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FREEMAKE を解約
たった 30秒 で！
Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、Freemake サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Freemakeの解約手順: 簡単な方法
Freemakeとは
概要
Freemakeは動画変換やダウンロード、音声変換などを提供するソフトウェアです。基本機能は無料で、プレミアム機能は有料のパックまたはサブスクリプションで提供されます。
主な機能
動画形式の変換、動画ダウンロード、音声変換などが中心です。日本語対応の販売情報は一部の日本向け販売業者で確認されています。
Freemakeの解約方法
Freemake（ウェブ）で直接購入した場合
- 次回請求日の少なくとも1日前までに解約する必要があります。
- 解約は将来の課金を停止しますが、当該有料期間の終了までは利用可能です。
- 詳細は Freemake の返金・サブスクリプション方針を参照してください：Freemake 返金ポリシー
PayPal定期購読の場合
- PayPalのアカウントから直接キャンセルしてください。Freemake側でPayPal定期購読を代行して解約できません。
- PayPalの定期支払いを無効にすることで、次回以降の請求を停止できます。
App Store / Google Play 購入の場合
- 公式ドキュメントは見つかっていません。Apple・Googleの規約に従ってキャンセル・返金を行う可能性が高いです。
- アプリ内購入は各ストアのサポートに連絡してください。
解約後にどうなるか
アクセスの扱い
解約すると将来の請求は停止しますが、現在支払われている期間の終了までは機能を利用できます。
請求と返金
解約によって当該期間分の返金は基本的に行われません。継続課金を止めるためには期限前に解約する必要があります。
データとライセンス
ライセンスキーやアカウント情報は手元に残りますが、永久ライセンスの場合は解約という概念がないため、購入条件を確認してください。
返金はありますか？
Freemakeの返金方針（概要）
Freemakeはパック（Video Converter, Downloader, Audio Converter, Subscription）のキー有効化後14日以内で、継続的な技術的エラーにより正常に使用できない場合に返金を提供することがあります。
返金の条件と例外
- 返金を受けるにはログ、エラー説明、スクリーンショット等の提出が必要です。
- 同じパックの重複支払い（1年以内）は返金対象となります。
- 有効化後14日を過ぎた返金申請は原則拒否されます（重複支払いを除く）。
- サブスクリプションを解約しても当該期間分の返金は通常行われません。
公式情報参照
詳細は公式の返金ポリシーを確認してください：Freemake 返金ポリシー
Freemakeの料金・プラン
日本向けに確認された価格
日本向け販売情報では、一回払いの永続ライセンスが確認されています。公式サイト上の日本円のサブスクリプション表示は限定的です。
価格の注意点
提示されている価格は日本の販売業者での表示例です。ストアや販売チャネルにより異なる可能性があります。
| プラン | 価格 | 期間 | 機能 |
|---|---|---|---|
| Freemake Mega Pack（Lifetime） | ¥5,980 | 一回払い / 永続 | Video Converter、Video Downloader、Audio Converterを含む |
| Freemake Video Converter & Video Downloader セット（Lifetime） | ¥4,980 | 一回払い / 永続 | Video Converter と Video Downloader を含む |
日本における消費者としての権利
自動更新・試用からの移行に関する表示義務
日本の消費者保護では、試用から自動的に有料版へ移行する場合や自動更新がある場合は明確な表示が求められます。
利用者が解約の機会を合理的に得られることも重要です。
返金と瑕疵に対する権利
商品に欠陥がある場合は返金や交換が求められる権利があります。Freemakeの14日間エラー基準はこの点と整合しますが、表示の明確性が重要です。
問題がある場合の対応
表示や契約内容が不明瞭で消費者被害が疑われる場合は、消費者センター等への相談を検討してください。
利用者の声
ポジティブな評価
ダウンロードの速度や安定性、サポート対応を評価する声があります。
例：ダウンロードが速く信頼できる、サポートが優れている等のコメントが見られます（Trustpilot）。
ネガティブな評価
試用版から自動で有料になったと感じる課金、サポート未対応、キー紛失時の対応に不満を持つ声があります。
これらの意見は購入前に契約内容や課金条件を確認する重要性を示しています（Trustpilot）。
参考リンク
ユーザーレビューの一例：Trustpilot の Freemake レビュー
解約時に必要な書類・手順一覧
必要な情報
- アカウントのメールアドレス
- 注文番号または購入時の領収書
- ライセンスキー（該当する場合）
返金申請時の追加資料
- 不具合時のログファイル
- エラーの説明およびスクリーンショット
- 重複支払いを証明する明細（返金申請に必要）
よくある注意点
試用から有料への移行に注意
試用版やトライアルの条件が不明瞭だと、意図せず課金されるケースが報告されています。
購入前に「試用 → 有料」や自動更新の明示があるか確認してください。
PayPal定期購読はPayPal側で管理
PayPalで支払っている場合、Freemake側での解約はできません。PayPalの定期支払いを自身でキャンセルしてください。
キャンセル期限を過ぎると次回分が請求される点に注意してください。
サポート対応のばらつき
サポートの対応に不満を述べる利用者もいます。重要なやり取りは記録しておくと後の手続きで役立ちます。
比較まとめ
主要項目の比較
以下は購入形態別の主要な違いの概要です。解約や返金の可否を中心に整理しています。
比較表
| 購入形態 | 期間 | 返金の可否 | 解約方法 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 一回払い（永続ライセンス） | 一回払い / 永続 | 技術的欠陥で有効化後14日以内や重複支払いは返金対象 | 原則解約不要（返金は条件付き） | 永続だがサポートや返金条件を確認 |
| ウェブ上のサブスクリプション | 月額／年額（チャネルにより異なる） | キャンセルで将来課金停止、当該期間の返金は基本なし | Freemakeの購入ページで期限前にキャンセル | 次回請求日の少なくとも1日前に解約推奨 |
| PayPal定期購読 | 定期（PayPal管理） | 同様の返金ルールだがキャンセルはPayPalで実施 | PayPalアカウントで直接キャンセル | Freemake側ではPayPal定期を解除できない |
| App Store / Google Play 購入 | ストア規定に準拠 | Apple/Googleの返金ポリシーに準拠 | 各ストアの購入履歴から解約 | Freemake公式の明確な記載は見つかっていません |
解約後の流れ
返金申請の手順（必要に応じて）
- 問題発生時はログやスクリーンショットを保存する。
- Freemakeの返金ポリシーに沿ってサポートへ申請する：返金ポリシー
- 重複支払いの証拠がある場合は必ず明細を添付する。
サポートに連絡する際の注意
やり取りの記録（メール、送信日時、チケット番号等）を残してください。問題が解決しない場合は消費者相談窓口への相談も検討してください。
ユーザーレビューを参照する場合：Trustpilot のレビュー
住所
公式記載の住所
公式サイトで記載されている連絡先（運営情報）は次の通りです。
60 Cannon St., London, EC4N 6NP, UK
住所に関する注意
この住所は公式サイトに記載されていますが、解約手続き用の専用窓口が明示されているわけではありません。解約や返金は基本的にオンライン手続きで行われます。