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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ドコモ spモード 解約の簡単ガイド | Postclic
Spモード
support@spmode.ne.jp
Spモード 契約の解約
拝啓

私は、Spモード サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Spモード
support@spmode.ne.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Spモード」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Spモードの解約手順: 簡単な方法

Spモードとは

概要

SpモードはNTTドコモが提供するスマートフォン向けのインターネット接続(ISP)サービスです。

メールやプロファイル認証など、スマホでの通信を支える基本的なサービスとして提供されています。

主な役割

主にメール送受信やアプリの通信、キャリア認証に使われます。

月額課金のサブスクリプション型サービスで、契約と解約が可能です。

Spモードの解約方法

オンライン(My docomo)での解約

  • My docomoにログインして手続きを進めます。
  • 手続き完了後も、表示された利用期限まではサービスが継続します。
  • 詳細は参考ページをご確認ください:解約ガイド(外部)

電話/ドコモショップでの解約

  • ドコモ携帯からは151、一般電話からは0120-800-000へ連絡して解約できます。
  • またはドコモショップ窓口で対面手続きが可能です。
  • Wi‑Fi接続のみのスマホではオンライン解約できない場合があり、モバイル回線またはPCが必要になることがあります。

解約後にどうなるか

アクセス制限

解約後、表示された利用期限まではメールやモバイルデータ通信などのサービスが継続利用できます。

利用期限を超えるとspモード経由の通信やメール送受信などが利用できなくなります。

継続課金とデータ

解約手続き後もその月の請求は発生します。日割り返金は基本的にありません。

メールデータ等は端末やクラウドに依存します。機種変更・バックアップは事前に行ってください。

返金はありますか?

基本方針

SpモードはISPサービスとして月額料金が発生しますが、解約しても日割りでの返金は行われません。

月額料金(330円)は日割計算されず、解約後の返金対象外です。

公式規約の記載

NTTドコモの利用規約には、返金・支払い戻しに関する具体的な条項は明記されていないため、原則として支払済みの月額料金は返金対象外となります。

詳細は公式規約を参照してください:spモード ご利用規約(NTTドコモ)

Spモードの料金・プラン

料金一覧

サービス名 月額料金 備考
spモード 330円/月(税抜) ISPサービス。解約しても日割返金なし。

料金に関する注意

上記料金はサービス基本料の目安です。契約形態やキャンペーンにより変動する場合があります。

最新情報は公式規約や案内を確認してください:公式ページ(NTTドコモ)

日本における消費者としての権利

解約手続きの選択肢

  • My docomo(オンライン)、電話(151または0120-800-000)、ドコモショップのいずれかで解約できます。
  • 契約者本人での手続きが原則です。代理手続きは制限があります。

利用期間と請求

解約手続き後も表示された利用期間まではサービスが継続されます。

消費者は、解約直後にサービスが使えなくならない点や日割り返金がない点を把握しておく必要があります。

利用者の声

よくある肯定的な意見

オンライン(My docomo)で手続きできるため手軽だという声があります。

設定や認証がスムーズで普段使いに便利という評価が見られます。

よくある否定的な意見

月途中で解約しても日割返金がない点に不満を持つ利用者がいます。

Wi‑Fiのみの端末では手続きが制限されるケースが面倒だという指摘もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

オンライン・電話での準備

  • My docomoのID・パスワード(オンライン手続き時)。
  • 電話で手続きする場合は契約者本人が登録済みの電話からか、本人確認情報を用意することをおすすめします。

店舗での準備

  • 来店時は本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)を持参してください。
  • 契約名義と印鑑が必要となる場合があります。事前にショップへ確認してください。

よくある注意点

解約と請求のタイミング

解約しても請求はその月分が発生し、日割りでの返金はありません。

解約のタイミングによっては次月分まで請求が続く旨を確認してください。

契約形態による料金継続の可能性

「spモード(iモード契約可)」など契約形態によっては、spモード以外の契約が残っていると330円が継続して発生するケースがあります。

他の関連オプションの解約漏れに注意してください。詳細は参考ページを参照:解約ガイド(外部)

比較まとめ

主要ポイント比較

比較項目 spモード 備考
月額料金 330円/月(税抜) ISP基本料として発生
返金可否 不可(原則) 日割返金は行われません
解約方法 My docomo、電話、ショップ Wi‑Fiのみだとオンライン不可の場合あり
継続利用 表示された利用期限までは継続 期限経過で利用不可

まとめのポイント

  • 手続きは複数の方法から選べますが、返金がない点に留意してください。
  • 契約形態や他オプションの有無で料金が継続する場合があります。事前に確認を。

解約後の流れ

手続き完了直後

解約手続き完了後も、案内された利用期限まではサービスが使えます。

その間に必要なデータのバックアップやメール移行を行ってください。

確認すべき公式情報

住所

窓口所在地(参考)

〒100-6150 東京都千代田区永田町二丁目11番1号 山王パークタワー

NTTドコモ Spモードサポートセンター(連絡は上記のオンライン・電話・ショップ窓口を優先してください。)

FAQ

spモードの解約はMy docomo、電話(151または0120-800-000)、またはドコモショップで行えます。手続き後も表示された利用期限まではサービスが継続します。

解約手続き後も、表示された利用期限まではメールやモバイルデータ通信が利用可能です。期限を超えるとサービスは利用できなくなります。

spモードは解約しても日割り返金は行われません。月額料金330円は解約後も請求されますので、注意が必要です。

Wi-Fi接続のみのスマホではMy docomoからのオンライン解約ができない場合があります。モバイル回線またはPCを使用して手続きを行ってください。

解約手続きにはMy docomoのID・パスワードが必要です。電話の場合は契約者本人が登録済みの電話からか、本人確認情報を用意してください。