Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Cdエナジー・ダイレクト と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Cdエナジー・ダイレクトの解約手順: 簡単な方法
Cdエナジー・ダイレクトとは
概要
Cdエナジー・ダイレクトは家庭向け・事業向けに電力を供給する新電力サービスです。
月額定額制や段階料金など複数のプランを提供し、契約者は用途に応じてプランを選べます。
サービス形態
個人向けにはシングル・ファミリー・ポイント還元などのプランが用意されています。
Web会員サービス「カテエネ」経由でポイント管理や契約確認が可能です。
Cdエナジー・ダイレクトの解約方法
Webでの解約手続き
- 公式サイトの「各種変更手続き」ページから解約申請が可能です。
- 契約情報（お客様番号等）を用意し、案内に沿って手続きを進めてください。
- 詳しくは公式案内を参照してください：Cdエナジー・ダイレクト 各種変更手続き
電話・メールでの手続き
- 電話での手続きも可能です。受付時間は平日9:00〜19:00、土日祝および1/2・1/3は9:00〜17:00です。
- 電話番号（公式案内に基づく表記）やメールフォームを利用して解約を申請してください。
解約後にどうなるか
サービス停止と引き継ぎ
解約日以降はCdエナジー・ダイレクトからの供給が停止します。
他社へ切り替える場合は、原則として切替先の事業者が切替手続きを代行します。
会員情報・ポイント扱い
Web会員サービス「カテエネ」に登録したままなら、有効期限内のカテエネポイントは引き続き交換・利用可能です。
退会するとポイントは失効するため、解約前に必要なら交換を行ってください。
返金はありますか？
返金ポリシーの概略
Cdエナジー・ダイレクトには14日間のクーリングオフ制度や明確な返金ポリシーの記載は確認されていません。
電力は公益性の高いサービスのため、一般的に「返金」として対応されることは原則的にありません。
例外と注意点
- 契約形態や一部のプランでは中途解約金が発生する場合があります。該当プランは事前に確認してください。
- 詳細な条件については公式情報や第三者の比較サイト等を参照してください：プラン別の解約条件（参考）
Cdエナジー・ダイレクトの料金・プラン
料金表の一覧
| プラン名 | 価格（例） | 期間 | 主な特長 |
|---|---|---|---|
| シングルでんき | 基本料金：295.24円/10A毎、電力量料金：〜120kWh 30.00円/kWh、121〜300kWh 36.60円/kWh、301kWh〜 40.69円/kWh | 月額 | 一人暮らし向け。基本料＋従量料金で月あたりの割引あり。解約金なし。 |
| ベーシックでんき | 基本料金：276.90円/10A毎、電力量料金：〜120kWh 29.90円/kWh、121〜300kWh 35.59円/kWh、301kWh〜 36.50円/kWh | 月額 | 2〜3人暮らし向け。燃料費調整あり。 |
| ファミリーでんき | 基本料金：276.90円/10A毎、定額：〜300kWh 10,085.20円、301kWh〜 35.59円/kWh | 月額 | 4人以上向け。使用量が多い世帯に最適。 |
| ポイントでんき | 基本料金：295.24円/10A毎、電力量料金：〜120kWh 30.00円/kWh、121〜300kWh 36.60円/kWh、301kWh〜 40.69円/kWh | 月額 | 電気料金に応じてポイント還元（最大で一部還元あり）。 |
| CDグリーンでんき | 基本料金：411.75円/10A毎、電力量料金：〜120kWh 29.80円/kWh、121〜300kWh 36.40円/kWh、301kWh〜 40.49円/kWh | 月額 | 2025/4/1開始。CO2排出実質ゼロ、電気料金に応じ5%ポイント還元。 |
価格に関する注意
基本料金および電力量料金は税抜表記とされる場合があります。必ず請求書や公式説明で最終金額を確認してください。
燃料費調整や再エネ賦課金等は上記に含まれていないため別途請求されます。
日本における消費者としての権利
解約の自由
- 通常プラン（シングル・ベーシック・ファミリー等）は解約金なしでいつでも解約可能です。
- 電力小売は消費者が自由に事業者を選べる市場となっています。
契約期間中の解約金・特約
一部の対象プラン（キャンペーン等）では契約期間中に解約金が発生する場合があります。
該当プランや金額は契約時の約款や比較サイトで確認してください：契約条件の参考情報
利用者の声
良い点（ポジティブレビュー）
- 料金が安くなったという声が寄せられています。特に一人暮らしや集合住宅での効果が報告されています。
- ポイント制度（カテエネなど）が魅力で、貯めたポイントを多様に利用できる点が評価されています。
改善点（ネガティブレビュー）
- 供給エリアが関東圏に限定される点を問題視する声があります。
- 一部プランでは解約金が発生するため、その点を懸念する利用者がいます。
詳細な評判は業界ニュースでも取り上げられています：関連ニュース（参考）
解約時に必要な書類・手順一覧
一般的に必要な情報
- 契約者氏名（登録名）
- お客様番号または契約番号
- 解約希望日（引越等の場合は開始日／停止日）
引越しや名義変更時の追加手順
- 引越し先の住所や入居開始日を準備してください。
- 会員サービス「カテエネ」に登録している場合はログインして手続きを行うと簡便です。
- 早めの手続き（目安：引越し1週間前まで）が推奨されています。
よくある注意点
解約タイミングに関する注意
請求の締めや使用分の精算が発生するため、解約日によっては最終請求が通常と異なる場合があります。
解約前に請求予定日や精算方法を確認してください。
プラン変更・他社切替との違い
他社への切替は原則切替先が手続きを代行するため、利用者がCdエナジー・ダイレクトに個別で停止連絡する必要は基本的にありません。
ただし引越しなどで供給の開始・停止が必要な場合は早めの連絡が推奨されます。
比較まとめ
主要ポイント比較
| 項目 | Cdエナジー・ダイレクト | 一般的な新電力（参考） |
|---|---|---|
| 解約金 | 通常プランは解約金なし。ただし一部プランで発生する場合あり。 | プランによる（無料のところもあれば違約金ありもあり）。 |
| 手続き方法 | Web（各種変更手続き）・電話で対応。切替は切替先が代行する場合が多い。 | Web・電話または書面が一般的。 |
| 返金対応 | 原則なし。契約条件で異なる可能性。 | 原則なし（例外は契約に依存）。 |
まとめの要点
料金の安さやポイント制度が魅力だが、地域やプランにより条件が異なるため契約前に確認することが重要です。
解約後の流れ
最終請求と精算
解約後は最終使用分の精算が行われ、請求書や口座振替での精算が実施されます。
請求内容に不明点があれば公式窓口に問い合わせてください。
再契約・ポイント確認
再契約や他プランへの加入は可能です。ポイントは「カテエネ」登録状況に応じて扱いが変わります。
公式情報や契約ステータスの確認はこちら：契約状況確認（Cdエナジー・ダイレクト）
住所
本社所在地
〒103-0027 東京都中央区日本橋二丁目3番4号 日本橋プレイス
郵送での解約について
公式に公開された「郵送での解約先」住所は明示されていません。郵送での手続きが必要な場合は事前に公式窓口へ確認してください：公式案内（問い合わせ）
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
解約は書面で行う必要があります。登録郵便またはメールで手続きを行い、証拠を保管してください。契約書に記載された公式の解約方法を確認することをお勧めします。
解約手続きの時間は、請求サイクルや通知期間によって異なります。具体的な期間は契約書を確認してください。
解約後の料金については、契約内容に依存します。契約書を確認し、解約のタイミングを考慮してください。
解約手続きは、次回の請求日前に行う必要があります。具体的な期限は契約書に記載されていますので、必ず確認してください。
解約時には特別な書類は必要ありませんが、解約の意思を示すために書面を提出する必要があります。契約書に記載された連絡先を使用してください。