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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ペアーズ 解約の簡単ガイド | Postclic
Pairs
東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル4階
108-0073 東京都港区 日本
contact@pairs.lv
Pairs 契約の解約
拝啓

私は、Pairs サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Pairs
東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル4階
108-0073 東京都港区 , 日本
contact@pairs.lv
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Pairs」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Pairsの解約手順: 簡単な方法

Pairsとは

サービス概要

Pairsは真剣な恋愛を目的としたマッチングアプリです。プロフィール作成やメッセージ機能で相手とやり取りできます。

有料サービスについて

基本利用は無料ですが、プレミアムオプションなどの有料サブスクリプションで追加機能が利用可能です。

Pairsの解約方法

App Store(iOS)での解約手順

  • App Storeを開く
  • 「サブスクリプション」からPairs(または「プレミアムオプション」「有料会員」)を選択
  • 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして確認
  • 解約後も次の請求日まではサービスが利用可能

Google Play(Android)での解約手順

  • Google Playアプリを開く
  • プロフィールアイコンをタップ → 「お支払いと定期購入」 → 「定期購入」へ
  • Pairsを選択 → 「定期購入を解約」をタップして画面の指示に従う
  • 解約後も請求日まではサービスが利用可能

クレジットカード(ブラウザ/Web)での解約手順

  • ブラウザまたはアプリでPairsにログイン
  • マイページ → 会員ステータス → 「プレミアムオプションを解約」(または「有料会員を解約」)を選択
  • 解約理由を選び、確認して手続き完了
  • クレジットカード決済の場合は解約するとサービスは即時終了します

退会(アカウント削除)の手順

  • 有料サービスを先に解約(App Store/Google Play/クレジットカード)
  • Pairsにログイン → マイページ → 設定(歯車アイコン) → 「退会する」をタップ
  • 退会理由を選択して確認するとアカウント削除が完了
  • 支払いを先に止めないと請求が継続する可能性がある点に注意

解約後にどうなるか

サービス利用の反映タイミング

App Store/Google Play経由の解約は次の請求日までサービスが利用できます。

クレジットカード決済での解約は、手続き完了後に即時サービスが終了する場合があります。

アカウントとデータ

退会(アカウント削除)を行うとプロフィールやメッセージなどのデータが削除されます。

退会前に必要なデータ(メッセージや写真など)は保存しておくことを推奨します。

返金はありますか?

返金ポリシーの概要

Pairsは原則として返金を行いません。購入は最終取引とされ、解約による日割り返金や期間の一部返金はありません。

例外と注意点

  • 日本における「クーリングオフ(14日間)」は、デジタルサブスクリプションには適用されないことが一般的です。
  • 誤請求や不正利用など特別なケースは別途運営へ問い合わせる必要がありますが、公式な返金規定はありません。

Pairsの料金・プラン

料金に関する注意

料金はプランや支払い方法(App Store/Google Play/クレジットカード)によって異なります。

このページでは公式の最新価格が確認できないため、詳細はアプリ内または公式サポートへお問い合わせください。

料金表(お問い合わせ推奨)

プラン 料金(目安) 備考
プラン別料金 お問い合わせください プラン・支払い方法によって異なります。アプリ内で確認してください。

日本における消費者としての権利

返金に関する法的背景

デジタル定期購読サービスは日本の消費者契約法等で一律に返金対象とはなりません。

Pairsのサービス形態では、公式に「返金なし」と明示されています。

解約タイミングと請求の注意点

  • App Store/Google Playで解約した場合、次回請求日まではサービスが継続します。
  • クレジットカード決済での解約は即時反映される場合があり、サービス終了のタイミングが異なります。
  • アプリをアンインストールするだけではサブスクリプションは解約されないため、必ず支払い元で解約手続きを行ってください。

利用者の声

良い評価の傾向

多くのユーザーがマッチングや出会いに成功したと報告しています。

利用者は会員数の多さやマッチングのしやすさを評価する声があります。

悪い評価の傾向

  • 登録時に本人確認や審査で一時的に凍結されるケース(外国人が特に影響を受ける報告あり)。
  • 有料会員でもマッチ数や返信率が低いという不満がある。
  • アプリの削除だけでは課金が止まらない点を指摘する声がある。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的な手順一覧

  • 支払い方法を確認(App Store/Google Play/クレジットカード)
  • 該当する支払い元でサブスクリプションを解約
  • 必要に応じてPairsで退会手続きを実行

提示が必要な情報(問い合わせ用)

  • 登録メールアドレスまたはログインID
  • 課金に使われた決済情報(支払い元のアカウント名や領収書)
  • 解約や返金に関する問い合わせ内容の明確な説明

よくある注意点

アプリ削除=解約ではない

アプリを消しただけでは定期購入は継続します。必ずApp Store/Google Play/クレジットカード側で解約してください。

支払い元で解約していないと継続請求が発生します。

解約後のトラブル例と対処法

  • 「解約したのに請求が続く」→ 支払い元のサブスクリプション欄を再確認し、領収書を用意して運営または決済事業者へ問い合わせ。
  • 「返金を求めたい」→ Pairsは原則返金無しのため、まず支払い元(App Store/Google Play)のサポートへ相談する例が多いです。

比較まとめ

解約方法の比較表

項目 手続き場所 解約の反映/終了タイミング 返金 備考
App Store(iOS) App Storeのサブスクリプション管理 手続き後も次の請求日までは利用可 なし(原則) App削除だけでは解約にならない
Google Play(Android) Google Playの定期購入管理 手続き後も請求日までは利用可 なし(原則) Playストアでの操作が必要
クレジットカード(Web) Pairsのマイページ(会員ステータス)で手続き 手続き完了で即時終了となる場合あり なし(原則) ブラウザまたはアプリから解約
退会(アカウント削除) Pairsのマイページ → 設定 → 退会 退会後にデータが削除される なし(原則) 先に有料サービスを解約すること

要点のまとめ

  • 支払い元ごとに解約手順と反映タイミングが異なる。
  • 返金は基本的に行われないため、解約タイミングに注意。

解約後の流れ

解約確認と請求のチェック

解約後は支払い元の定期購入欄や銀行・カードの明細を確認してください。

不要な請求が続く場合はスクリーンショットや領収書を保存し、運営または決済事業者へ連絡します。

公式サポートと参考リンク

住所

運営会社の所在地(参考)

〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル4階

連絡に関する注意

公式サポートやアプリ内の問い合わせフォームを優先して利用してください。住所は参考情報です。

FAQ

ペアーズの解約は、App StoreやGoogle Play、クレジットカードのマイページから行えます。手続き後も次の請求日まではサービスが利用可能です。

退会するには、まず有料サービスを解約し、Pairsにログイン後、マイページの設定から「退会する」を選択します。

App StoreやGoogle Play経由の解約は次の請求日まで利用可能ですが、クレジットカード決済の場合は即時終了となる場合があります。

退会を行うとプロフィールやメッセージなどのデータが削除されますので、必要なデータは事前に保存しておくことをお勧めします。

ペアーズは原則として返金を行いません。解約による日割り返金や期間の一部返金はないため、注意が必要です。