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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
まかせチャオ 解約手続き Complete Guide | Postclic
まかせチャオ
support@makase-chao.com
まかせチャオ 契約の解約
拝啓

私は、まかせチャオ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
まかせチャオ
support@makase-chao.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「まかせチャオ」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

まかせチャオの解約手順: 簡単な方法

まかせチャオとは

サービス概要

まかせチャオは、ホンダが提供する車両保険を含むサブスクリプション型のメンテナンスパックです。

月額またはパック料金で点検・整備や事故時のサポートを受けられる点が特徴です。

対象と範囲

対象は主にガソリン車およびHEV(軽自動車を含む)向けの各種パックです。

プランにより点検回数や車検対応の有無が異なります。

まかせチャオの解約方法

一般的な解約の流れ

  • ご加入の販売店(契約時の取り扱い店)へ解約の意思を連絡する。
  • 販売店で解約手続きの案内を受け、必要書類を提出する。
  • 整備実施状況の確認後、精算(残額の返金または不足金の請求)が行われる。

途中解約が可能なケースと例外

  • 原則として加入後の中途解約は認められていませんが、以下のケースでは解約が可能です。
  • 車両の買い替えによる加入車両の保有中止、引越し等で販売店への入庫が困難な場合。
  • その他、販売店がサービス継続困難と判断した場合。

解約後にどうなるか

サービスの停止

解約手続き完了後、以降の点検・整備・車検に関するサービス提供は停止されます。

解約前に実施済みの補償・整備は解約後もその時点までの履歴として記録されます。

契約情報とデータの扱い

契約情報は販売店およびホンダが保有する契約台帳に基づき管理されます。

再加入やプラン変更を希望する場合は、改めて販売店に相談してください。

返金はありますか?

基本方針

まかせチャオには明確な「14日間クーリングオフや無条件返金」規定は公示されていません。

中途解約時の返金は、実施済み整備費用等を控除したうえで算出される方式が案内されています。

販売店ごとの扱い・例外

  • ある販売店の例では、返金額は「(パック料金 − 解約時点で実施済みの整備費用)×90%」で算出されます。
  • 別の販売店(岐阜の事例)では、残額を返金する際に残額の10%を解約手数料として徴収する旨が明記されています。
  • 未実施分の点検等については基本的に返金対象とならない場合があります。

まかせチャオの料金・プラン

プラン一覧(参考)

以下は公式情報や販売店掲載を元にまとめた代表的なパック例です。

プラン 価格 期間 特長
LS (Gas/HEV, Light‑vehicle) £147,500 Pack(期間未指定) 定期点検+車検+オイル・フィルター交換(Long コース)
LT (Gas/HEV, Light‑vehicle) £112,400 Pack 定期点検+オイル・フィルター交換(Long コース)
KS (Gas/HEV, Light‑cargo) £130,000 Pack 定期点検+オイル等
各種 S/T シリーズ(1S〜5S, 1T〜5T) £42,900〜£155,466 Pack 点検回数や車検対応の有無で異なるパック

注意点(料金表示)

表示価格はガソリン車/HEV向けの代表例を示しています。

車種や販売店、EV向けプランの有無により価格は異なります。詳しくは契約販売店へ確認してください。

日本における消費者としての権利

契約前の確認事項

日本の消費者契約法や特定商取引法の観点から、契約前に中途解約の条件や計算方法を確認することが重要です。

販売店ごとに解約手数料や返金計算が異なる場合があるため、書面での確認を強く推奨します。

クーリングオフと自動車サブスクの扱い

サブスクリプション商品でも場合によりクーリングオフや返品規定が適用されるケースがありますが、まかせチャオでは無条件の無条件返金規定が明示されていません。

契約前に「中途解約の条件・計算方法・店舗毎の対応」を必ず確認してください。

利用者の声

良い点(公式に報告されている声)

点検時期を知らせてくれる手軽さや、Hondaのプロによる安心感が公式事例として紹介されています。

定期点検をまとめて受けられるためお得感を感じる利用者もいる旨が報告されています。

注意・ネガティブな点

第三者レビューサイト上で特定ユーザーの口コミが見つからないため、具体的な不満点は公表情報からは確認できません。

販売店ごとに解約時の扱いが異なるため、実際の対応に差が出る可能性があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

主な必要書類

  • 契約書または加入証明書(契約時に交付された書類)
  • 本人確認書類(運転免許証など)
  • 車検証の写し(車両情報確認のため)

手続きの手順(簡潔)

  • 1. 契約した販売店に連絡して解約の意思を伝える。
  • 2. 販売店の案内に従い書類を提出する。
  • 3. 実施済み整備の確認・最終精算・返金手続き(該当する場合)を行う。

よくある注意点

解約手数料・返金計算の違い

販売店によって返金計算式や解約手数料の有無が異なる点に注意してください。

一例として「残額返金の際に10%を解約手数料として徴収する」ケースが報告されています。

未実施サービスの扱い

未実施の点検・車検分が必ずしも返金対象とならない場合があります。

返金可否や計算方法は必ず契約前に確認し、書面で保存してください。

比較まとめ

主要ポイント比較

項目 まかせチャオ(一般) 販売店による差
中途解約の可否 原則不可。ただし例外あり 車両買替等で解約可能と判断する場合あり
返金の有無 実施済み整備費用を控除したうえで算出 一部店では残額の10%を解約手数料として徴収
クーリングオフ 明示的な無条件返金規定はなし 店頭での説明と書面確認が重要

どう確認すべきか

契約前に販売店に対して中途解約時の具体的な計算方法・手数料の有無を確認してください。

確認内容は書面(契約書や見積書)で受け取り、保管することを推奨します。

解約後の流れ

返金・精算の一般的な流れ

販売店で整備実績の精査後、残額がある場合は返金手続きが行われます。

返金は所定の計算式に基づき行われ、店によって差が出る可能性があります。

問い合わせ先と参考リンク

契約内容や解約条件の確認は、契約時の販売店へまずお問い合わせください。

公式の案内や参考情報は以下の販売店掲載ページをご参照ください。

Honda Cars(販売店)まかせチャオに関する案内

住所

お問い合わせ用住所(参考)

〒171-0014 東京都豊島区池袋2-48-2 池袋セントラルビル

補足・注意

販売店ごとの住所・連絡先は契約時の書類または販売店案内で確認してください。

解約手続きは必ず契約した販売店で行うことをおすすめします。

FAQ

まかせチャオの解約手続きは、書面で行う必要があります。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

解約手続きの処理時間は、請求サイクルや通知期間によって異なります。具体的な期間は契約書を確認してください。

解約時には、契約者名、契約番号、解約理由などの情報が必要です。契約書を参照して、正確な情報を用意してください。

解約に関する問い合わせ先は、契約書または請求書に記載されています。そちらを確認して、必要な情報を取得してください。

ホンダのまかせチャオの解約手続きは、一般的な解約手続きと同様です。書面での通知が必要ですので、契約書を確認してください。