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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ポケカ プレミアムパス 解約方法ガイド | Postclic
ポケカ
support@pokecg.com
ポケカ 契約の解約
拝啓

私は、ポケカ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ポケカ
support@pokecg.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「ポケカ」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ポケカの解約手順: 簡単な方法で解約する

ポケカとは

概要

ポケカはポケットモンスターの公式トレーディングカードゲームに基づくデジタル/リアルの各種サービスです。

カード収集やデッキ構築、対戦を通じて遊ぶことができます。

遊び方

基本はカードを集めてデッキを作り対戦することです。

アプリ内では「プレミアムパス」などの有料特典や、ゴールド(通貨)購入が利用可能です。

ポケカの解約方法

iOS(App Store)での解約方法

  • iPhoneまたはiPadで「設定」アプリを開く。
  • 画面上部の自分の名前をタップし、「サブスクリプション」を選択する。
  • ポケカ(プレミアムパス)を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして手続きを完了する。

Android(Google Play)での解約方法

  • Google Play ストアを開く。
  • 右上のプロファイルアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選ぶ。
  • ポケカのサブスクリプションを選択し、「解約」を実行する。

その他の注意点

  • アプリ内課金(ゴールド購入)は単発購入のため通常「解約」は不要です。
  • 解約はユーザー自身が各ストアで行う必要があります。運営側での一括解約は基本的に行われません。

解約後にどうなるか

利用期間の扱い

解約後も既に支払った期間の終わりまでは特典が利用できます。

次回の自動更新が停止し、それ以降の請求は発生しません。

データ・進行状況

アカウントのゲームデータや購入済みのカードは原則残ります。

ただしアプリ内の一部期間限定特典は使用不可になる場合があります。

サービス再開時の扱い

再加入すると新たな請求周期が開始されます。

再加入前に失われた一時的特典は復活しない場合がありますので注意してください。

返金はありますか?

基本方針

一般に、月額サブスクリプションの途中解約で日割り返金は行われないことが多いです。

購買した単発アイテム(ゴールド)は原則返金対象外です。

例外と申請手順

  • 課金トラブルや重複請求など明らかな不具合がある場合は、各ストア(Apple/Google)へ返金申請を行ってください。
  • 必要に応じて購入記録やスクリーンショットを用意すると手続きがスムーズです。

ポケカの料金・プラン

サブスクリプション

日本国内で確認できる定期課金は「プレミアムパス(月額 ¥980)」のみです。

プレミアムパスは毎日追加パック等の特典を含むことがあります。

ゴールド(単発購入)

ゴールドはアプリ内通貨で、複数のバンドルが一回購入で提供されています。

用途はパック購入や待ち時間短縮などです。

プラン 価格 期間 特長
プレミアムパス(プレミアムパス) ¥980 月額 毎日追加パック1枚、プレミアムミッション報酬(プロモカード等)
ポケゴールド 110ゴールド ¥1,400 単発購入 110ゴールド(50有償+60無償)、ゴールド購入でパック購入等に使用
ポケゴールド 360ゴールド ¥5,600 単発購入 360ゴールド(200有償+160無償)、割引率が高め
ポケゴールド 540ゴールド ¥9,800 単発購入 540ゴールド(350有償+190無償)、さらにお得な単価

日本における消費者としての権利

解約の権利

定期購読は利用者がいつでも解約できます。

解約後は次回請求以降の課金が止まります。

クーリングオフの適用

デジタルコンテンツの即時提供が行われた場合、一般的にクーリングオフは適用されません。

ただし消費者契約法や特定商取引法上の不当表示がある場合は別途救済が検討されます。

利用者の声

ポジティブな意見

プレミアムパスで毎日パックがもらえる点を評価する声が多いです。

ゴールド購入で欲しいパックを狙える点も好評です。

ネガティブな意見

月額の価値を感じない、または使い切れないという意見があります。

返金対応やストアの手続きが分かりにくいとの指摘も見られます。

解約時に必要な書類・手順一覧

準備するもの

  • 購入に使用したApple IDまたはGoogleアカウント情報
  • 購入日時や領収書のスクリーンショット(必要時)
  • 問題があれば事象を示すスクリーンショットやログ

ステップのチェックリスト

  • 該当ストアの定期購入一覧にアクセスする。
  • ポケカのサブスクリプションを選び、解約操作を行う。
  • 証拠(領収書等)を保存し、必要ならストアに返金申請する。

よくある注意点

請求のタイミング

解約のタイミングによっては次の請求が発生する場合があります。

請求日の数日前に解約することを推奨します。

再加入時の注意

再加入すると即座に新しい課金周期が開始されることがあります。

以前の特典が自動で復活しないケースもあるため確認してください。

比較まとめ

比較表の見方

下表はプランの料金体系と主な用途・メリットを簡潔に示しています。

用途に応じて単発購入か月額かを選んでください。

プラン 料金体系 利用期間 主なメリット 解約可否
プレミアムパス 月額 継続課金 毎日パック等の継続特典 可能(App Store/Google Playで手続き)
ポケゴールド 110 単発購入 一回のみ 少額で試せる 不要(返金は原則不可)
ポケゴールド 360 単発購入 一回のみ 割安でまとめ買い向け 不要(返金は原則不可)
ポケゴールド 540 単発購入 一回のみ さらにお得な単価 不要(返金は原則不可)

解約後の流れ

請求確認と領収書管理

解約後は該当請求の領収書を保存してください。

疑問がある場合は購入履歴を参照してストアに問い合わせます。

サポートへの連絡方法

まずはApp StoreまたはGoogle Playの購入履歴から問い合わせを行ってください。

アプリ運営への問い合わせが必要な場合、アプリ内のヘルプやサポート窓口を参照してください。

住所

会社所在地

〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-1 TOYOTA豊洲ビル

郵送に関する注意

公式ヘルプに郵送での解約手続きは記載されていないため、原則オンラインでの手続きを行ってください。

郵送での問い合わせを検討する場合は、事前にサポートへオンラインで連絡し指示を仰いでください。

FAQ

ポケカ プレミアムパスの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

解約手続きの時間は、契約内容や請求サイクルによります。具体的な期間は契約書を確認してください。

解約後の請求については、契約の条件に基づきます。未払いの料金がある場合は、契約書を確認し、必要に応じて支払いを行ってください。

解約を急ぐ場合は、登録郵便またはメールで直ちに解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

解約手続きには、契約者名、契約番号、解約理由などの情報が必要です。契約書を参照して必要事項を確認してください。