Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は たまひよ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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保管用966649193710
たまひよの解約手順: 簡単なプロセス
たまひよとは
概要
たまひよは妊娠・出産・育児に関する情報を提供するニュースマガジンです。親向けの記事や専門家のアドバイス、冊子販売やプレミアム会員サービスが用意されています。
提供形態
紙の情報誌やWebサービス、アプリ連携など複数の形態で提供されます。定期購読と単号購入の両方があり、プレミアムプラン等の有料サービスが存在します。
たまひよの解約方法
App Store経由での解約
App Storeでサブスクリプション登録している場合は、iPhone/iPadの設定から解約できます。
- iPhone/iPadの「設定」→自分の名前 →「サブスクリプション」を開く。
- 「たまひよ」または該当サブスクリプションを選び、「サブスクリプションをキャンセル」または「解約」をタップ。
- 詳細はAppleの公式ヘルプを参照してください：Apple サブスクリプションの管理
Google Play経由での解約
Android端末でGoogle Playから定期購入した場合、Google Playストアで解約手続きを行います。
- Google Playストアを開き、アカウントアイコン→「定期購入」を選択。
- 該当する定期購入を選び「定期購入を解約」をタップして手続きを完了。
Web（公式サイト）での解約
公式Webサイトで有料会員（プレミアム等）に加入している場合、Webサイト上の「退会」手続きで解約できます。
- Webサイトにログイン→会員メニューから「退会」へ進む。
- 退会手続きはいつでも可能ですが、購入済み期間の取扱いは下記をご確認ください。
- 参考（公式案内）：たまひよ会員サービス案内
解約後にどうなるか
アクセスとサービスの停止
解約手続きが完了すると、次回更新以降は自動更新が停止します。
有料会員の場合、契約期間中は通常通り利用でき、期間終了後にアクセス権が失われます。
アカウント情報とデータ
アカウント自体は残る場合が多く、ログイン情報や一部履歴が保持されることがあります。
個別のデータ保持期間や削除方法は公式サイトの案内に従ってください。
返金はありますか？
基本方針
有料プラン（プレミアム等）については、購入後の途中解約による返金は原則行われません。
Webで退会しても、購入済みの利用期間は継続利用可能ですが、返金は行われない旨が公式案内に記載されています。
例外と注意点
- App StoreやGoogle Play経由の課金は、それぞれのプラットフォームの規約・返金手続きが適用されます。
- 消費者契約法などの適用がある特別な事情（契約不備など）が認められる場合は例外があり得ますが、デジタルコンテンツでは返金不可となる場合が多いです。
- 公式の返金表記や条件はサービスページで確認してください：たまひよ会員サービス案内
たまひよの料金・プラン
主な料金プラン一覧
公式販売の冊子やセット等の価格情報は以下の通りです。月額/年額のアプリ課金は確認できませんでした。
価格の注意点
表記は公式ショップの販売例に基づきます。消費税表記や販売時期によって変更される場合があります。
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| たまごクラブ 3冊セット（例） | ¥3,099（税抜） | 単発購入 | 妊娠期向け3冊セット（初期・中期・後期） |
| 中期のたまごクラブ（例） | ¥990（税抜） | 単発購入 | 妊娠5〜7ヶ月向け情報誌 |
| 中期のひよこクラブ（例） | ¥1,320（税抜） | 単発購入 | 産後・育児向け情報誌（離乳期向け等） |
日本における消費者としての権利
法律上の基本
日本の消費者保護法（例：特定商取引法、消費者契約法）により、対面販売や訪問販売などにはクーリングオフ等が適用されます。
デジタルコンテンツと制限
アプリや有料会員等のデジタルコンテンツは、ダウンロード後の返金や返品が原則として認められにくい点に注意が必要です。
さらに、App StoreやGoogle Playのプラットフォーム規約も契約条件に影響します。公式記載や各プラットフォームの規約を確認してください。
利用者の声
ポジティブな評価
総合評価が高く、使いやすさ（4.12）やコンテンツの質（総合4.02/5）が評価されています。
詳細や評価例はレビューサイトに掲載されています：Cozreレビュー（たまひよSHOP）
ネガティブな評価
低評価（2点・1点）が少数見られ、サービスの充実度（ポイント、クーポン、配送等）はやや評価が低めとの指摘があります。
実際の体験は個人差があるため、複数レビューを確認することをおすすめします。
解約時に必要な書類・手順一覧
共通で準備するもの
- 登録メールアドレスまたはアカウントID
- 注文番号や領収書（購入がある場合）
- 利用中の端末情報（iPhone/Androidなど）
プラットフォーム別の手順メモ
- App Store経由：Apple IDでログインしたデバイスの設定から解約。
- Google Play経由：GoogleアカウントでGoogle Playストアの定期購入画面から解約。
- Web経由：公式サイトにログインし「退会」ページから手続き。
よくある注意点
返金関連の注意
デジタル会員やダウンロード型コンテンツは、購入後の返金・返品が認められない場合が多いです。
有料期間中は利用可能でも、途中解約での返金は基本的にありません。
プラットフォーム依存の手続き
App StoreやGoogle Playで加入した場合、解約は各プラットフォーム内で実施する必要があります。
ブラウザや別のアプリ画面からは解約できない点に注意してください。
比較まとめ
主要プラットフォームの比較
| 比較項目 | App Store | Google Play | Web（公式サイト） |
|---|---|---|---|
| 解約手順の場所 | iPhone/iPadの設定内「サブスクリプション」 | Google Playストアの「定期購入」 | 公式サイトの会員メニュー→「退会」 |
| 返金の可否 | Appleの規約に従う（個別対応） 詳細 | Googleの規約に従う（個別対応） | 原則返金不可（公式案内） 公式案内 |
| 備考 | デバイスでの操作が必要 | Googleアカウントでの操作が必要 | 購入済み期間は継続利用できる場合あり |
まとめのポイント
解約は加入した経路ごとに異なります。返金は基本不可と考え、事前に条件を確認してください。
解約後の流れ
手続き完了の確認
解約手続き完了後は確認メールやプラットフォームの画面で状態を必ず確認してください。
不明点がある場合はログイン履歴や購入履歴を保存しておくと問合せがスムーズです。
参考リンクと問い合わせ先
- Appleのサブスクリプション管理：https://support.apple.com/ja-jp/118428
- 公式会員案内（退会・返金案内）：https://st.benesse.ne.jp/lp/prm_info202201/
- 利用者レビュー参考：https://feature.cozre.jp/item/9288/score
住所
運営会社所在地
〒206-8686 東京都多摩市落合1-34 株式会社ベネッセコーポレーション
問い合わせ時の注意
公式問い合わせを行う際は、登録メールアドレスや購入情報を手元に用意しておくと対応がスムーズです。
Verify a sent letter
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FAQ
たまひよの解約は、契約書に記載された方法に従って、書面で行う必要があります。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。
解約手続きの時間は、契約内容や請求サイクルによって異なります。具体的な期間は契約書を確認してください。
たまひよプレミアムの解約も通常の解約手続きと同様に、書面で行います。契約書に記載された連絡先に解約の意思を伝えましょう。
解約後の料金については、契約の条件によります。解約のタイミングや契約内容を確認し、必要に応じてサポートに問い合わせてください。
解約手続きには、契約者名、契約番号、解約希望日などの情報が必要です。これらは契約書に記載されていますので、確認してから手続きを行ってください。