Htbの解約手順: 簡単な方法

Htbとは

サービス概要

Htbは月額制で電力を提供するサービスです。複数の料金プランから選び、基本料金＋使用量に応じたkWh単価で請求されます。

契約はサブスクリプション形式のため、自動更新やプラットフォーム経由の課金が含まれるケースがあります。

提供形態と特徴

一部プランは再生可能エネルギーや時間帯割引、無料時間帯などの付帯サービスがあります。

解約手続きや返金規定は契約方法（ウェブ決済、App Store、Google Play等）により異なります。

Htbの解約方法

ウェブ決済での解約

• ブラウザで「マイページ」にログインします。
• 「支払い確認・チケットの解約」から該当の購入を確認して解約してください。
• 注記：ブラウザの「アプリ内ブラウザ」では操作できない場合があります。必ず通常のブラウザを使用してください。

アプリ経由（App Store / Google Play）の解約

• iOS（App Store）: 設定 > Apple ID > サブスクリプション > bubble for JAPAN を選び「サブスクリプションをキャンセル」してください。
• Android（Google Play）: Google Playアプリ > プロフィールアイコン > お支払いと定期購入 > 定期購入 > bubble for JAPAN を選び「定期購入を解約」してください。
• 注記：アプリ内でアカウントを削除・ログアウトしても自動更新は停止されないため、上記手順で必ず解約してください。

解約後にどうなるか

自動更新の停止

解約操作は「自動更新の停止」を行うものであり、即時サービス利用が終了する場合と期間満了まで利用可能な場合があります。

プラットフォーム（App Store/Google Play）経由の契約は、プラットフォームの設定で自動更新が停止されます。

アカウントとデータ

アカウントを残した場合、ログインや過去履歴の閲覧は可能なケースがありますが、契約が終了すると有料機能は利用できなくなります。

削除やログアウト操作は解約手続きと同一ではありません。必ず定期購入解約を行ってください。

返金はありますか？

返金ポリシー（基本）

このサービスでは、いかなる状況でも返金はできないと明確に定められています。

返金の可否は決済経路（App Store / Google Play等）や各プラットフォームの規約に準じます。

クーリングオフ等の扱い

• デジタルコンテンツの提供に関しては一般に法定の「14日間クーリングオフ」が適用されない場合が多いです。
• 対面販売や電話勧誘契約など特別なケースでは別途扱いがあるため、該当する場合は所定の窓口へ相談してください。

Htbの料金・プラン

料金表（東京エリア表示、税込）

価格に関する注意

記載の料金は東京エリアを基準とし、消費税込の表示です。

実際の請求額は使用地域や契約条件、アンペア数により変動します。詳細はお問い合わせください。

日本における消費者としての権利

一般的な権利

消費者は契約内容・料金・解約条件について事前説明を受ける権利があります。

不当な契約や説明不足が疑われる場合は消費生活センター等へ相談可能です。

本サービスに関する特記事項

• このサービスでは原則として返金不可と明示されています。
• 消費者の法的権利（例: クーリングオフ）は契約形態により適用可否が異なります。デジタルコンテンツは適用外となることが一般的です。

利用者の声

肯定的な意見（概要）

料金プランの選択肢や再生可能エネルギー対応を評価する声があります。

時間帯割引や無料時間のあるプランは節約につながるという意見もあります。

否定的な意見（概要）

解約手続きや返金不可の点に不満を持つ利用者の声が見られます。

第三者レビューではサポート対応や手続きのわかりやすさへの指摘も報告されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

ウェブ決済での準備

• マイページにログインするためのメールアドレス・パスワード。
• 購入履歴やチケット情報の確認画面。

アプリ決済での準備

• Apple ID または Google アカウントでのログイン情報。
• 該当サブスクリプションの確認（App Store / Google Play の定期購入画面）。

よくある注意点

自動更新停止と返金の誤解

アカウント削除やアプリのアンインストールは自動更新の停止にはなりません。

定期購入は必ずプラットフォーム側で解約手続きを行ってください。

解約タイミングと利用期間の扱い

解約操作が即時反映される場合と、課金期間の終了まで利用できる場合があります。

具体的な扱いは購入元（ウェブ/各ストア）により異なるため、解約前に確認してください。

比較まとめ

料金と特徴の比較（概要）

選び方のポイント

• 使用量とライフスタイルに応じて、時間帯割・無料時間の有無で選ぶ。
• 解約・返金ルールを確認し、サブスク管理のしやすい決済経路を選ぶ。

解約後の流れ

手続き完了後の確認事項

解約手続き後はメールやマイページで「解約完了」通知を確認してください。

支払いが引き続き発生している場合は、該当プラットフォームの定期購入画面を再確認してください。

参考リンク（公式・第三者）

• 解約手順（bubble for JAPAN FAQ）
• HTBに関する第三者解説（denkidenki）
• 利用者レビューの参照（Trustpilot）

住所

契約関連の郵送先（注意事項）

〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3‑9‑25 JRE 天神三丁目ビル5F

この住所は、訪問販売や電話勧誘でのクーリングオフ通知など特定の手続き用の受け口として使われることがあります。

問い合わせ前の確認

通常の解約はウェブや各ストアの手続きで完了します。郵送や上記住所への問い合わせは該当する特別なケースのみに限定されることを確認してください。