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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Libmo 解約手続きの完全ガイド | Postclic
Libmo
静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8 TOKAIビル9F
420-0034 静岡市 日本
support@libmo.jp
Libmo 契約の解約
拝啓

私は、Libmo サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Libmo
静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8 TOKAIビル9F
420-0034 静岡市 , 日本
support@libmo.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Libmo」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Libmoの解約手順: 簡単な方法

Libmoとは

サービス概要

Libmoは低価格を売りにした日本向けのモバイル通信サービスです。データ専用SIMと音声通話対応SIMの両方を提供しています。

シンプルな料金体系と複数プランが特徴で、利用量に応じて月額プランを選べます。

特徴と利用シーン

ライトユーザー向けの低容量プランから大容量プランまで揃っています。

主にMVNOとして通信を提供し、価格競争力が高い点が評価されています。

Libmoの解約方法

マイページからの解約手順

  • LIBMOのマイページにログインする。
  • 「契約情報」へ進み、「SIM解約」をクリックして画面の案内に従う。
  • 解約は即時かつ取消不可のため、データのバックアップやMNP手続きは事前に行うこと。

電話での解約とその他

  • カスタマーセンター(フリーダイヤル:0120-127-1146、10:00〜19:00)で案内を受ける。IVRで「8」を選択するとオペレーター対応。
  • App Store/Google Play側での解約手続きはなく、サブスクリプション管理はLIBMO側で行われる。

参考:手続き詳細は公式の手順案内を参照してください。

解約後にどうなるか

サービス停止とデータ扱い

解約手続きが完了するとサービスは即時停止します。

未使用のデータ容量は解約時点で消失しますので注意してください。

料金と請求の扱い

解約月は日割り計算されず、当該月の月額料金が全額請求されます。

音声SIMの場合は最低利用期間や解約金の規定が適用されることがあります。

返金はありますか?

基本方針

解約による日割り返金や月途中での prorate(按分)返金は原則ありません。

サービス開始後の月は全額請求となります。

例外・クーリングオフ

  • 通信サービスに関して、契約開始後の14日間クーリングオフ(訪問販売や通信販売の一部にある取消権)は適用されないのが通常です。
  • 個別の事情やキャンペーンの規定がある場合は、その案内に従ってください。

参照:解約金・返金ポリシーの詳細は公式ガイドを確認してください。

Libmoの料金・プラン

料金表の見方

以下は標準(キャンペーン適用外)の月額料金の一例です。税込表記です。

最新の料金やキャンペーンは公式サイトで必ずご確認ください。

主要プラン一覧

プラン名 月額料金 期間 主な内容
なっトクプラン 3GB(音声SIM) ¥980/月(税込) 月額 3GB、音声通話付き
なっトクプラン 8GB(音声SIM) ¥1,518/月(税込) 月額 8GB、音声通話付き
なっトクプラン 20GB(音声SIM) ¥1,991/月(税込) 月額 20GB、音声通話付き
なっトクプラン 30GB(音声SIM) ¥2,728/月(税込) 月額 30GB、音声通話付き
なっトクプラン 60GB(音声SIM) ¥3,960/月(税込) 月額 60GB、音声通話付き
なっトクプラン ライト(データ専用 200kbps) ¥528/月(税込) 月額 無制限(200kbps)、データ専用
なっトクプラン 3GB(データ専用) ¥858/月(税込) 月額 3GB、データ専用
なっトクプラン 8GB(データ専用) ¥1,320/月(税込) 月額 8GB、データ専用
なっトクプラン 20GB(データ専用) ¥1,991/月(税込) 月額 20GB、データ専用
なっトクプラン 30GB(データ専用) ¥2,728/月(税込) 月額 30GB、データ専用
なっトクプラン 60GB(データ専用) ¥3,960/月(税込) 月額 60GB、データ専用
ゴーゴープラン 500MB + 5分かけ放題(音声SIM) ¥1,100/月(税込) 月額 500MB、5分かけ放題付き
ゴーゴープラン 500MB + 10分かけ放題(音声SIM) ¥1,320/月(税込) 月額 500MB、10分かけ放題付き
ゴーゴープラン 500MB + かけ放題マックス(音声SIM) ¥1,980/月(税込) 月額 500MB、通話かけ放題付き

日本における消費者としての権利

最低利用期間と解約金

音声通話機能付きSIMは実質的に1年の最低利用期間が設定されていることがあり、途中解約では解約金(1か月分のプラン料金)が発生します。

データ専用やSMSのみのSIMは最低利用期間や解約金がない場合があります。

返金・クーリングオフの扱い

  • 通信サービスは契約開始後の返金やクーリングオフが適用されないのが一般的です。
  • 不当な請求やトラブルがある場合は消費生活センター等へ相談することができます。

利用者の声

好意的な意見

低価格で利用できる点を評価する声が多くあります。3GBプランが安価で、30GBの価格競争力も高いとされています。

コスト重視のユーザーに向いているとの評価があります。

懸念点・否定的な意見

  • 混雑時間帯(昼など)に速度低下が見られるとの報告がある(例:昼は約1Mbps程度)。
  • 解約時の取り扱いや解約金、データ消失について注意を促す声がある。

解約時に必要な書類・手順一覧

オンライン解約に必要な情報

  • マイページのログイン情報(メールアドレス/パスワード等)。
  • 契約回線の識別情報(契約者情報や電話番号)。
  • MNPを希望する場合はMNP予約番号を事前に取得すること(解約前に実施)。

SIM返却・その他手続き

  • 解約後はSIMカードの返却が求められることがあるため、返却先住所を確認して梱包する。
  • 最終請求・支払い状況を確認し、未払いがあれば精算する。

よくある注意点

解約タイミングの注意

解約は即時反映され、当月は日割り請求にならないため、月末に近いタイミングでの解約を検討するとよい場合があります。

ただし最低利用期間内の解約は解約金が発生する点に注意してください。

MNPやデータの扱いに関する注意

MNPで番号を引き継ぐ場合は、解約前にMNP予約番号を取得してください。解約後は番号を引き継げません。

解約すると残データは消失します。重要なデータは事前にバックアップをとってください。

比較まとめ

音声SIMとデータ専用SIMの比較

項目 音声通話付きSIM データ専用SIM
最低利用期間 実質1年の縛りがある場合あり 最低利用期間なしの場合が多い
解約金 1年未満で解約すると1か月分のプラン料金相当 解約金なしが一般的
月額料金例(3GB) ¥980/月(税込) ¥858/月(税込)
データ残量の扱い 解約時に残量は消失 解約時に残量は消失

要点まとめ

コストを重視するならLibmoは魅力的ですが、解約条件やピーク時の速度低下を理解した上で契約することが重要です。

解約後の流れ

解約手続き完了後の確認

  • マイページやメールで解約完了の通知を確認する。
  • 最終請求金額と支払い状況を確認し、未払いがないか確認する。

SIM返却と参考リンク

住所

SIM返却先(宛先)

〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8 TOKAIビル9F

株式会社TOKAIコミュニケーションズ LIBMO SIM返却係 宛

備考

返却の際は封書の紛失防止や追跡ができる方法で送付することをおすすめします。

返却の必要有無や詳細は解約手続き時の案内に従ってください。

FAQ

Libmoの解約は、マイページにログインし、「契約情報」から「SIM解約」を選択することで行えます。解約後は即時にサービスが停止しますので、事前にデータのバックアップを行ってください。

音声通話付きSIMの場合、最低利用期間内に解約すると1か月分のプラン料金相当の解約金が発生します。データ専用SIMは一般的に解約金がありません。

解約後はSIMカードの返却が求められることがありますので、返却先住所を確認し、適切に梱包して返送してください。

解約による日割り返金や月途中での返金は原則としてありません。解約月は全額請求されますので、注意が必要です。

解約手続きには、マイページのログイン情報や契約回線の識別情報が必要です。また、MNPを希望する場合はMNP予約番号を事前に取得しておく必要があります。