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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Dine解約の簡単ガイド | Postclic
Dine
東京都渋谷区東2-25-3 Wave渋谷 4F
渋谷区 日本
support@dthree.app
Dine 契約の解約
拝啓

私は、Dine サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Dine
東京都渋谷区東2-25-3 Wave渋谷 4F
渋谷区 , 日本
support@dthree.app
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Dine」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Dineの解約手順: 簡単な方法

Dineとは

サービス概要

Dineは食事を中心にしたデート向けマッチングサービスです。ユーザーはアプリ内で相手を探し、実際のレストランで会うことを主眼にしています。

主な特徴

マッチングからレストラン予約までを支援する機能があります。サブスクリプションで有料プラン(Dine Gold等)を提供し、追加機能やコイン購入も可能です。

Dineの解約方法

アプリ内での解約手順

  • アプリを開く
  • 設定(アカウント)を選択
  • サブスクリプション管理または課金設定をタップ
  • 該当するプランを選び「解約」または「自動更新を停止」を実行

ストア経由の解約と注意点

  • App Store・Google Playで購読した場合は、それぞれのストアのサブスクリプション管理画面で解約が必要です。
  • アプリ内で解約手続きを完了しても、プラットフォーム側での確認が別途必要な場合があります。

解約後にどうなるか

アクセスと機能

解約後も現在の請求期間の終了までは有料機能が使えるのが一般的です。

期間終了後は有料機能が無効になり、無料版の機能のみ利用できます。

自動更新と再登録

自動更新は解約により停止されますが、再度サブスクライブする場合はアプリ内で再登録が必要です。

クレジットカードは一度登録すれば、参加店舗での決済などで再入力不要になる仕様があります(Dineプロテクト)。

返金はありますか?

公式ポリシーの状況

検索時点で、App Store・Google Play・ウェブ上に明確な返金やサブスクリプション取り消しに関する公式ポリシーは見つかりませんでした。

例外と対処法

  • ストア経由の購入は各ストアの返金申請手続きが適用される可能性があります。
  • 不当請求や技術的な問題があれば、サポートへ連絡の上、カード会社やストアに問い合わせることが考えられます。
  • 店舗側がアプリ内ツールでキャンセル料を請求した場合は、請求根拠を確認し異議申立てを行ってください。参考情報: Dineプロテクトについて(プレス)

Dineの料金・プラン

プラン一覧(主要)

以下は確認できた公式プランと価格です。料金は各プランの請求方法に準じます。

注意事項

  • U25は25歳以下対象の割引プランです。
  • Dine PlatinumはGoldのアドオンで、合算すると料金がほぼ倍になります。
プラン 価格 期間 特典
Dine Gold(26歳以上) ¥6,500/月 月額 自動スケジュール、メッセージ、レストラン予約支援、毎月30コイン付与
Dine Gold(26歳以上) ¥4,800/月(合計 ¥14,400) 3か月 上記機能、長期割引
Dine Gold(26歳以上) ¥3,800/月(合計 ¥22,800) 6か月 上記機能、割安
Dine Gold(26歳以上) ¥2,900/月(合計 ¥34,800) 12か月 上記機能、最安月額
Dine Gold(U25) ¥3,900/月 月額 Goldの割引版
Dine Gold(U25) ¥3,300/月(合計 ¥9,900) 3か月 U25の長期割引
Dine Gold(U25) ¥2,900/月(合計 ¥17,400) 6か月 U25の長期お得プラン
Dine Gold(U25) ¥2,400/月(合計 ¥28,800) 12か月 U25の最安月額
Dine Platinum(アドオン) Goldと同等(例: ¥6,500/月 相当) 同上 Secret Mode、Top Picks、追加30コイン等(Goldに上乗せ)
コイン(10枚) ¥2,200 1回購入 スペシャルリクエスト、今日のピック延長、Dine Tonight等で使用
コイン(30枚) ¥6,000 1回購入 ボリュームパック
コイン(100枚) ¥18,800 1回購入 まとめ買い
コイン(300枚) ¥42,800 1回購入 大口まとめ買い

日本における消費者としての権利

一般的な消費者保護

日本ではオンライン購入に関する一般的な消費者保護があります。購入から一定期間中の取消権等が想定されますが、適用条件はケースによります。

アプリ内課金と適用範囲の注意

  • アプリ内購入やサブスクリプションに、14日間の一律の返金権が自動的に適用されるとは限りません。
  • 具体的な適用可否はDineの利用規約や購入経路(App Store/Google Play/ウェブ)に依存します。

利用者の声

確認されたレビュー状況

検索時点でTrustPilotやProductReview Japan等におけるDine(出会い系アプリ)についての検証済みレビューは見つかりませんでした。

肯定的・否定的な傾向

  • 肯定的なレビューは今回の調査で確認できませんでした。
  • 同様に、繰り返し見られる苦情や問題の報告も確認されていません。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的な準備事項

  • アプリのログイン情報(メールアドレス・パスワード)
  • サブスクリプションを行ったプラットフォームのアカウント情報(App Store ID等)

トラブル時の追加手順

  • 支払い明細や領収書のスクリーンショットを保存
  • 店舗からのキャンセル料請求がある場合、請求メールや利用規約の該当箇所を保存しておく

よくある注意点

キャンセル料についての注意

参加レストラン側がDineプロテクト等の仕組みを使って、ノーショーや直前キャンセルに対してアプリ経由で料金請求する場合があります。

このため、予約時には各店舗のキャンセルポリシーを必ず確認してください。

解約手続きと請求タイミング

解約しても既に課金済みの期間は返金されない場合があります。解約は次回請求日の前に行うのが安全です。

App StoreやGoogle Play経由の解約は、ストア側の処理に時間差が生じることがあります。

比較まとめ

主要プランの比較

項目 無料プラン Dine Gold Dine Platinum(追加) コイン
価格 無料 ¥2,400〜¥6,500/月(期間により変動) Gold料金に上乗せ(ほぼ2倍相当) ¥2,200〜¥42,800(パックにより変動)
主な機能 基本マッチング 自動スケジュール、メッセージ、予約支援、毎月30コイン Secret Mode、Top Picks等の上位機能 Special Requests、ブースト等で使用
対象割引 該当なし U25割引あり Gold契約者向けアドオン 該当なし

まとめのポイント

  • 頻繁に利用するなら長期プランが月額換算でお得です。
  • 追加機能が必要ならPlatinumやコイン購入を検討してください。

解約後の流れ

サポートへの連絡先

解約手続きや請求に関する不明点はアプリ内のサポートから連絡してください。

必要に応じて購入元(App Store/Google Play)のサポート窓口も利用してください。

参考情報と公式案内

  • Dineの店舗向け機能「Dineプロテクト」についてのプレス情報: PR TIMES記事

住所

運営会社(本社)所在地

〒150-0011 東京都渋谷区東2-25-3 Wave渋谷 4F

備考

公式の問い合わせ窓口や詳細なサポート情報はアプリ内のヘルプをご確認ください。

FAQ

Dineの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

Dine Goldプランの解約も、書面での通知が必要です。契約書に記載された方法で解約手続きを行い、証拠を保管してください。

解約手続きの通知期間は契約内容によります。契約書を確認し、必要な通知期間を把握してください。

解約後の料金返金については契約内容に依存します。契約書を確認し、返金ポリシーを確認してください。

Dineの解約に関する問い合わせ先は、契約書や請求書に記載されています。そちらを確認してください。