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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Pdf Guru 解約の簡単ガイド | Postclic
Pdf Guru
26 Stavrou Street
2034 Nicosia Cyprus
info@pdfguru.com
Pdf Guru 契約の解約
拝啓

私は、Pdf Guru サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Pdf Guru
26 Stavrou Street
2034 Nicosia , Cyprus
info@pdfguru.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Pdf Guru」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Pdf Guruの解約手順: 簡単な方法

Pdf Guruとは

サービス概要

Pdf GuruはPDFの編集、変換、結合、分割などを提供するSaaS型ソフトウェアです。

サブスクリプション制で提供され、定期支払いにより機能が利用できます。

提供形態

利用はWebサイト経由またはモバイルのアプリ内購入(App Store / Google Play)で行われます。

購入方法により解約・返金手続きの窓口や条件が異なります。

Pdf Guruの解約方法

iOS(App Store)での解約

App Storeのサブスクリプションは自動更新が標準です。

  • 現在の期間終了の少なくとも24時間前までにキャンセルする必要があります。
  • Appleのアカウント設定から自動更新をオフにして管理してください。

Android(Google Play)・Webでの解約

Google Playの解約は通常、Google Playの「定期購入」設定から行います。

  • Google Play側の定期購入画面で解約手続きを行ってください。
  • Webで直接購入した場合はPDF Guruのポリシーに従い、サポートに連絡する必要があります。

解約後にどうなるか

アクセスとサービス

多くの場合、解約後も購入期間の終了までは機能にアクセスできます。

自動更新は停止され、次回以降の課金は行われません。

データとアカウント

アカウントやアップロード済みファイルはサービス側のデータ保持ポリシーに従います。

必要なデータは解約前にローカルに保存してください。

返金はありますか?

Web購入の返金ポリシー

一般的にWebでの購入は返金不可が基本ですが、例外があります。

  • 購入時に「money‑back guarantee(返金保証)」が提示されていた場合、技術的な問題でかつ30日以内にサポートへ連絡すれば返金の対象となる可能性があります。
  • 詳細は公式の返金ポリシーを確認してください:返金ポリシー

法的撤回権と処理期間

法的な撤回権が適用される場合、通知から14日以内に返金される必要があります。

返金が承認された場合、処理には概ね5〜10営業日かかることがあり、法的には最大15営業日が認められる場合があります。

Pdf Guruの料金・プラン

プラン一覧(App Storeに表示された例)

複数の「Unlimited access」や「Unlimited access + PDF editor」などの選択肢が確認されています。

期間表記は明示されていない項目もあります。

料金表(確認済みデータに基づく)

プラン 価格 期間 特徴
Unlimited access ¥550 不明(おそらく月額) Unlimited access
Unlimited access ¥800 不明(おそらく月額) Unlimited access
Unlimited access + PDF editor ¥800 不明(おそらく月額) Unlimited access + PDF editor
Unlimited access + PDF editor ¥900 不明(おそらく月額) Unlimited access + PDF editor
Unlimited access ¥1,070 不明(おそらく月額) Unlimited access
Unlimited access ¥1,150 不明(おそらく月額) Unlimited access
Unlimited access ¥1,500 不明(おそらく月額) Unlimited access
Unlimited access ¥4,300 不明(おそらく月額) Unlimited access
Unlimited access ¥9,000 不明(おそらく月額) Unlimited access
Lifetime Access ¥10,000 Lifetime Lifetime access

日本における消費者としての権利

クーリングオフ・撤回権(消費者保護)

日本の特定商取引法などに基づき、デジタルサービスにも一定の撤回権や情報開示義務が適用されます。

該当する場合は、契約解除の通知から14日以内に返金が行われるべきとされています。

事業者の開示義務と問題点

事業者は自動更新の有無や返金条件を明確に表示する義務があります。

利用者からは事前開示やキャンセル確認メールが不十分であったとの声が報告されています。

利用者の声

ポジティブなレビュー

ユーザーレビューには使いやすいインターフェースや効率的なPDF編集、迅速で丁寧なサポートを評価する声があります。

一部のユーザーは解約が迅速で簡単だったと述べています。

ネガティブなレビュー

複数のレビューで自動更新や解約手続きがわかりにくい、返金対応に難があると指摘されています。

予期しない継続請求や、解約確認メールが届かない事例が報告されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

必要書類(証拠)

  • 購入確認メールや領収書(注文IDがあると手続きが早い)
  • 支払い明細やクレジットカードの請求履歴のスクリーンショット
  • 解約操作のスクリーンショットや日時(必要に応じて)

手続きのチェックリスト

  • 使用したプラットフォーム(App Store / Google Play / Web)を確認する
  • 該当するプラットフォームの手順に従って解約する
  • 返金を希望する場合は該当ポリシーに従ってサポートへ連絡する

よくある注意点

自動更新のタイミング

App Storeでは「現在の期間終了の少なくとも24時間前」までにキャンセルする必要があります。

この期限を過ぎると翌期間の課金が発生するため、早めの手続きが重要です。

返金トラブルの例

解約が完了しても確認メールが届かず継続請求が続いた事例があります。

返金を求める場合は購入証明と操作履歴を保存し、必要に応じて支払カード会社へ異議申し立てを行ってください。

比較まとめ

プラットフォーム別の比較

項目 App Store(iOS) Google Play Web(pdfguru.com)
解約方法 Appleアカウント設定で自動更新をオフ(24時間前に要) Google Playの定期購入設定で管理 公式サイトのサポート窓口へ連絡し手続き
返金の可能性 Appleの規定に準じる(App Store経由の課金) Googleの規定に準じる 原則返金不可。返金保証が提示されている場合や法的権利がある場合は例外
注意点 24時間前のキャンセル期限を逃すと自動更新される 国やアカウントにより手順や条件が異なる可能性あり 購入時の表示(返金保証等)を必ず確認すること

解約後の流れ

返金申請の流れ

返金が該当する場合は、まず公式の返金ポリシーを確認してください:返金ポリシー

表示された条件(例:30日以内・技術的問題など)に従いサポートへ連絡します。

サポートへの連絡

利用規約も併せて確認すると手続きがスムーズです:利用規約

問い合わせ時は購入証明やアカウント情報を添えて連絡してください。

住所

会社所在地

Pdf Guruの登録住所(公開情報):

26 Stavrou Street, 2034 Nicosia, Cyprus

連絡時の注意点

海外所在地のため、実務的な対応はまずWebのサポート窓口や支払プラットフォーム(Apple/Google/カード会社)を通じて行うと早い場合があります。

郵送での手続きが必要な場合は、事前にサポートへ確認してください。

FAQ

Pdf Guruの解約は、使用したプラットフォームに応じて異なります。iOSの場合はAppleアカウント設定から自動更新をオフにし、AndroidやWebの場合はGoogle Playの定期購入設定または公式サイトのサポートに連絡して手続きを行います。

解約後も、購入期間の終了まではPdf Guruの機能にアクセスできます。自動更新は停止され、次回以降の課金は行われません。

一般的にPdf GuruのWeb購入は返金不可ですが、購入時に返金保証が提示されている場合や法的権利がある場合は返金の対象となる可能性があります。

iOSでの解約は、現在の期間終了の少なくとも24時間前までに行う必要があります。この期限を過ぎると自動更新され、次回の課金が発生します。

解約手続きには、購入確認メールや領収書、支払い明細のスクリーンショットが必要です。これらの証拠を保管しておくことをお勧めします。