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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ラインミュージック 解約方法 完全ガイド | Postclic
Line Music
紀尾井町1番3号
102-8282 千代田区 日本
support@line.me
Line Music 契約の解約
拝啓

私は、Line Music サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Line Music
紀尾井町1番3号
102-8282 千代田区 , 日本
support@line.me
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Line Music」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Line Musicの解約手順: 簡単なプロセス

Line Musicとは

サービス概要

LINE MusicはLINEが提供する音楽ストリーミングサービスで、数百万曲の楽曲を提供します。

プレイリスト作成、オフライン再生、MVやカラオケ機能などを備え、月額制で利用できます。

利用シーン

個人の定額利用のほか、学割やファミリープランなど複数の料金プランが用意されています。

ソフトバンクなど通信事業者経由の特典やLINE STORE経由のキャンペーンが適用されることがあります。

Line Musicの解約方法

App Store(iOS)からの解約手順

  • iPhoneの「設定」を開く
  • 自分のApple ID(名前)をタップ
  • 「サブスクリプション」を選択
  • 一覧から「LINE MUSIC」を見つけ、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
  • 無料トライアル中なら「無料トライアルをキャンセル」を選択

注意点(App Store)

  • アプリを削除したりサインアウトしても、サブスクリプションは解約されません。
  • Apple IDでログインしているアカウントが正しいか確認してください。

Google Play(Android)からの解約手順

  • Google Playストアアプリを開く
  • メニューを開き「定期購入」を選ぶ
  • 「LINE MUSIC」を選んで「定期購入を解約」をタップ
  • 画面の案内に従って解約を完了する

注意点(Google Play)

  • 解約は購入に使用したGoogleアカウントで行ってください。誤ったアカウントだと解約に失敗します。

LINE STORE/Web/キャリア決済・クレジットカードでの解約手順

  • LINEアプリ:ライブラリ → 設定 → チケット・購入 または マイチケット/ショップ → マイチケット を開く
  • キャリア・クレジット購入の場合は画面下部の「自動更新をキャンセル」をタップ
  • LINE STORE購入はLINE STOREのサイトまたはアプリでプラン管理画面からLINE MUSICを探し、キャンセルを選択

注意点(LINE STORE等)

  • 購入経路によって解約方法が異なるため、購入時の決済方法を確認してください。

解約後にどうなるか

利用期間の扱い

解約しても、既に支払われた期間の終了まではサービスを利用できます。

契約期間終了後は自動的にアクセス権が切れます。

データやプレイリストの扱い

解約後はオフライン保存した楽曲や一部の機能が利用できなくなります。

プレイリストや設定が残る場合もありますが、再加入時に戻る内容は保証されません。

返金はありますか?

基本方針

解約時の未使用期間に対する返金は原則ありません。

解約後も契約期間終了までは利用できますが、残日数の払い戻しは行われません。

例外や過去の取り扱い

  • LINE STOREの年払い半額キャンペーンに再加入する場合でも、旧契約の未使用期間に対する返金はありません。
  • 旧来の「MUSIC Coin(個別音楽コイン)」購入終了時には残コインに対する返金フォームでの対応が行われた実績がありますが、これは個別事例の扱いでした。

Line Musicの料金・プラン

主要プラン(概要)

以下は代表的なプランと料金です。プロモーションは期間限定でLINE STORE経由の適用がある場合があります。

App Store内課金は主に月額の一般・学割プランが表示されます。

料金表

プラン 価格 期間 主な特徴
プレミアムプラン(一般) ¥1,080/月 月額 無制限再生、MV・カラオケ機能を含む
プレミアムプラン(学割) ¥580/月 月額 一般と同等の機能を学割価格で提供
年額プレミアム(LINE STORE限定・半額プロモ) ¥4,800/年 年額 実質¥320/月相当、LINE STOREのキャンペーン適用
ファミリープラン ¥1,680/月 月額 最大6人まで利用可能(1人あたり約¥280から)

日本における消費者としての権利

無料トライアルの取り扱い

無料トライアルは期間中にいつでも解約できます。

トライアル期間内に解約すれば料金は発生しません。

支払サービス法と定額配信の違い

日本の支払サービス法は、未使用のプリペイド残高(ゲームコイン等)に関する返金義務を定めます。

一方、定額の音楽ストリーミング(例:LINE Music)の未使用期間に対する返金は同法の対象外とされています。

利用者の声

好意的な意見(要約)

  • 学割プラン(月¥580)が安くて助かるという評価があります。
  • プレイリストやカラオケ機能を評価する声もあります。

否定的な意見(要約)

  • アップデート後にダウンロード曲が消えたり再生順が変わるなど、不具合報告が見られます。
  • プレイリスト作成後にアプリが落ちる、再生中に違う曲が流れるなどの不具合も指摘されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的に必要な情報

  • サブスクリプションを購入したアカウント(Apple ID / Googleアカウント / LINEアカウント)
  • 購入時の決済方法(App Store、Google Play、キャリア、クレジット、LINE STOREなど)

解約手順のチェックリスト

  • 使用したアカウントでサブスクリプション管理画面にログインする
  • 該当する「LINE MUSIC」を選択して解約操作を行う
  • 解約完了の確認(画面表示やメールの有無を確認)

よくある注意点

アカウントの取り違え

複数のApple IDやGoogleアカウントを持っている場合、購入に使ったアカウントで解約してください。

誤ったアカウントだと解約できず課金が続くことがあります。

アプリ削除だけでは解約にならない

アプリをアンインストールしてもサブスクリプションは残ります。

必ず各ストアまたは購入経路で解約手続きを行ってください。

比較まとめ

支払い方法別の特徴比較

支払い方法 解約方法 返金可否 注意点
App Store(iOS) iPhone設定 → Apple ID → サブスクリプションで解約 不可(未使用期間の返金なし) アプリ削除では解約にならない
Google Play(Android) Google Playストアアプリ → 定期購入で解約 不可(未使用期間の返金なし) 使用したGoogleアカウントで操作すること
LINE STORE / キャリア / クレジット LINEアプリ内のマイチケットやLINE STOREのプラン管理で解約 不可(キャンペーン再加入でも過去残期間の返金はなし) 決済経路により手順が異なるため購入履歴を確認

解約後の流れ

解約直後の確認事項

解約処理が完了したら、画面の完了表示や該当ストアのサブスクリプション一覧で状態を確認してください。

解約完了の通知メールが届く場合もあるため、受信メールも確認します。

サポートへの問い合わせ

  • 問題が解決しない場合はLINEアプリの「お問い合わせ」フォームから連絡してください。
  • 電話番号はユーザーが問い合わせた際に案内されるケースがあります。

住所

販売事業者の所在地

〒102-8282 東京都千代田区紀尾井町1番3号

問い合わせについて

問い合わせは主にウェブフォーム経由で行われます。詳細はLINEアプリ内の案内をご確認ください。

FAQ

ラインミュージックの解約は、App StoreやGoogle Play、LINE STOREで行えます。各プラットフォームのサブスクリプション管理画面から解約手続きをしてください。解約後は必ず確認のメールを受け取るようにしましょう。

解約しても、既に支払った期間の終了まではサービスを利用できます。契約期間が終了すると、自動的にアクセス権が切れますので注意してください。

iPhoneの設定からApple IDを選択し、サブスクリプションを開いてLINE MUSICを見つけ、キャンセルを選択します。アプリを削除しても解約にはなりませんので、必ずこの手順を行ってください。

Google Playストアアプリを開き、メニューから定期購入を選択し、LINE MUSICを選んで解約手続きを行います。誤ったGoogleアカウントで操作しないように注意してください。

解約時の未使用期間に対する返金は原則としてありません。解約後も契約期間終了までは利用可能ですが、残日数の払い戻しは行われませんのでご注意ください。