Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Parallels Desktop と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Parallels Desktopの解約手順: 簡単なプロセス
Parallels Desktopとは
概要
Parallels DesktopはMac上でWindowsや他のOSを仮想環境として動作させるソフトウェアです。サブスクリプション型と永続ライセンス型が混在する提供形態が一般的です。
主な機能
仮想マシンの作成、WindowsアプリのMac上での実行、Coherenceなどの統合表示機能を備えています。Apple Silicon（M1等）対応や簡易インストール機能が評価されています。
Parallels Desktopの解約方法
Web（Parallels オンラインストア）での解約手順
- Parallelsのアカウントにログインします。
- 購入確認メールまたは購入履歴ページからキャンセルリンクを利用します。
- サブスクリプション管理画面で「解約」または「自動更新を停止」を実行します。
- 必要に応じてサポートへ注文番号を添えて連絡します。
App Store / Google Play経由の解約について
- App StoreやGoogle Playで購入した場合は、基本的に各プラットフォーム（Apple/Google）で解約手続きを行います。
- Parallels側のヘルプページではApp Store・Google Play経由の解約方法が明記されていないことがあります。
- 返金や課金停止はプラットフォームの規定に従う必要があります。
解約後にどうなるか
アクセスとライセンスの扱い
解約後は次回の更新から自動更新が停止します。期間内は従来どおり利用できるのが一般的です。
データと設定
仮想マシンのデータは基本的に端末上に残ります。アンインストールしてもVMファイルは別途削除する必要があります。
返金はありますか？
公式の返金ポリシー（要点）
初回購入から30日以内であれば、理由を問わず全額返金が可能とされています。更新（サブスクリプションの更新）は対象外です。
例外と他サイト購入
- 更新購入（サブスクリプションの自動更新）は返金対象外です。
- 他サイト経由での購入（再販業者など）は返金対象外となる場合があります。
- 日本の法制度やプラットフォーム規定により、返金可否が異なることがあります。
Parallels Desktopの料金・プラン
料金情報の確認
公式の最新価格は販売チャネルや時期によって異なります。ここでは価格表の代わりに問い合わせ案内を掲載します。
プラン表（価格はお問い合わせください）
| プラン | 価格 / 備考 |
|---|---|
| 個人サブスクリプション | 価格はお問い合わせください |
| 永続ライセンス（恒久版） | 価格はお問い合わせください |
| 法人向け / ボリュームライセンス | 価格はお問い合わせください |
日本における消費者としての権利
クーリングオフとデジタル販売
日本ではダウンロード型ソフトやデジタル提供はクーリングオフ制度の対象外となる場合が多いです。利用開始後は返品不可となるケースが一般的です。
事業者の任意ポリシーと法的保護
Parallelsの30日全額返金制度は事業者の任意の対応と解釈されます。法的義務とは別の扱いとなる可能性があります。
利用者の声
ポジティブな評価
複数の利用者から5つ星評価があり、Apple Silicon上での安定性やCoherence等の機能が高評価を得ています。
ネガティブな評価
自動更新による高額請求や返金拒否、重い処理やツールの導入負担についての不満が報告されています。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要な情報（書類）
- 注文番号（購入確認メールに記載）
- 購入日時・購入者のアカウント情報
- 支払い証明（クレジット明細など）
推奨される手順
- 購入確認メールを保管する。
- まずアカウントの購入履歴から解約を試みる。
- 30日以内で返金を希望する場合は注文番号を添えてサポートに連絡する。
よくある注意点
自動更新と課金タイミング
自動更新は事前に停止しないと更新日に課金されます。更新はサブスクリプションの種類により扱いが異なります。
購入経路による対応の違い
App StoreやGoogle Play経由の購入はそれぞれのプラットフォームの規定に従います。Parallels公式購入と扱いが異なる点に注意してください。
比較まとめ
購入チャネルごとの概要比較
| チャネル | 解約方法 | 返金可否（要点） | 備考 |
|---|---|---|---|
| Web（Parallels オンラインストア） | 購入確認メールまたはアカウントの購入履歴から解約 | 初回購入30日以内は全額返金可（更新は対象外） | 直接サポートで注文番号を提示して対応 |
| App Store（Apple） | Appleのサブスクリプション管理で解約 | Appleの規定に従う（Parallelsヘルプには明記なし） | 返金や解約はApple経由で手続き |
| Google Play | Google Playの定期購入管理で解約 | Googleの規定に従う（Parallelsヘルプには明記なし） | 返金や解約はGoogle経由で手続き |
解約後の流れ
手続き確認と利用停止
解約手続き後はアカウントのサブスクリプション状態を確認してください。期間内であれば引き続き利用可能です。
サポートへの連絡方法と準備
返金やトラブルがある場合は注文番号と購入証明を準備してサポートへ連絡します。スクリーンショットや領収書が役立ちます。
住所
事業者（代表的な表記）
Parallels International GmbH（事業者の典型的所在地）
所在地（登録住所）
Vordergasse 59, 8200 Schaffhausen, Switzerland
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
解約はParallelsのアカウントにログインし、購入確認メールまたは購入履歴からキャンセルリンクを利用して行います。必要に応じて、サポートに注文番号を添えて連絡してください。
App Storeで購入した場合は、Appleのサブスクリプション管理から解約手続きを行います。返金や解約はAppleの規定に従って手続きする必要があります。
解約後は次回の更新から自動更新が停止しますが、期間内は引き続き利用可能です。仮想マシンのデータは端末に残りますが、アンインストール後はVMファイルを別途削除する必要があります。
初回購入から30日以内であれば、理由を問わず全額返金が可能です。返金を希望する場合は、注文番号を添えてサポートに連絡してください。
解約時には注文番号、購入日時、購入者のアカウント情報、支払い証明（クレジット明細など）が必要です。これらの情報を用意して、サポートに連絡してください。