みてねの解約手順: 簡単な方法

みてねとは

概要

みてねは家族や友人と写真・動画を非公開で共有できるアルバムサービスです。スマートフォンから簡単にアップロードし、プライベートに管理できます。

自動で整理する機能や、共有範囲設定、ステッカーなどの有料オプションがあり、無料でも基本機能を利用できます。

主な機能

自動アルバム作成や動画・写真の共有、コメント機能など日常の記録に便利な機能が揃っています。

プレミアムプランでは広告非表示や長尺動画対応などの追加機能が利用可能です。

みてねの解約方法

Web決済（クレジットカード）の解約手順

• 「みてね」公式Webサイトにログインします。
• 「プランを管理する」へ進み、「サブスクリプションをキャンセル」から解約手続きを行います。
• 手続き後は反映まで数日かかる場合があります。詳細は公式ヘルプを確認してください。

公式ヘルプ：Web決済での解約方法

App Store（iOS）からの解約手順

• iPhoneのApp Storeを開き、アカウントアイコンをタップします。
• 「サブスクリプション」から「みてねプレミアム」の登録を選び、登録をキャンセルします。
• アプリを削除しても解約にならないため、必ずサブスクリプション設定から停止してください。

App Store経由の解約は自動更新停止が必要で、削除だけでは解除されません。

Google Play（Android）からの解約手順

• Google Playストアアプリを開き、プロフィール→お支払いと定期購入を選択します。
• 「定期購入」から「みてね」を選び、解約します。
• アプリのアンインストールだけでは解約にならない点に注意してください。

各ストアでの手続きが必要で、アプリ削除は自動解約になりません。

解約後にどうなるか

プレミアム機能の扱い

解約手続き後も契約期間の終了まではプレミアム機能を利用できます。

期間満了後、自動的に無料プランに戻ります。

データと共有範囲

解約によって写真や動画のデータが即座に削除されることは基本的にありません。

ただし、無料プランでは長尺動画の再生制限等機能制約が適用されます。

返金はありますか？

基本方針

原則として途中解約による日割り返金はありません。解約しても返金されないケースが一般的です。

公式ヘルプでは、解約後も契約期間までは機能利用が可能である旨が案内されています。

公式ヘルプ（解約と利用期間の案内）

例外と注意点

• ストア（App Store/Google Play）経由の課金は各ストアの返金ポリシーに従います。
• 第三者情報による報告では、途中解約でも返金が行われない旨の案内が一般的です。

参考情報としての解説：途中解約と返金に関する解説

みてねの料金・プラン

プラン一覧

料金に関する注意事項

料金は公式のApp Store掲載情報（2026年1月時点）を基にしています。

ステッカープラン等、一部アイテムは明確な課金周期が記載されていない場合があります。

日本における消費者としての権利

解約に関する一般的な権利

消費者はサブスクリプションを契約・解約する権利があります。ストア経由の契約は各ストア側で管理されます。

事前に自動更新を停止することで、次回請求を防ぐことができます。

事業者への問い合わせと記録保管

解約や返金に関する問い合わせは公式ヘルプやアプリ内問い合わせを利用してください。

手続きの記録（スクリーンショットや確認メール）はトラブル時に重要です。

利用者の声

ポジティブな意見

App Storeでの評価は高く、写真の自動整理や無料でも使いやすい点が好評です。

自動で月ごとに整理される便利さや、簡単共有が評価されています。

ネガティブな意見

無料版の動画は2分まで等の制限があり、長尺動画はプレミアムが必要との声があります。

iPad等で横表示に非対応や、容量が増えると同期遅延を感じるとの指摘もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

準備するもの

• みてねアカウントのログイン情報（メールアドレス・パスワード）
• App Store（Apple ID）またはGoogleアカウント情報（該当する場合）
• クレジットカード情報（Web決済で確認が必要な場合）

手順のチェックリスト

• 該当する決済経路（Web/Apple/Google）を確認する。
• ストア経由なら該当ストアの定期購入画面で解約する。
• Web決済なら公式サイトの「プランを管理する」から解約する。
• 解約後の確認メール・画面を保存する。

よくある注意点

アプリ削除は解約にならない

アプリを削除してもサブスクリプションは残るため、必ずストアまたはWebで解約手続きを行ってください。

削除のみで請求が続くケースが多く報告されています。

解約のタイミングと反映

App StoreやGoogle Playは自動更新を停止する必要があります。特にApp Storeは更新の24時間以上前に手続きする旨の注意があります。

Webでの解約は手続き後に反映まで数日かかる場合があります。公式ヘルプで確認してください。

比較まとめ

解約方法の比較表

まとめのポイント

解約は必ず契約した決済経路で行ってください。返金は原則ないため、更新日前の停止が重要です。

解約後の流れ

契約期間満了までの利用

解約しても契約期間が残っている場合はその期間内は引き続きプレミアム機能を利用できます。

期間満了後、自動的に無料プランに戻ります。

問い合わせ先と参考リンク

まずは公式ヘルプの解約ページを確認してください。

公式ヘルプ：みてねプレミアム解約について

住所

事業者所在地

〒150-6136 東京都渋谷区渋谷2‑24‑12 渋谷スクランブルスクエア36F 株式会社MIXI

注意事項

正式な解約手続きはアプリ内や公式ヘルプを通じて行ってください。郵送での解約受付情報は公式ヘルプに記載がないため、まずはオンラインでの手続きを推奨します。