Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Filmora と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Filmoraの解約手順: 簡単な方法
Filmoraとは
概要
FilmoraはWondershareが提供する動画編集ソフトウェアで、初心者から中級者向けの直感的な操作性と豊富なテンプレートを特徴とします。
ドラッグ＆ドロップで編集が可能で、エフェクトや音源ライブラリ、AI機能などが利用できます。
提供形態
購入方法はサブスクリプション（定期課金）や永続ライセンス（買い切り）があり、クラウドや追加AIクレジット等のオプションがあります。
プランにより利用可能な機能やストレージ容量が異なります。
Filmoraの解約方法
App Store（iOS）での解約手順
- iPhone/iPadで「設定」を開く。
- 画面上部の自分の名前をタップ → 「サブスクリプション」を選択。
- 一覧からFilmoraを選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップして完了。
Google Play（Android）での解約手順
- Google Playストアアプリを開く。
- プロフィールアイコンをタップ → 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択。
- Filmoraを選び、「定期購入を解約」をタップして完了。
Web（Wondershareアカウントセンター）での解約手順
- Wondershare Account Centerにログインする。
- 「プランと製品（Plan & Products）」を開く。
- 該当のサブスクリプションで「サブスクリプションを管理」→「キャンセル」を実行する。
重要な注意事項（解約手続き全般）
- アプリをアンインストールしても解約にはならず、支払い期間の終わりまではアクセスが継続します。
- 各ストア経由の購入は、それぞれのストア側での解約手続きが必要です。
解約後にどうなるか
利用権の有効期限
解約は次回以降の自動更新を停止しますが、支払い済みの期間は契約期間の終了まで引き続き利用可能です。
期間終了後は有料機能が制限されます（透かしの再表示、クラウド機能の停止など）。
データとプロジェクトの扱い
ローカルに保存したプロジェクトは保持されますが、クラウド保存分や有料アセットへのアクセスは期限切れで制限されます。
必要なファイルは解約前にバックアップを取ることを推奨します。
返金はありますか？
Wondershare直販の返金ポリシー
製品により返金条件が異なります。特定のオンラインストア購入では30日間の返金保証がある場合があります。
一部製品（例: MobileTrans、Dr.Fone、Recoverit、Data Recovery）は7日間の返金ウィンドウがあります。それ以降は原則返金不可です。
App Store / Google Play経由の購入
App StoreやGoogle Playでの購入については、返金申請はAppleまたはGoogleに直接行う必要があります。
Wondershare側ではこれらのストア購入の返金処理は行いません。
EU域内の消費者権利
EUの消費者はデジタル商品の14日間クーリングオフ（撤回）権が適用される場合があります。
該当購入についてはWondershareがこの権利を認めるケースがありますが、条件を確認してください。
Filmoraの料金・プラン
プラン表（概要）
| プラン | 価格 | 期間 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| Basic 年間（個人向け） | ¥6,980 / 年 | 年間 | 全機能、透かし解除、アップデート、1GBクラウド |
| Advance 年間（個人向け） | ¥7,980 / 年 | 年間 | 全機能、透かし解除、毎月1,000 AIクレジット、10GBクラウド |
| 永続ライセンス - Personal（個人向け） | ¥8,980 一括 | 買い切り | 購入版を永続利用、マイナーアップデート、1,000 AIクレジット、1GBクラウド |
| 永続ライセンス - Business（法人・商用） | ¥17,900 一括 | 買い切り | 商用利用可、購入版の永続利用、Creative Assets 7日間トライアル付 |
| Business 月額（法人・商用） | ¥3,480 / 月 | 月額 | 商用利用、全機能、Creative Assets 7日間トライアル付 |
| Business 年間（法人・商用） | ¥11,900 / 年 | 年間 | 商用利用、全機能、Creative Assets 7日間トライアル付 |
追加課金に関する注意
Creative Assetsは7日間無料トライアル後、自動的に月額約¥1,999で課金されます。
AIクレジットやアセットは別途パック購入が必要な場合があります。
日本における消費者としての権利
日本法の基本
日本ではデジタル商品の購入について、自動的な返金保証は法律上義務付けられていません。
返金可否は契約書や購入時の利用規約に基づきます。購入前に規約を確認してください。
実務的な対処法
返金を希望する場合、まず購入証明（領収書や注文番号）を準備して販売元へ連絡してください。
ストア経由の購入は各ストアのポリシーに従って請求・返金が行われます。
利用者の声
肯定的な意見（良い点）
操作が分かりやすく、テンプレートやドラッグ＆ドロップの直感的な編集を評価する声があります。
永続ライセンスを提供している点を好むユーザーもいます。
否定的な意見（注意点）
解約や返金に関して「解約したのに請求が続いた」「返金が拒否された」などの不満が報告されています。
サポートが自動応答ループになったり対応が遅いという声も見られます。対処は記録を残すことが重要です。
解約時に必要な書類・手順一覧
共通で準備するもの
- 購入時のメール（注文番号や領収書が記載されたもの）
- アカウント登録メールアドレス
- 決済に使ったカード情報（請求照合用、必要に応じて一部のみ）
ストア別の追加手順
- App Store：Apple IDでのサブスクリプション一覧確認とスクリーンショット
- Google Play：Googleアカウントの定期購入ページのスクリーンショット
- Wondershare直販：Account Centerでの購入履歴画面のスクリーンショット
よくある注意点
アンインストールは解約にならない
アプリを削除してもサブスクリプションは自動で解約されません。必ず各ストアまたはアカウントセンターで解約手続きを行ってください。
アンインストール後も支払期間終了まではアクセスが継続します。
トライアルや追加サービスの自動課金
Creative Assetsなどの無料トライアルは期間終了後に自動課金されるため、不要ならトライアル期間中にキャンセルしてください。
トライアル終了後の請求を避けるには解約のタイミングに注意が必要です（例: 無料期間終了前に解約登録）。
サポート対応に関する備考
ユーザー報告ではサポートが遅延したり応答が不十分と感じるケースがあるため、問い合わせは証拠（スクリーンショット、日時）を添えて行ってください。
ストア経由の請求に関してはまずApp Store/Google Playに問い合わせるのが早い場合があります。
比較まとめ
解約チャネル比較（概観）
| チャネル | 解約のやさしさ | 返金可能性 | 備考 |
|---|---|---|---|
| App Store（iOS） | 簡単（設定→サブスクリプション） | Appleに要申請 | アプリ削除では解約にならない |
| Google Play（Android） | 簡単（Playストア→定期購入） | Googleに要申請 | ストアの購入はストアに問い合わせる |
| Wondershare（Web） | アカウントセンターで管理可能 | 製品・期間により条件が異なる | 直販は将来の自動更新を停止できる |
解約後の流れ
直後に確認すること
解約手続き後は、該当サブスクリプションの状態が「キャンセル予定」や「更新停止」になっているか確認してください。
領収書やキャンセル完了のスクリーンショットを保存しておくと後日の照会に役立ちます。
追加サポートと参考リンク
返金や解約手続きの補助情報を確認する場合、ユーザーの事例や手続きガイドが参考になります。
参考情報：
住所
日本国内の連絡先（代表）
〒108-0014 東京都港区芝4-1-28 PMO田町Ⅲ 5階
上記はFilmora（Wondershare Software Co., Ltd. Japan Headquarters）に関する日本国内の代表住所です。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
Filmoraの解約は、App Store、Google Play、またはWondershareアカウントセンターから行えます。各ストアの手順に従って解約手続きを行い、証拠を残してください。
解約後も支払い済みの期間は引き続き利用可能です。契約期間が終了すると、有料機能が制限されます。
返金は製品によって異なります。Wondershare直販では特定の製品に30日間の返金保証があり、ストア購入は各ストアに直接申請が必要です。
解約時には購入時のメール（注文番号や領収書）、アカウント登録メールアドレス、決済に使ったカード情報が必要です。
解約手続きが完了したかは、各ストアのサブスクリプション一覧やWondershareアカウントセンターで確認できます。必ず確認し、証拠を保存してください。