マネーフォワード クレジットカードの解約手順: 簡単なプロセス

マネーフォワード クレジットカードとは

概要

マネーフォワード クレジットカードは、利用明細自動連携やポイント還元などを特徴とするクレジットカード連携サービスです。

家計簿アプリとの連携で支出管理がしやすくなる点が主なメリットです。

利用シーン

日常のカード利用明細を自動で取り込みたい方や、家計管理を一元化したい方に利用されます。

月額プランや決済経路（Web・App Store・Google Play）によって支払い方法が異なります。

マネーフォワード クレジットカードの解約方法

App Store（iOSアプリ）経由での解約

• App Storeで定期購入を申し込んでいる場合、アプリ内の「退会」操作だけでは購読の停止になりません。
• 事前にiOSのサブスクリプション管理画面から定期購入を停止してください。

Google Play（Androidアプリ）経由での解約

• Google Play決済で申し込んでいる場合もアプリ内の「退会」だけでは購入停止になりません。
• Google Playストアのサブスクリプション管理画面から定期購入を停止してください。

Web（クレジットカード決済）での解約

• Web決済で申し込んでいる場合、Web上で「退会」を実行すると同時に購読停止が完了します（購読停止不要の場合はその旨）。
• Webサイトのマイページや設定画面から退会手続きを進めてください。

解約後にどうなるか

アクセスと機能の停止

退会手続きが完了すると、該当する有料機能へのアクセスが停止します。

停止のタイミングは決済経路や契約状況により異なる場合があります。

自動更新と契約の終了

トライアル期間中であっても、期間終了後は自動更新される仕組みです。

自動更新を停止していない場合、退会後も課金が継続される可能性があるため注意してください。

返金はありますか？

公式ポリシー（原則）

公式サポート上では、14日間のクーリングオフ等の明確な返金ポリシーは記載されていません。

購読期間中の返金は基本的に行われない旨が示されています。

例外・トライアル期間について

• 新規登録時の無料お試し期間（例：1ヶ月または30日）は適用されますが、期間終了後は自動更新となります。
• トライアル終了後に自動更新前の停止手続きを行わないと課金が継続されます。返金に関する記載は公式で明示されていません。

マネーフォワード クレジットカードの料金・プラン

料金表（現在の主なプラン）

料金に関する注意

2025年8月5日に料金改定があり、現在はクレジットカード決済で¥540／月・¥5,940／年、App Store／Google Playで¥590／月・¥6,490／年となっています。

過去の旧プランや古い参照値（¥5,300／年、¥500／月など）が存在した旨も確認されています。

日本における消費者としての権利

法的背景（一般論）

日本国内の消費者契約法に基づくと、サブスクリプション型デジタルサービスには一律の中途解約時の按分返金規定は適用されない場合があります。

そのため、解約前の返金義務が国法上自動的に発生するとは限りません。

実務上の対応と相談先

• 事業者が独自に返金対応を行う場合があるため、具体的な対応はユーザーからカスタマーサポートへ問い合わせるのが望ましいです。
• 消費者保護の観点で疑問がある場合は、各地の消費生活センター等へ相談する選択肢があります。

利用者の声

確認できる傾向（肯定的）

該当サービスに関するTrustpilotやProductReview Japan上のレビューは本時点で取得できない旨の記載があります。

そのため、ポジティブレビューの具体例は現時点で確認できません。

確認できる傾向（否定的）

クレジットカード決済関連やサブスクリプションに関する継続的な不満や問題指摘の存在も、現状の検索結果からは確認できないとの記載があります。

実際の利用者評価はタイミングにより変化するため、最新のレビュー確認をおすすめします。

解約時に必要な書類・手順一覧

共通で必要な情報

• アカウントのログイン情報（メールアドレスやパスワード）
• 登録中の決済方法（クレジットカード情報やApp Store／Google Playのアカウント）
• 可能であれば、直近の請求日や領収書のスクリーンショット

手順（プラットフォーム別）

• Web決済：マイページから「退会」を実行すると購読停止が完了します。
• App Store：iOSのサブスクリプション管理画面で定期購入を停止してください。
• Google Play：Google Playストアのサブスクリプション管理で定期購入を停止してください。

よくある注意点

自動更新のタイミング

トライアル終了後や更新日の直前に解約手続きを行わないと、意図せず課金されることがあります。

解約は余裕を持って、更新日の数日前までに行うと安心です。

アプリ内の「退会」とストア側の停止の違い

アプリ内での退会操作がストア側の定期購入停止と連動しないケースがあります。

必ず各ストア（App Store／Google Play）のサブスクリプション画面も確認してください。

比較まとめ

決済経路ごとの比較（概要）

まとめ的なアドバイス

購読停止の確実な手順は、利用中の決済経路に応じてストア側のサブスクリプション管理を併せて確認することです。

返金対応は限定的なため、更新日の前に余裕を持って解約手続きを行ってください。

解約後の流れ

確認すべき項目

• 解約手続き後にマイページやストアのサブスクリプション画面で状態が「停止」または「解約済み」になっているかを確認してください。
• 最終請求日や請求の有無を請求履歴で確認してください。

サポート窓口への連絡

具体的な返金やトラブルがある場合はカスタマーサポートへ問い合わせることをおすすめします。

サポートへの問い合わせ前に、アカウント情報や請求履歴のスクリーンショットを準備しておくとスムーズです。

住所

事業者住所（参考）

〒107-0062 東京都港区南青山1-3-1 エグゼクティブタワー青山スパイラル

備考

郵送での解約手続きが必要かどうかは公表情報では確認できません。通常はオンラインでの解約や問い合わせフォームで対応する流れが一般的です。