Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Forex Tester と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Forex Testerの解約手順: 簡単な方法
Forex Testerとは
概要
Forex Testerは過去の為替データを用いてトレード戦略を検証するソフトウェアです。実際のマーケットデータでバックテストや最適化が可能です。
主な用途
トレード練習、戦略検証、インジケーターのテストなどに使われます。デスクトップ版とオンライン版（サブスクリプション）やデータプランがあります。
Forex Testerの解約方法
Web経由の解約手順
- サポート宛にメールで解約を申し出ます（いつでも申請可能）。
- メールに注文番号、購入日、登録メールアドレス、解約希望の旨を明記してください。
- 返金を希望する場合は、以下の返金期限を確認の上で申請してください（下記参照）。
日本代理店経由の解約手順
- 日本の正規代理店経由で購入した場合は、自動更新はありません（ワンタイム購入が基本）。
- 代理店指定の解約フォームを利用して解約申請を行ってください。
- データ更新の解約はフォームまたはメールで申請できます。
解約後にどうなるか
サービスアクセス
解約後は次回の更新タイミング以降、サブスクリプション機能や有料データへのアクセスが停止します。ローカルのソフト自体は購入条件により利用継続できます。
自動更新とライセンス管理
Web経由のサブスクリプションは自動更新の対象となる場合があります。日本代理店のワンタイム購入は自動更新なしです。
返金はありますか？
Web購入の場合
- 新規購入のソフトウェアライセンスとデータサービスには14日間の無条件返金保証があります。
- 返金申請の処理は最大48時間程度かかります。なお、返金対象は直近の支払いのみです。
- サブスクリプションに関しては、初回支払いは購入後30暦日以内、以降の支払いは7暦日以内に返金申請する必要があるとされています。
日本代理店経由の場合
- 代理店経由の購入でも14日以内であればフォーム経由で返金申請が可能です。
- クレジットカード返金はカード会社の処理により反映時期が異なります。
- 銀行振込での購入に対する返金では振込手数料は購入者負担となる場合があります。
Forex Testerの料金・プラン
料金一覧
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Forex Tester 6 + ベーシックデータ | ¥19,360（税抜） | 一括（ライセンス） | 基本機能＋無料ベーシックデータ（1時間足・月次更新） |
| Forex Tester 6 + 月額VIPデータ | ¥22,220（税抜） 初月 | 初月 | 基本機能＋1ヶ月VIPデータ（毎月更新） |
| Forex Tester 6 + 年間VIPデータ | ¥37,950（税抜） 初年度 | 初年度 | 基本機能＋12ヶ月VIPデータ |
| Forex Tester 6 + 生涯VIPデータ | ¥59,950（税抜） | 一括（永続） | 基本機能＋生涯VIPデータ利用権 |
| VIPデータ単体（月額） | ¥4,730（税抜）／月 | 月額 | VIPデータのみ（既に本体を所有している方向け） |
| VIPデータ単体（年間） | ¥24,860（税抜）／年 | 年額 | VIPデータのみ（年契約） |
| VIPデータ単体（永続） | ¥55,770（税抜） | 一括（永続） | VIPデータのみ（永続権） |
| Standardデータ単体（月額） | ¥3,740（税抜）／月 | 月額 | Standardデータのみ（既に本体を所有している方向け） |
| Standardデータ単体（年間） | ¥22,550（税抜）／年 | 年額 | Standardデータのみ（年契約） |
| Standardデータ単体（永続） | ¥52,140（税抜） | 一括（永続） | Standardデータのみ（永続権） |
備考
記載価格は正規日本代理店での販売価格を基にしています。調査時点（2025年8月）での参考価格であり変動の可能性があります。
日本における消費者としての権利
関連法規と保護
日本では特定商取引法や消費者保護の枠組みにより、デジタル商品の表示や解約・返金に関する情報提供が求められます。
相談先と救済手段
- 技術的欠陥や未提供がある場合は、消費生活センターへ相談できます。
- 返金や契約トラブルは、代理店・販売者へまず連絡し、解決が難しければ公的機関へ相談してください。
利用者の声
好評点
- バックテスト性能が高く、カスタムインジケーターや豊富な履歴データを評価する声があります。
- サポートが迅速で、デスクトップからオンライン版への無料アップグレード対応などが好評です。
指摘されている点
- オンライン版は動作が重い、フリーズやバグ（例：「Forward Testing」問題）が報告されています。
- チャートツールや描画、インジケーターの動作が不安定で、TradingViewの指標が欠けるとの指摘もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要な情報
- 注文番号（注文確認メール記載）
- 購入日および購入時の登録メールアドレス
- 支払い方法（クレジットカード、銀行振込など）
- 解約理由（任意だがあると処理が早くなります）
提出手順
- Web購入：サポート宛のメールで上記情報を送付。
- 代理店購入：代理店の解約フォームを利用して申請。
- 返金申請がある場合は申請期限を確認して早めに連絡してください。
よくある注意点
返金条件の違いに注意
Web購入と代理店購入で返金条件や申請方法が異なります。事前に購入チャネルの規約を確認してください。
技術的問題と証拠の保存
動作不良やデータ欠落で返金を問う場合は、スクリーンショットやログなど証拠を保存しておくと手続きがスムーズです。
比較まとめ
主要チャネル比較
| チャネル | 解約方法 | 返金期限 | 自動更新 |
|---|---|---|---|
| Web（公式サイト） | サポートへメールで解約申請 | 新規購入は14日無条件返金保証。返金申請は初回30日以内、以降7日以内（直近支払いのみ対象） | サブスクリプションは自動更新となる場合あり |
| 日本代理店／Web購入（ワンタイム） | 代理店の解約フォームまたはメールで申請 | 代理店経由も14日以内の返金申請が可能（手続きはフォーム経由） | ワンタイム購入は自動更新なし |
推奨
短期的な評価や保証を重視する場合はWebの購入・サブスクリプションを検討してください。長期的に使う場合は代理店のワンタイム購入も選択肢です。
解約後の流れ
処理期間
返金申請は通常48時間内に処理が開始されますが、クレジットカード会社や銀行の処理時間により返金の反映は数営業日かかる場合があります。
サポートへの連絡方法
解約・返金は購入チャネルに従って行ってください。購入確認メールや購入時の案内にある問い合わせ手順に従うと手続きが円滑です。
住所
企業住所
〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー17F
問い合わせに使う住所
上記住所は特定商取引法に基づく表示として提供された連絡先です。書面での問い合わせが必要な場合はこの住所を利用してください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
フォレックステスターのVIPプランは、書面での解約が可能です。登録郵便またはメールで解約通知を送信し、証拠を保管してください。
解約手続きの時間は、契約内容や請求サイクルによって異なります。具体的な期間は契約書を確認してください。
解約後の返金については契約条件によります。詳細は契約書を確認し、必要に応じてサポートに問い合わせてください。
解約通知は、登録郵便またはメールで送信できます。送信先の詳細は契約書に記載されていますので、確認してください。
解約手続きには、契約番号や登録情報が必要です。これらの情報は契約書や請求書に記載されていますので、確認してください。