リンクライフの解約手順: 簡単な方法

リンクライフとは

概要

リンクライフはモバイルやWiMAXなどの回線・通信サービスを提供する契約名義やブランドです。主にサブスクリプション型で端末や回線を手軽に利用できることが特徴です。

契約形態やプランにより、解約手続きや違約金、返金の条件が異なります。契約時の書面や約款を必ず確認してください。

主な特徴

短期での開通が評価される一方、解約手続きやサポート対応に関する評価が分かれる点があります。

プランによって初期費用の割引や保証制度が設定されていることがあるため、契約前に特典や条件を確認することが重要です。

リンクライフの解約方法

Broad one（インターネット接続サービス）の解約手順

• 毎月25日までに電話でLink Lifeに連絡すると当月末で解約扱いになります。
• 25日以降の連絡は翌月末での解約扱いになる点に注意してください。
• 着信があった日からの解約手続き成立となり、場合によっては契約解除料が発生することがあります（契約種別による）。
• 一部のキャンセル（開通前など）は受け付け可能な場合があります。契約時の案内に従ってください。

Broad WiMAX（回線契約）の解約手順

• Broadサポートセンターの解約専用ダイヤルへ電話して、解約希望日を伝えて手続きを行います。
• 解約の受け付け期限は毎月25日（営業日でない場合は最終営業日）が目安で、それ以降の申し出は翌月扱いとなります。
• 解除料はプランや契約期間により変動します。解約前に必ず事前確認してください。

解約後にどうなるか

サービス停止とアクセス

解約が成立すると契約終了日にサービスは停止します。インターネット接続や通信は停止し、以後利用はできません。

メールやオンライン上の契約者ページへのアクセスが契約終了後に制限される場合があります。必要なデータは事前に保存してください。

端末と契約更新の取り扱い

端末をレンタル・分割で受け取っている場合、返却や残債処理が必要です。返却先や手順は契約内容に従ってください。

自動更新や継続利用の条件がある場合は、解約手続き前に更新日の確認をおすすめします。

返金はありますか？

初期契約解除（クーリングオフに近い制度）

• サービス開始日（課金開始日）から12日以内であれば、電⾔または書面での申し出により初期契約解除が可能な場合があります。
• この場合、契約解除手数料や損害金は請求されず、提供済みのサービス料・事務手数料相当は請求対象となることがありますが、原則返金対応があります。

ご満足保証（Broad WiMAXの特典）

Broad WiMAXには「ご満足保証」があり、契約期間中の解約に対して契約解除料が大幅に軽減される特典が設定される場合があります。

例として、通常の解除料が契約期間に応じて数万円のところ、特典によりほぼ無償（実際には極めて低額）に軽減されるケースがあります。詳細は契約時の案内に従ってください。

リンクライフの料金・プラン

料金情報の取り扱い

当ガイドでは公開された確定的な月額料金データがありません。最新料金は公式窓口で確認してください。

以下の表は料金確認の窓口案内用の簡易表です。具体的な金額はお問い合わせください。

料金確認のおすすめ手順

契約前に必ず公式の料金表や契約書面を確認してください。キャンペーンや初期費用割引の有無で総額が大きく変わります。

オプション加入有無によって月額が変動するため、不要なオプションは解約前に確認してください。

日本における消費者としての権利

初期契約解除の権利

通信サービスでは、サービス開始日から一定期間内（例：12日以内）に契約者の意思表示で契約解除が認められるケースがあります。

この場合、原則として違約金は請求されないことが多いですが、提供済サービスの費用精算が行われる点に注意してください。

ご満足保証や特典による権利保護

事業者が提供する「ご満足保証」などの特典は、契約解除料の軽減や返金要件に影響します。契約書や案内に明記された条件が優先されます。

不明点がある場合は契約書面の条項を確認し、必要なら消費者相談窓口へ相談してください。

利用者の声

良い評価

• キャンッシュバックや初期費用の割引など、お得なキャンペーンが利用できる点を評価する声があります。
• 申し込みから開通までが早く、工事不要で即日〜数日で利用できる点が好評です。

悪い評価

• 解約手続きが面倒、サポートの応答や対応に不満があるとの声がある点に注意が必要です。
• 初期費用が高額に感じられるケースや、オプションの解除忘れで余計な料金が発生した事例が報告されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

共通で準備するもの

• 契約者名義・契約番号（契約書や請求書で確認）
• 本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード等）
• 解約希望日と連絡先電話番号

端末返却やオプション解除に関する手続き

• レンタル端末がある場合は返却先と返却手順を確認してください（追跡可能な方法で送付推奨）。
• 有料オプションは別途解約が必要な場合があるため、解約申請時にオプションの解除も依頼してください。

よくある注意点

解約タイミングに関する注意

毎月の解約受付期限（例：25日）を過ぎると解約の適用が翌月になるため、請求が1ヶ月分発生することがあります。

解約手続き成立日が請求発生日と重なると、日割り計算にならない場合があるため事前確認をおすすめします。

オプション・端末の扱いでの注意

オプション解除忘れで余分な月額が継続するトラブルが多く報告されています。解約時に全てのオプション解除を確認してください。

端末返却忘れや返却遅延は追加入金や修理費請求の原因になります。返却期限や送り先を必ず確認してください。

比較まとめ

Broad one と Broad WiMAX の比較

比較の活用ポイント

解約条件や解除料はプランや加入時の特典で大きく変わります。契約前と解約前に必ず書面で条件を確認してください。

疑問があれば契約書の条項を基準にしてサポート窓口へ確認することを推奨します。

解約後の流れ

請求・返金の流れ

解約後、最終利用分の請求や返金手続きが発生します。返金がある場合は銀行振込や相殺で処理されることが一般的です。

返金タイミングは事業者により異なるため、解約時に処理期間を確認してください。

端末の返却・処理

レンタル端末がある場合は指定の返却先へ期限内に返送してください。追跡可能な配送方法を利用すると安心です。

返却先や返送方法は契約書面や案内に従ってください。不明な場合は解約窓口に確認してください。

住所

端末返却先

〒192-0046 東京都八王子市明神町4-9-8 京王八王子明神ビル5階

株式会社Link Life Broadサポートセンター 解約受付 宛

問い合わせ先（解約窓口）

解約手続きは原則として電話またはウェブでの手続きが必要です。書面での一方的送付のみでは解約が完了しない場合があります。

契約書や請求書に記載された窓口へ連絡のうえ、端末返却先や返金条件を必ず確認してください。