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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
クックパッド プレミアム 解約方法ガイド | Postclic
Cookpad
大橋2-22-44
153-0044 目黒区 日本
support@cookpad.com
Cookpad 契約の解約
拝啓

私は、Cookpad サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Cookpad
大橋2-22-44
153-0044 目黒区 , 日本
support@cookpad.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Cookpad」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Cookpadの解約手順: 簡単なプロセス

Cookpadとは

サービス概要

クックパッドはユーザー投稿型のレシピ共有サービスで、日常の献立や料理レシピを検索・投稿できます。

プレミアムサービスでは検索や便利機能の拡張が行え、月額サブスクリプションで提供されています。

利用シーン

家庭料理のレシピ探索や余り物の活用アイデアを得たいときに便利です。

初心者向けの工程や写真が多く、日常使いに適しています。

Cookpadの解約方法

App Store(iOS)からの解約

  • CookpadアプリやWebからは解約できません。
  • iPhoneの「設定」→「(自分の名前)」→「サブスクリプション」から「Cookpad プレミアムサービス」を見つけて解約してください。
  • 解約は当該請求期間の終了時に有効となり、期間終了まではサービスが利用できます。

Google Play(Android)からの解約

  • CookpadアプリやWebからは解約できません。
  • Google Playストア→アカウント→「お支払いと定期購入」→「定期購入」→「Cookpad プレミアムサービス」から解約してください。
  • 解約は当該請求期間の終了時に有効となり、期間終了まではサービスが利用できます。

Web(Cookpadサイト)からの解約

  • cookpad.com にログインします。
  • プロフィール→設定→アカウント→プレミアムサービス管理→「プレミアムサービスを解約する」から画面の案内に従って解約します。
  • 任意のアンケートに回答後、最終確認で解約を確定してください。

解約後にどうなるか

サービスの利用期間

解約の手続きは次回決済日前に行うと、その請求期間の終了時点で利用が停止します。

期間終了までは引き続きプレミアム機能を利用できます。

反映タイミングと注意点

App Store経由の解約はCookpad側に反映されるまで3〜4日かかる場合がありますが、請求は期間終了後発生しません。

Google Play経由の情報反映は数時間〜数日かかることがあります。焦らず期間満了をお待ちください。

返金はありますか?

App Store・Google Playの一般方針

App StoreおよびGoogle Play経由のサブスクリプション料金は原則として返金不可です。

月途中の解約による日割り返金やクレジットの付与は基本的に行われません。

例外:EU内の利用者

EU内で初回購入後14日以内であれば、法律上の権利として全額返金を申請できる可能性があります。

該当する場合は、help@cookpad.com 宛てにメールで連絡してください。

Cookpadの料金・プラン

プラン概要

以下は公式サポート情報に基づく月額料金の例です(支払い方法により金額が異なります)。

料金表

プラン 料金(税込) 期間 支払い方法
プレミアムサービス ¥400(税込) 月額 App Store(iOS決済)
プレミアムサービス ¥302(税込) 月額 Google Play決済(Android)
プレミアムサービス ¥308(税込) 月額 その他(クレジットカード、Apple Pay等のWeb決済)

日本における消費者としての権利

日本の一般的な取り扱い

日本ではデジタルサービスに対する一律のクーリングオフ期間は設けられていません。

従って返金の可否は提供元や支払いプラットフォームの規約に従います。

EUとの違い

EU居住者には14日間の撤回権が適用されることがあり、該当する場合はCookpadへ連絡することで対応が可能です。

日本在住の場合は、まず購入元(App Store/Google Play/クレジット決済事業者)の規定を確認してください。

利用者の声

肯定的な意見

  • レシピ数が多く、家庭料理や初心者向けの実用的なレシピが見つかる。
  • 普段の献立のアイデアが得られるという評価が多い。

批判的な意見

  • ローカライズや英語対応などの課題、動作不良を指摘する声がある。
  • 課金や解約に関するトラブルを懸念するレビューも見られる。

解約時に必要な書類・手順一覧

一般的に必要な情報

  • 解約する端末で使用しているApple IDまたはGoogleアカウントのログイン情報
  • Cookpadに直接登録した場合はCookpadのログイン情報(メールアドレス・パスワード)

手順リスト(確認用)

  • 該当の決済プラットフォームでサブスクリプションを探す。
  • 「Cookpad プレミアムサービス」を選び、解約(サブスクリプションをキャンセル)する。
  • 解約完了の表示またはメールを確認する(反映に時間がかかる場合あり)。

よくある注意点

解約しても当月分は利用できる

解約した場合でも契約期間終了まではプレミアム機能が使えます。

途中で機能が停止することは原則ありません。

反映遅延と請求

プラットフォームの反映遅延でCookpad側の表示が即時に変わらないことがあります。

ただし、解約手続きが完了していれば期間終了後に追加請求されることはありません。

比較まとめ

プラットフォーム別比較表

プラットフォーム 解約方法 反映までの時間 返金可否(原則)
App Store(iOS) iPhoneの設定→サブスクリプションから解約 Cookpadへ反映されるまで3〜4日かかる場合あり 原則返金不可
Google Play(Android) Google Playストアの定期購入から解約 数時間〜数日で反映される場合あり 原則返金不可
Web(cookpad.com) ログイン→設定→プレミアムサービス管理で解約 即時〜数日で反映 原則返金不可(例外は問い合わせ)

まとめのポイント

解約は必ず購入したプラットフォーム側で行ってください。反映遅延は発生し得ますが、請求は期間終了で止まります。

解約後の流れ

直後の確認事項

解約手続き完了の画面やメールを保存してください。反映には時間がかかることがあります。

Cookpadアカウント自体は残り、無料機能は引き続き利用できます。

問い合わせ先と手続き

EU地域の返品・返金希望など特別な対応は、help@cookpad.com 宛てにメールで連絡してください。

日本国内の一般的な問い合わせは、Cookpadの公式ヘルプページやアプリ内ヘルプをご確認ください。

住所

会社所在地

〒153-0044 東京都目黒区大橋2-22-44

備考

解約手続きは上記住所への郵送では行いません。オンラインでの操作を行ってください。

FAQ

クックパッドプレミアムの解約は、App StoreまたはGoogle Playストアから行います。iPhoneの場合は設定からサブスクリプションを選び、Androidの場合はGoogle Playストアの定期購入から解約してください。解約手続き後の確認は、必ずメールや画面の表示を保存してください。

解約手続きは次回の請求日前に行う必要があります。解約後も契約期間が終了するまでプレミアム機能は利用可能です。

原則として、クックパッドプレミアムの解約後の返金は行われません。ただし、EU内の利用者は初回購入から14日以内であれば全額返金を申請できる可能性があります。

App Store経由の解約は3〜4日、Google Play経由の解約は数時間から数日かかる場合があります。反映には時間がかかることがありますので、焦らずお待ちください。

解約手続きには、使用しているApple IDまたはGoogleアカウントのログイン情報が必要です。また、Cookpadに直接登録した場合は、Cookpadのログイン情報(メールアドレス・パスワード)も必要です。