使用してください。

解約は、次の請求サイクルが始まる前に行うことをお勧めします。具体的な期限は契約書を確認してください。

解約後も、契約条件によっては料金が発生する場合があります。契約書を確認し、必要に応じてサポートに問い合わせてください。

解約手続きが完了したかどうかは、登録したメールアドレスに確認の通知が届くことが一般的です。もし不明な場合は、契約書に記載された連絡先に問い合わせてください。