Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Wondershare と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Wondershareの解約手順: 簡単なプロセス
Wondershareとは
サービス概要
Wondershareは動画編集、データ復旧、PDF編集などを提供するソフトウェア／SaaSプロバイダです。
個別製品はサブスクリプションまたは買い切り型で提供され、用途に応じてプランを選べます。
主な提供製品
代表的な製品にFilmora（動画編集）、Recoverit（データ復元）、PDFelement（PDF編集）などがあります。
クラウドストレージやAIクレジットなど、プランによる付帯機能も用意されています。
Wondershareの解約方法
ウェブ（Wondershareアカウントセンター）
- Wondershareアカウントにログインする。
- 「Plan & Products」内で「Manage Subscription」を選択する。
- 「Cancel Subscription」をクリックし、画面の指示に従って解約手続きを完了する。
- 解約は現在の請求期間末までサービスが継続します。
詳しい手順は公式案内をご参照ください。
App Store／Google Playで購入した場合
- Apple App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションは、各ストア側で直接キャンセルする必要があります。
- Wondershare側ではストア経由の定期購入を代行して解約できません。
ストア経由の購入は、該当プラットフォームのサポートページで対応してください。
解約後にどうなるか
アクセスと機能
解約手続き後も「現在の請求期間」が終わるまでは有料機能を利用できます。
請求期間終了後は、サブスクリプション特典（クラウド容量、AIクレジット、プレミアム機能など）が利用できなくなります。
自動更新とデータ
自動更新は解約手続きにより停止されますが、ローカルに保存したソフト本体やファイルは消えない場合が多いです。
ただしクラウド上のストレージやサブスクリプション限定の機能はアクセスが制限されますので必要なデータは事前にバックアップしてください。
返金はありますか？
返金ポリシー概要
一般製品：購入日から最大30日間、技術的問題が解決しない場合は返金保証が適用されることがあります。
データ復旧／復元製品：7日以内に解決が提供されない場合、返金対象となる場合があります。
例外と非返金事例
- 返金対象となるケース：重複購入、誤購入の訂正、意図せず拡張サービス（EDS/RBS）を購入した場合、確認メール未着など。
- 非返金の代表例：単なる気変わり、機能誤解による不満、App Store／Google Play等の第三者経由購入、返金窓口期間を過ぎた場合。
詳細は公式ポリシーをご確認ください：返金ポリシー（公式）
Wondershareの料金・プラン
主要プラン一覧
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Basic Annual Plan（Win/Mac） | ¥6,980/年（税込み） | 年次 | 透かし削除、マイナーアップデート、AIクレジット100、1GBクラウド（Win/Mac） |
| Advanced Annual Plan（Win/Mac） | ¥7,980/年（税込み） | 年次 | AIクレジット200/月、Windows/Mac/iOS/Android横断利用 |
| Perpetual License（買い切り） | ¥8,980（税込み） | 一回払い | 永続利用、透かしなし、主要アップデート除く、クラウド100GB、AIクレジット1,000 |
| Creative Assets 1年プラン | ¥1,324/月（¥15,880/年 相当） | 年次（算出） | 1M+の素材、100K+音源、各種エフェクト等 |
| Creative Assets 3ヶ月プラン | ¥2,060/月（¥6,180/3ヶ月） | 四半期 | 上記素材に対する3ヶ月分の利用権 |
| Creative Assets 月額プラン | ¥2,580/月 | 月次 | 月単位で素材アクセス可能 |
備考
表示価格は通常価格で、季節的なプロモーションにより変動する場合があります。
詳しい価格確認は公式ページをご参照ください。
日本における消費者としての権利
クーリングオフについて
デジタルコンテンツはダウンロード開始後、法定の14日間クーリングオフは適用されない場合が多いです。
返金は主に販売者の任意ポリシーに従う点に注意してください。
返金権と購入経路
Wondershareは任意で30日／7日の保証を設けていますが、これは法的義務ではありません。
App Store／Google Play経由の購入は各ストア側での対応が必要です。
利用者の声
肯定的な声
サポート対応が迅速で操作案内が分かりやすいという評価があります。
Filmoraは初心者向けで直感的、機能が豊富と好評です。
否定的な声
サポートが不十分、初動対応が冷たいといった不満が投稿されています。
自動更新や返金対応に関する不満、データ復元に関する重大なトラブル報告も見られます。
外部レビューの一例：Trustpilotのレビュー
解約時に必要な書類・手順一覧
必要情報
- Wondershareアカウントのメールアドレス
- 注文番号または購入時の領収書
- 支払い方法の明細（返金処理に必要な場合あり）
推奨手順
- 事前に重要データをバックアップする。
- アカウントセンターで手続き後、確認メールを保存する。
- 返金を希望する場合は公式の返金申請ページの指示に従う。
よくある注意点
自動更新に関する注意
自動更新がオンのままだと予告なく決済されることがあります。事前にサブスクリプション状態を確認してください。
App StoreやGoogle Play経由の更新は各プラットフォームで管理されます。
サポート対応に関する注意
ユーザーの評価は賛否両論で、AIベースの対応のみの場合があるとの指摘があります。
技術的問題が発生した場合は、返金ポリシー該当かを確認しながらサポートに詳細を伝えてください。
比較まとめ
項目別比較
| 比較項目 | 内容 |
|---|---|
| 解約のしやすさ | 公式サイトのアカウントセンターで可能。App/Playは各ストアで手続き。 |
| 返金の可否 | 一般は最大30日、データ復元は7日など条件付きの保証あり。例外あり。 |
| 購入経路の影響 | 公式直販はWondershare対応。ストア経由は各プラットフォームのルール適用。 |
| サポート評判 | 迅速で親切という声と、対応が不十分という声の両方が存在。 |
総合評価
解約手続き自体は公式サイトで完結しますが、返金やサポート対応はケースバイケースです。
購入前に自分の利用経路（公式／ストア）と返金ポリシーを確認することを推奨します。
解約後の流れ
一般的な流れ
- アカウントで解約完了→現在の請求期間末までサービス継続。
- 請求期間終了後、サブスク特典は無効化。必要なデータは事前に保存。
- 返金希望はポリシーに基づき申請し、審査のうえ対応されます。
参考リンク
解約手順（公式）：解約手順ページ
返金申請（公式）：返金申請ページ／返金ポリシー（公式）
住所
問い合わせ用住所
〒108-0014 東京都港区芝4-1-28 PMO田町Ⅲ 5階
注意事項
書面での連絡や書類送付が必要な場合は上記住所を利用してください。
解約手続きは基本的にオンラインで完結しますので、事前にサポートへ問い合わせることをお勧めします。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
Wondershareアカウントにログインし、「Plan & Products」から「Manage Subscription」を選択し、「Cancel Subscription」をクリックします。解約は現在の請求期間末までサービスが継続します。
App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションは、各ストアで直接キャンセルする必要があります。Wondershare側では代行できませんので、該当プラットフォームのサポートページを確認してください。
解約手続き後も現在の請求期間が終了するまで有料機能を利用できますが、請求期間終了後はサブスクリプション特典が無効化されます。必要なデータは事前にバックアップしてください。
一般製品は購入日から最大30日間、技術的問題が解決しない場合に返金保証が適用されます。データ復旧製品は7日以内に解決が提供されない場合、返金対象となることがあります。
解約時にはWondershareアカウントのメールアドレス、注文番号または購入時の領収書、支払い方法の明細が必要です。これらの情報を用意して手続きを行ってください。