Direct Powerの解約手順: 簡単な方法

Direct Powerとは

サービス概要

Direct Powerは、地域の卸電力市場の価格に連動した電力供給サービスを提供する事業者です。料金は市場価格に加算される固定の従量費と日額の加算で構成されます。

対象と特徴

主に家庭・小規模事業者向けに時間帯ごとの変動料金を提供します。契約は自由解約可能で、契約内容により解約手数料の有無や条件が異なります。

Direct Powerの解約方法

オンラインでの解約手順（一般的な流れ）

• 会員ページまたはマイページにログインする。
• 契約一覧から該当の契約を選択し、解約手続きを選ぶ。
• 画面の案内に従って解約理由や希望解約日を入力し、申請を確定する。

電話や書面での解約手順

• カスタマーサポートに電話で解約意向を伝える。必要情報（契約者名、契約番号、供給地点特定番号等）を準備する。
• 書面で送付する場合は、必要事項を記入の上、表記の住所へ送付する（送付先は本ガイド最下部の住所を参照）。

解約後にどうなるか

電力の供給切替

解約手続き後は、新しい電力会社への切替が行われます。切替日まで供給は継続されるのが一般的です。

契約情報と利用データ

解約後も一定期間、請求や検針データは保管されます。データの保存期間や開示請求方法は契約約款に従います。

返金はありますか？

一般的な返金ポリシー

前払い料金やデポジットがある場合、未使用分は精算のうえ返金されることがあります。返金方法は口座振込などになります。

例外と注意点

• 契約約款に基づく解約手数料が発生する場合、返金額から相殺されることがあります。
• 未払金がある場合は返金前に相殺されることがあります。

Direct Powerの料金・プラン

料金構成について

Verifiedな情報に基づくと、Direct Powerは地域毎の卸市場価格に固定の従量加算と日額加算を組み合わせたプランを提供しています。

主なプラン（地域別）

日本における消費者としての権利

契約解除・クーリングオフ

電力の継続供給契約は特定商取引法の訪問販売など特別な形態でない限り、一般的なクーリングオフ制度の対象外となる場合があります。

請求や解約に関する手続きの権利

• 明確な請求内訳を求める権利があります。
• 解約理由の説明を求められる場合もありますが、不当な差別的扱いは許されません。

利用者の声

良い点の要約

市場連動型のため、日中の市場価格が低い時間帯を活用できれば料金メリットが出るとの声があります。

改善点・注意点の要約

市場価格の変動により料金が高くなる月もあり、安定重視の利用者からは不安の声が上がることがあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

書類一覧

• 契約者氏名と住所を確認できる本人確認書類（必要に応じて）
• 契約番号または供給地点特定番号（契約書や検針票で確認）
• 口座情報（返金が発生する場合）

手順一覧

• マイページまたは電話で解約申請を行う。
• 書面提出が必要な場合は指定の宛先に送付する。
• 解約確定後の最終請求や精算を確認する。

よくある注意点

市場連動のリスク

市場価格は時間帯や需給状況で大きく変動します。そのため毎月の請求額が安定しない点に注意が必要です。

解約手数料や最終精算

契約によっては解約日に応じた最終精算や手数料が発生します。解約前に約款や請求シミュレーションを確認してください。

比較まとめ

市場連動型と固定料金型の比較

解約後の流れ

最終請求と精算

解約後に最終請求書が発行され、未払いや前払いの精算が行われます。精算期間は契約約款に従います。

連絡先・確認事項

解約手続き後は、最終請求や返金に関する連絡を適宜確認してください。公式案内や契約書の記載を優先して参照してください。

住所

解約関連書類の送付先（表記住所）

〒160-0022 東京都新宿区新宿1-28-11 小杉ビル8階

注意事項

• 書面送付の際は、送付方法（簡易書留など）や到着確認を推奨します。
• 正式な解約手順・連絡先は契約約款や公式案内で最終確認してください。